Microsoft подтвердила возможную утечку данных клиентов поддержки

Microsoft подтвердила возможную утечку данных клиентов поддержки

Microsoft подтвердила возможную утечку данных клиентов поддержки

Microsoft рассказала о возможной утечке информации из базы данных поддержки клиентов. По словам корпорации, инцидент произошёл в декабре 2019 года. Из-за ошибки сотрудников база находилась в Сети незащищенной с 5 по 31 декабря.

В своём блоге техногигант объяснил, что в БД хранились обезличенные аналитические данные.

Первым на проблему обратил внимание известный исследователь в области кибербезопасности Боб Дьяченко. Он же сообщил Microsoft об открытой БД.

Кластер из пяти серверов Elasticsearch — именно в таком виде существовала база данных клиентской поддержки. Как правило, такая технология применяется для упрощения операций поиска. Все пять серверов хранили одни и те же данные, то есть были зеркалами друг друга.

В общей сумме в БД присутствовали 250 миллионов записей, содержащих следующую информацию: адреса электронной почты, IP-адреса, детали обращения в поддержку. В Microsoft утверждают, что в большинстве записей не было персональных данных пользователей.

В качестве меры предосторожности корпорация уведомит всех затронутых пользователей, однако техногигант подчеркнул, что никаких доказательств использования этой информации в злонамеренных целях нет.

По словам Дьяченко, Microsoft закрыла доступ к базе данных в тот же день, когда он сообщил о проблеме.

Мошенники спрятали фишинг под кнопкой «отписаться от рассылки»

Мошенники нашли ещё один способ сыграть на человеческом раздражении: теперь они рассылают фейковые рекламные письма, где под привычной кнопкой «отписаться» прячется фишинговая ссылка. На почту приходит письмо, похожее на обычную рекламную рассылку. Внизу стандартная фраза: не хотите получать такие сообщения, нажмите «отписаться» или перейдите по ссылке.

Об этом ТАСС сообщил сенатор Артём Шейкин. Пользователь, уже уставший от спама, кликает и попадает не на нормальную страницу отказа от рассылки, а на сайт с формой подтверждения отписки.

Вместо одной кнопки или максимум адреса электронной почты человеку предлагают ввести персональные данные: имя, фамилию, телефон, адрес почты и другую информацию.

По словам Шейкина, так злоумышленники получают не просто активный адрес электронной почты, а более ценный набор сведений о человеке. Потом эти данные можно использовать для новых фишинговых писем, звонков и точечных атак.

Особенно опасна схема для корпоративной почты. Если такие письма массово прилетают сотрудникам компании, мошенники могут собирать рабочие адреса, должности, телефоны и другую информацию для будущих атак. В общем, отписка может внезапно стать первым шагом ко взлому компании.

Главная уловка в том, что человек действует не из страха, а из раздражения. Ему хочется быстро убрать ненужную рассылку, поэтому он не смотрит внимательно ни на адрес сайта, ни на странные формулировки, ни на объём запрашиваемых данных.

Настоящая отписка не должна требовать паспорт, телефон или лишние персональные сведения. Если письмо выглядит сомнительно, лучше не жать на ссылки, а удалить его, отправить в спам или проверить отправителя через официальный сайт компании.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru