Сбербанк вернет клиенту украденные средства, если виноваты сотрудники

Сбербанк вернет клиенту украденные средства, если виноваты сотрудники

Сбербанк вернет клиенту украденные средства, если виноваты сотрудники

Представители Сбербанка разъяснили населению, в каких случаях им будут возвращены украденные мошенниками средства. Подробнее в теме помог разобраться заместитель председателя правления российского банка Станислав Кузнецов.

По словам Кузнецова, крупнейшая кредитная организация страны всегда возвращает клиентам деньги в случае, когда банк поздно отреагировал на мошеннические действия. Для выявления оснований для возмещения Сбербанк постоянно проводит подробное расследование по каждому инциденту неправомерного списания средств.

Таким образом, как отметил зампред правления, клиент может рассчитывать на возврат денег, если есть хотя бы малейший намек на «спорную ситуацию».

«Если есть малейший намек на спорную ситуацию, в связи с которой человек потерял деньги, а также если сотрудники нашего call-центра отреагировали на 1-2 секунды позже — банк возвращает деньги и делает это достаточно быстро», — цитирует РИА Новости Кузнецова.

При этом Кузнецов подчеркнул, что за последние несколько лет киберпреступники так и не смогли стать причиной финансовых потерь самого Сбербанка.

Случаются ситуации, когда клиенты теряют деньги, признал зампред, однако это связано чаще всего с тем, что они сами переводят их на счета мошенников. Оказалось, что около 85-87% — это добровольные и сознательные переводы клиентов на счета мошенников.

В Госдуму внесли законопроект о цифровых правах россиян

В Госдуму внесли новый законопроект о цифровых правах граждан. Речь идёт о документе № 1208651-8 «О государственных гарантиях цифровых прав граждан Российской Федерации», который был зарегистрирован 16 апреля 2026 года и сейчас находится на рассмотрении.

Авторы — группа депутатов Госдумы, а профильным назначен комитет по информационной политике, информационным технологиям и связи.

Инициатива предлагает закрепить на уровне закона базовые правила игры в цифровой среде. Например, право на доступ к интернету, свобода выражения мнений онлайн, защита персональных данных и право на анонимность в Сети. Авторы законопроекта прямо говорят, что хотят создать единую правовую основу для защиты цифровых прав граждан и ограничить возможности для их произвольного урезания.

Одна из самых заметных норм касается ограничения доступа к интернету. Авторы предлагают, чтобы такие меры применялись только по решению суда. Исключения тоже прописаны: это кибератаки или случаи, когда есть письменный акт спецслужб. Но даже тогда внесудебное ограничение не должно длиться дольше 48 часов.

Отдельно в документе закрепляется и право на анонимность в интернете. На фоне всё более жёстких дискуссий о цифровом контроле эта норма выглядит особенно заметно. По сути, депутаты предлагают не просто описать общие принципы, а оформить их как государственные гарантии, за нарушение которых должна работать отдельная система надзора и санкций. Об этом же говорится и в пояснительной записке к проекту.

Авторы инициативы считают, что принятие закона должно укрепить доверие граждан к цифровой среде, задать более понятные рамки для государства и платформ, а заодно защитить пользователей от слишком вольного расширения оснований для ограничений.

Другой вопрос — каков у этого проекта реальный политический путь.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru