Сбербанк вернет клиенту украденные средства, если виноваты сотрудники

Сбербанк вернет клиенту украденные средства, если виноваты сотрудники

Сбербанк вернет клиенту украденные средства, если виноваты сотрудники

Представители Сбербанка разъяснили населению, в каких случаях им будут возвращены украденные мошенниками средства. Подробнее в теме помог разобраться заместитель председателя правления российского банка Станислав Кузнецов.

По словам Кузнецова, крупнейшая кредитная организация страны всегда возвращает клиентам деньги в случае, когда банк поздно отреагировал на мошеннические действия. Для выявления оснований для возмещения Сбербанк постоянно проводит подробное расследование по каждому инциденту неправомерного списания средств.

Таким образом, как отметил зампред правления, клиент может рассчитывать на возврат денег, если есть хотя бы малейший намек на «спорную ситуацию».

«Если есть малейший намек на спорную ситуацию, в связи с которой человек потерял деньги, а также если сотрудники нашего call-центра отреагировали на 1-2 секунды позже — банк возвращает деньги и делает это достаточно быстро», — цитирует РИА Новости Кузнецова.

При этом Кузнецов подчеркнул, что за последние несколько лет киберпреступники так и не смогли стать причиной финансовых потерь самого Сбербанка.

Случаются ситуации, когда клиенты теряют деньги, признал зампред, однако это связано чаще всего с тем, что они сами переводят их на счета мошенников. Оказалось, что около 85-87% — это добровольные и сознательные переводы клиентов на счета мошенников.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

В iOS 26 исчез журнал, по которому находили шпионов Pegasus и Predator

Не так давно вышла новая мажорная версия «яблочной» операционной системы — iOS 26, и эксперты по кибербезопасности уже заметили важное изменение — оно может осложнить расследования атак с использованием шпионского софта вроде Pegasus и Predator.

Специалисты компании iVerify, занимающейся анализом устройств iPhone, сообщили, что в новой версии iOS изменён способ работы с системным файлом shutdown.log — журналом, который раньше хранил данные о работе устройства, включая признаки взлома.

Теперь система перезаписывает файл при каждом перезапуске, вместо того чтобы добавлять новые данные в конец.

Ранее shutdown.log был одним из ключевых инструментов в расследованиях: именно по нему эксперты могли определить, заражён ли телефон шпионской программой. Например, в 2021 году специалисты находили следы Pegasus именно в этом журнале. Даже если вредонос пытался удалить признаки своего присутствия, сам факт изменения структуры файла уже указывал на заражение.

Теперь, по словам экспертов, обновление до iOS 26 и последующая перезагрузка полностью стирают эти данные. В результате пользователи, чьи устройства могли быть заражены ранее, не смогут узнать об этом после апдейта.

«Автоматическое перезаписывание файла фактически уничтожает важный артефакт, по которому можно было выявить взлом. Это серьёзная проблема для цифровой криминалистики», — пояснил вице-президент iVerify по исследованиям Маттиас Фрилингсдорф.

Как полагают исследователи, Apple могла внести изменения из соображений производительности или «чистоты системы». Однако эффект оказался неприятным: все следы старых заражений исчезают, а «чистый» журнал теперь не будет отличаться от нормального поведения системы.

Шпионский софт Pegasus, разработанный израильской компанией NSO Group, способен заражать устройство без участия пользователя и открывать злоумышленникам полный доступ к данным — сообщениям, фотографиям, звонкам, геолокации и даже микрофону.

Эксперты отмечают, что изменения в iOS появились на фоне участившихся случаев кибершпионажа.

Не так давно мы сообщали, что Apple может детектировать шпиона Pegasus лишь на 50% iPhone.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru