Пользователи Сбербанк Онлайн пожаловались на сбои в работе сервиса

Пользователи Сбербанк Онлайн пожаловались на сбои в работе сервиса

Пользователи Сбербанк Онлайн пожаловались на сбои в работе сервиса

Пользователи сервиса «Сбербанк Онлайн» сообщили о проблемах при совершении платежей, осуществлении денежных переводов и даже пожаловались на невозможность войти в систему. Данные о сбое в работе «Сбербанк Онлайн» подтверждает и сервис DownDetector.

Согласно предоставленным на сайте DownDetector данным, проблемы разделились приблизительно в равных пропорциях:

  • В систему не могут войти 39% пользователей.
  • Перевести деньги не могут 31% юзеров.
  • Совершить платеж — 29%.

Чаще всего жалобы поступают из Москвы, Санкт-Петербурга, Самары, Новосибирска, Екатеринбурга, Краснодара, Казани, Перми, Челябинска и Нижнего Новгорода.

В пресс-службе кредитной организации уже прокомментировали сбои.

«По техническим причинам ряд клиентов могут испытывать затруднения при проведении операций платежей и переводов в "Сбербанк Онлайн" и через устройства самообслуживания банка. Приносим свои извинения за доставленные неудобства», — цитируют СМИ представителей Сбербанка.

Банки в Беларуси начнут пускать в приложения только с геолокацией

Пользователям банковских приложений в Беларуси придётся делиться геолокацией, иначе доступ к сервисам могут просто закрыть. С 26 мая такое правило начнёт действовать в приложениях Альфа-Банка, а с 1 июля отслеживать местонахождение пользователей будут обязаны уже все банки страны.

Новое требование касается и мобильного, и десктопного приложения. В Альфа-Банке объясняют, что пользователю нужно один раз разрешить доступ к геолокации, после чего она будет определяться автоматически.

Если разрешение не дать, с 1 июля приложение перестанет работать до тех пор, пока геолокацию не включат вручную в настройках устройства.

В банке говорят, что мера нужна для борьбы с финансовым мошенничеством. Логика такая: если человек обычно заходит в приложение из Минска, а потом внезапно вход происходит из-за рубежа или с подозрительного устройства, система должна это заметить и поднять тревогу.

О похожих мерах Национальный банк Беларуси говорил ещё в конце марта. Зампред правления регулятора Андрей Картун тогда объяснял, что банки будут анализировать, откуда пользователь входит в мобильный банкинг и какими операциями пользуется.

С 1 июля банки также начнут использовать цифровой отпечаток устройства. Он поможет выявлять подозрительные действия: например, вход с нового гаджета, из необычной локации или параллельные попытки авторизации из разных мест.

Выглядит всё это как очередной шаг в сторону более жёсткого антифрода. С одной стороны, банки действительно пытаются ловить мошенников до того, как деньги улетят не туда. С другой — пользователям теперь придётся принять простое правило: хочешь зайти в банк, сначала покажи, где ты находишься.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru