Сбербанк вернет клиенту украденные средства, если виноваты сотрудники

Сбербанк вернет клиенту украденные средства, если виноваты сотрудники

Сбербанк вернет клиенту украденные средства, если виноваты сотрудники

Представители Сбербанка разъяснили населению, в каких случаях им будут возвращены украденные мошенниками средства. Подробнее в теме помог разобраться заместитель председателя правления российского банка Станислав Кузнецов.

По словам Кузнецова, крупнейшая кредитная организация страны всегда возвращает клиентам деньги в случае, когда банк поздно отреагировал на мошеннические действия. Для выявления оснований для возмещения Сбербанк постоянно проводит подробное расследование по каждому инциденту неправомерного списания средств.

Таким образом, как отметил зампред правления, клиент может рассчитывать на возврат денег, если есть хотя бы малейший намек на «спорную ситуацию».

«Если есть малейший намек на спорную ситуацию, в связи с которой человек потерял деньги, а также если сотрудники нашего call-центра отреагировали на 1-2 секунды позже — банк возвращает деньги и делает это достаточно быстро», — цитирует РИА Новости Кузнецова.

При этом Кузнецов подчеркнул, что за последние несколько лет киберпреступники так и не смогли стать причиной финансовых потерь самого Сбербанка.

Случаются ситуации, когда клиенты теряют деньги, признал зампред, однако это связано чаще всего с тем, что они сами переводят их на счета мошенников. Оказалось, что около 85-87% — это добровольные и сознательные переводы клиентов на счета мошенников.

Wildberries и Ozon начнут принимать цифровые рубли с 1 сентября

Оплатить покупки на Wildberries и Ozon с 1 сентября 2026 года можно будет цифровыми рублями. Маркетплейсы подтвердили подготовку к запуску нового способа расчёта Ozon сначала включит цифровой рубль в тестовом режиме, он появится рядом с банковскими картами и другими вариантами оплаты.

Затем компания планирует поэтапно открыть функцию всем клиентам, сообщает РИА «Новости».

В Wildberries подробностями не поделились, но заявили, что выполнят требования Банка России и действующих нормативных актов. С той же даты крупнейшие банки должны предоставить клиентам возможность открывать цифровые кошельки, переводить средства и оплачивать товары.

Пользоваться новой формой валюты можно будет через привычное банковское приложение, подключённое к платформе ЦБ. Для граждан операции с цифровыми рублями останутся бесплатными.

Запуск маркетплейсов — не добровольный криптоэксперимент. По требованиям Банка России, с 1 сентября цифровые рубли обязаны принимать торговые компании с выручкой свыше 120 млн рублей, если они обслуживаются в крупнейших банках.

В 2027 году очередь дойдёт до продавцов с годовой выручкой более 30 млн рублей, а в 2028-м — до остальных. Бизнес с оборотом менее 5 млн рублей от обязательного подключения освободят.

Цифровой рубль станет третьей формой российской валюты наряду с наличными и привычными деньгами на банковских счетах. Переходить на него принудительно покупателей не заставят: карта и другие способы оплаты никуда не исчезнут.

Напомним, сегодня мы сообщали, что Банк России пообещал владельцам цифровых рублей банковскую тайну.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru