Цифровой профиль гражданина поможет улучшить клиентский опыт россиян

Цифровой профиль гражданина поможет улучшить клиентский опыт россиян

Цифровой профиль гражданина поможет улучшить клиентский опыт россиян

Клиентский опыт россиян будет улучшен — у властей есть концепция, которая поможет добиться этого. Прежде всего, речь идет о «Цифровом профиле гражданина» (ЦПГ) и переходе ведомств от использования бумажных документов к реестровой модели хранения данных.

Нынешнюю модель госуслуг пора менять. В России хотят внедрить «суперсервисы», которые будут учитывать потребности граждан в каждой отдельной ситуации автоматически.

Согласно новой концепции, россияне получат контроль над доступом к своим данным, а у бизнеса будет возможность покупать эти данные по государственным тарифам.

Соответствующий документ подготовили представители Минкомсвязи совместно с Цетнральным банком России. Как передает «Ъ», против подобной инициативы выступили Минфин и Сбербанк. Создание всей системы обойдется в сумму 3,1 миллиарда рублей.

Сами же инициаторы считают, что бизнесу будет выгодно создание системы автоматизированного получения данных о гражданах, а государство таким образом значительно сократит бюрократию. Что касается граждан, то их клиентский опыт будет улучшен.

До конца года планируется запустить сервис по выдаче кредитов на основе новой системы. Авторы документа учли право гражданина распоряжаться своими данными, а их передача и использование могут осуществляться только с его согласия.

Профиль будет представлять собой данные, позаимствованные из идентификации (на основе Единой системы идентификации и аутентификации, ЕСИА, а в некоторых случаях — Единой биометрической системы), а также записей реестров ведомств.

Роскомнадзор обсудил с ИТ-компаниями идею единого ГосVPN

В российской ИТ-отрасли обсуждают очередную необычную инициативу. По данным источников СМИ, на совещании Роскомнадзора с представителями ИТ-компаний прозвучала идея создания единого государственного VPN-сервиса для доступа к зарубежным ресурсам.

Как утверждают участники встречи, мероприятие носило установочный характер и должно стать первым из серии подобных обсуждений.

Одной из главных тем стали сложности с доступом к зарубежным репозиториям и взаимодействием российских разработчиков с международными платформами.

По словам источников, представители Роскомнадзора предложили поддерживать более тесное взаимодействие с отраслью, а также вновь подняли тему создания отечественного репозитория свободного программного обеспечения.

Однако больше всего внимания привлекла другая идея — создание некоего «ГосVPN» со сложной архитектурой. Предполагается, что разработчикам могут рекомендовать использовать именно этот канал для доступа к необходимым зарубежным ресурсам. Впрочем, никаких технических деталей пока не раскрывается. Обсуждение концепции, как ожидается, продолжится на следующих встречах.

По словам собеседников рынка, энтузиазма такая инициатива пока не вызывает. Представители отрасли предпочитают дождаться конкретики и понять, как именно будет работать предполагаемый сервис.

На этом фоне продолжается обсуждение другой идеи — предоставить россиянам доступ к отдельным зарубежным сервисам без необходимости использовать сторонние VPN.

Ранее генеральный директор «Билайна» Сергей Анохин рассказывал, что операторы связи совместно с властями прорабатывают механизмы доступа к востребованным ресурсам, которые не заблокированы в России, но сами ограничили работу для российских пользователей.

В качестве примеров он приводил зарубежные нейросети, Netflix и другие популярные сервисы. По словам Анохина, идея уже получила поддержку и находится в проработке.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru