Сбербанк вернет клиенту украденные средства, если виноваты сотрудники

Сбербанк вернет клиенту украденные средства, если виноваты сотрудники

Сбербанк вернет клиенту украденные средства, если виноваты сотрудники

Представители Сбербанка разъяснили населению, в каких случаях им будут возвращены украденные мошенниками средства. Подробнее в теме помог разобраться заместитель председателя правления российского банка Станислав Кузнецов.

По словам Кузнецова, крупнейшая кредитная организация страны всегда возвращает клиентам деньги в случае, когда банк поздно отреагировал на мошеннические действия. Для выявления оснований для возмещения Сбербанк постоянно проводит подробное расследование по каждому инциденту неправомерного списания средств.

Таким образом, как отметил зампред правления, клиент может рассчитывать на возврат денег, если есть хотя бы малейший намек на «спорную ситуацию».

«Если есть малейший намек на спорную ситуацию, в связи с которой человек потерял деньги, а также если сотрудники нашего call-центра отреагировали на 1-2 секунды позже — банк возвращает деньги и делает это достаточно быстро», — цитирует РИА Новости Кузнецова.

При этом Кузнецов подчеркнул, что за последние несколько лет киберпреступники так и не смогли стать причиной финансовых потерь самого Сбербанка.

Случаются ситуации, когда клиенты теряют деньги, признал зампред, однако это связано чаще всего с тем, что они сами переводят их на счета мошенников. Оказалось, что около 85-87% — это добровольные и сознательные переводы клиентов на счета мошенников.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

Найден Android-бэкдор в фейковом Telegram X: заражены 58 тысяч устройств

Специалисты «Доктор Веб» нашли опасный бэкдор Android.Backdoor.Baohuo.1.origin в модифицированных вариантах мессенджера Telegram X. Зловред распространяется в формате APK, обеспечивает полнофункциональный удалённый контроль над аккаунтом и умеет красть и модифицировать данные — от логинов и паролей до истории чатов.

Что умеет троян:

  • Скрывать от пользователя подключённые устройства в списке активных сеансов Telegram, чтобы компрометация не бросалась в глаза.
  • Добавлять и удалять пользователя из каналов, вступать в чаты от его имени и выходить из них — злоумышленники могут накручивать подписчиков и управлять активностью аккаунта.
  • Перехватывать содержимое буфера обмена, загружать СМС и контакты, вытаскивать историю сообщений и токены аутентификации.
  • Работать через классический C2 и — что необычно для Android — через базу данных Redis: злоумышленники публикуют команды в Redis, а бэкдор подхватывает их как второй канал управления.
  • Создавать прокси-сервисы на заражённых устройствах (NPS), загружать обновления трояна и показывать фишинговые окна прямо в интерфейсе мессенджера.

По оценкам «Доктор Веб», число заражённых устройств превысило 58 000, при этом аналитики фиксируют примерно 20 000 активных подключений одновременно. Под удар попали около 3 000 моделей устройств — это не только смартфоны и планшеты, но и ТВ-приставки, а иногда и автомобили с Android-бортовыми системами.

Распространяется бэкдор главным образом через рекламные баннеры в приложениях: жертве предлагают скачать «Telegram X» с сайта, где мессенджер подаётся как сервис для знакомств или видеочатов. Сайт выглядит как магазин приложений с фиктивными отзывами и кнопкой загрузки APK.

 

Авторы кампании готовят шаблоны на португальском (ориентир — Бразилия) и индонезийском — эти страны в приоритете, но атаки могут выйти и на другие регионы.

 

Кроме вредоносных сайтов, модификации были найдены и в сторонних каталогах приложений — APKPure, ApkSum, AndroidP — иногда даже под подписью настоящего разработчика, хотя цифровые подписи не совпадают с оригиналом. «Доктор Веб» уведомил площадки о проблеме.

Как встроен бэкдор

Обнаружены три основных подхода злоумышленников: встраивание бэкдора прямо в DEX-файл приложения, динамический патч через LSPatch и загрузка дополнительного DEX-файла из ресурсов. При запуске модифицированного Telegram X бэкдор инициализируется незаметно — для пользователя приложение выглядит обычным, но при этом злоумышленники получают полный контроль.

 

Для изменения поведения используют и фреймворк Xposed, и зеркала методов приложения, чтобы подсовывать фальшивые окна и перехватывать действия.

Какие команды выполняет троян

Список возможностей длинный: скрывать чаты, блокировать уведомления, показывать фишинговые сообщения, подписывать и отписывать от каналов, выгружать базы данных чатов, слать на сервер содержимое буфера обмена, присылать список установленных приложений и многое другое. Команды приходят и через C2, и через Redis — при этом реализована дублирующая логика, если один канал недоступен.

Что делать пользователям:

  • Не скачивайте APK с сомнительных сайтов и не переходите по рекламным баннерам с предложениями «удобных видеочатов».
  • Загружайте приложения только из официальных магазинов и проверяйте цифровые подписи.
  • Включите двухфакторную аутентификацию в Telegram и регулярно проверяйте список активных сеансов (Settings → Devices). Если видите неизвестные устройства — разлогиньтесь на них.
  • Не храните пароли и критичные фразы в буфере обмена, используйте менеджеры паролей.
  • Обновляйте ОС и приложения, ставьте официальные обновления безопасности; при сомнении — переустановите приложение из официального источника.
  • Рассмотрите установку мобильного антивируса и проверку устройства на наличие вредоносные программы.
AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru