Атаки мошенников на интернет-магазины набирают обороты

Атаки мошенников на интернет-магазины набирают обороты

Атаки мошенников на интернет-магазины набирают обороты

Компания Experian проанализировала миллионы сделок электронной коммерции за первые 6 месяцев 2016 г., чтобы определить уровень мошеннических атак в привязке к адресам доставки товара и адресам выставления счетов в США. Уровень мошеннических атак рассчитывается как отношение “плохих” транзакций к общему количеству транзакций.

Уровень мошенничества с выставлением счетов определяется в привязке к адресу покупателя интернет-магазина, который, как правило, является жертвой преступной схемы. Уровень мошенничества с доставкой товаров связывается с адресом доставки купленных изделий.

Приближается годовщина внедрения в США технологии с использованием чипа EMV для физических лиц и магазинов. Эта технология используется в кредитных картах для защиты платежей в магазинах, затрудняя подделку карт и препятствуя мошенничеству в торговых точках. Однако в 2016 г. уровень мошеннических атак на интернет-магазины оказался как минимум на 15% выше показателей за предыдущий год. Это означает рост мошенничества в операциях без предъявления платежной карты. При этом мошенничество в области электронной коммерции зачастую свидетельствует о том, что другие виды мошенничества уже имели место – украдена кредитная карта, персональные данные похищены или скомпрометированы.

Рост мошенничества в электронной коммерции не удивляет, поскольку интернет-продажи в США во II кв. 2016 г. увеличились почти на 16% в годовом исчислении (год к году), по данным Министерства торговли США. Это самый большой рост с III кв. 2014 г. Кроме того, Федеральная торговая комиссия США ранее в этом году отметила, что жалобы на мошенничество с кредитными картами достигли рекордной величины за текущие 10 лет, а в 2015 г. зафиксировано их увеличение на 41% по сравнению с показателями 2014 г.

"Мошенники продолжают эксплуатировать новые уязвимые места и совершают преступления без участия платежной карты, используя украденные персональные данные клиента и платежные реквизиты, – комментирует Наталия Фролова, директор по маркетингу Experian в России и странах СНГ. – Это значит, что нужно создавать действенные превентивные стратегии предотвращения мошенничества и внедрять открытые технологические платформы для отражения новых киберугроз. У мошенников есть все необходимое для быстрого извлечения выгоды из скомпрометированных данных, поэтому коммерческим компаниям следует как следует подготовиться к нападению".

Согласно рейтингу самых высокорисковых почтовых индексов США от Experian, в первой половине 2016 г. мошеннические атаки на интернет-магазины распределялись следующим образом:

  • 44% мошеннических атак, связанных с адресами выставления счетов, осуществляется из трех штатов – Флориды, Калифорнии и Нью-Йорка.
  • Во Флориде самый высокий уровень мошенничества с адресами выставления счетов, а в Майами находятся 12 самых высокорисковых почтовых индексов. На втором месте Нью-Йорк: шесть высокорисковых почтовых индексов расположены в Бруклине.
  • Хьюстон, Техас, (77036) имеет самый высокорисковый почтовый индекс с точки зрения уровня мошенничества при выставлении счетов.
  • Юдора, Канзас, (66025) на втором месте по частоте мошенничества при выставлении счетов, далее следуют два индекса в Майами (33192 и 33166) и один в Хомере, Аляска (99603).
  • 52% мошенничества с доставкой товаров из интернет-магазинов связано тремя наиболее рискованными штатами: Флорида, Нью-Йорк и Калифорния.
  • 26 из 100 наиболее рискованных почтовых индексов, связанных с мошенничеством при доставке товаров, находится во Флориде, причем 17 из них – в Майами.
  • Индекс с самым высоким риском мошенничества при доставке товаров расположен в Юдоре, Канзас (66025).
  • Далее следуют четыре почтовых индекса с высоким риском мошенничества при доставке товаров (на основании количества мошеннических атак), расположенные в Майами (33195, 33192 и 33116) и Неттлтоне, Миссури (38858).

Многие индексы и города с высоким риском находятся вблизи портов таможенной обработки или крупных аэропортов, что делает их идеальным местом для дальнейшей пересылки краденых товаров. Это такие города, как Майами, Хьюстон, Нью-Йорк и Лос-Анжелес. Именно там существует наибольший риск, связанный как с выставлением счетов, так и с доставкой товара. 

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

ИБ-рынку не хватает до 100 тыс. кадров, компании готовы платить больше

Компании готовы платить до 36% больше за компетенции специалистов по кибербезопасности с опытом более шести лет — в зависимости от их специализации. На фоне изменений в технологическом стеке особенно растёт спрос на экспертов по безопасной разработке, защите облаков, интеграции ИИ в ИБ и другим высокоуровневым направлениям.

Таковы ключевые выводы нового исследования, проведённого ГК «Солар» совместно с hh.ru. Зарплаты, компетенции и реальность рынка обсуждали в рамках сессии ЦИПР’25 «Кибербез 2030. Навыки востребованного специалиста».

Анализ рынка показал явный разрыв между ожиданиями соискателей и предложениями работодателей:

Категория Предлагаемая ЗП Ожидаемая ЗП Разрыв
Без опыта 56 600 ₽ 60 000 ₽ –6%
1–3 года опыта 90 500 ₽ 100 300 ₽ –10%
3–6 лет опыта 158 900 ₽ 150 100 ₽ +6%
6+ лет опыта 259 200 ₽ 190 500 ₽ +36%

Несмотря на рост зарплат, рынок по-прежнему испытывает острый кадровый дефицит. Проблема не в количестве размещённых резюме — а в нехватке специалистов с нужными компетенциями и опытом.

По разным оценкам, нехватка кадров в сфере ИБ составляет от 50 до 100 тысяч человек. Работодатели готовы платить больше — но тем, кто обладает актуальными знаниями и может быстро включиться в работу. Таких кандидатов — меньшинство.

Половина специалистов уровня middle не проходит техсобеседование

«Мы видим это и в “Соларе”, и у наших заказчиков, — говорит Никита Обидин, директор по развитию образовательных программ ГК “Солар”. — Лишь 40–50% кандидатов уровня middle успешно проходят техническое интервью. У senior-уровня показатели выше — 70–80%.»

 

Что ценится на рынке?

Работодатели готовы предлагать зарплаты выше рынка, если кандидат обладает релевантным опытом и навыками, подчёркивает Обидин.

«Навыки устаревают стремительно, а учебные программы не успевают за рынком. Это и создаёт разрыв между тем, что нужно бизнесу, и тем, чему учат», — добавляет Татьяна Фомина, директор по ИТ и кибербезопасности hh.ru.

Среди факторов, формирующих рынок труда в ИБ, — перекос в сторону универсальных ролей. Например, на долю вакансий “Специалист по информационной безопасности” приходится 25%, тогда как востребованные позиции вроде DevSecOps составляют лишь 4%.

По оценкам аналитиков, лишь немногие кандидаты владеют современными инструментами — Kubernetes, CI/CD, архитектурными подходами, управлением проектами и навыками работы с облачными платформами.

Образование отстаёт на 3–4 года

«Ситуацию можно исправить, если перейти к ролевой модели обучения — через компетенции и участие практиков из отрасли», — считает Обидин.

В интервью Anti-malware.ru он уточняет:

«Фундаментальное образование в ИБ отстаёт от реальных требований на 3–4 года. Мы компенсируем этот разрыв через стажировки, менторство и практико-ориентированные треки».

Чем раньше студент попадает в реальную компанию, тем лучше, убеждён эксперт. Это даёт возможность сразу понять специфику работы и выбрать вектор развития.

«Например, в “Соларе” ежегодно проходят стажировки по 10 направлениям. Программа существует уже несколько лет, в 2024 году через неё прошли более 2,5 тысяч человек. Сотни из них остались в компании. Мы создаём экосистему для молодых специалистов, где они получают практику и строят карьеру в ИБ», — добавляет он.

ИБ — не надстройка над ИТ, а её часть

Алексей Волков, вице-президент по ИБ в «Билайне», считает, что ИБ и ИТ нельзя рассматривать как отдельные направления. В беседе с Anti-malware.ru он подчёркивает: эти функции тесно связаны технологически и организационно.

«Информационная безопасность — это тоже ИТ. Она должна жить по тем же принципам, предлагать бизнесу понятные решения и не мешать работе ИТ», — поясняет Волков.

 

Он выделяет три типа ИБ-инструментов: размещаемые в разрыв ИТ-инфраструктуры, надстраиваемые сверху и работающие параллельно.

«Для первых двух особенно важна надёжность. ИБ напрямую влияет на устойчивость всей ИТ-инфраструктуры», — говорит вице-президент по ИБ «Билайна».

«На самом деле firewall — это тоже сетевое устройство, а агент — это обычное приложение. Всё это — часть ИТ-среды. Поэтому ИТ-специалист должен понимать ИБ, и наоборот».

Кто отвечает в случае инцидента?

«ИБ — за безопасность, ИТ — за надёжность. Но в начале инцидента не всегда ясно, в чём причина. Например, DDoS или сбой фаервола? Если проблема в надёжности — отвечает ИТ. Но если фаервол был неправильно настроен — ответственность на ИБ».

«Безопасность влияет на доступность и бизнес-показатели. Значит, и метрики ИБ должны быть как у ИТ: SLA, удовлетворённость, скорость реакции», — подытоживает Волков.

Как бороться с выгоранием?

«Главная причина выгорания в ИБ — ощущение “невидимого результата”. В ИТ релиз — и команда получает признание. В ИБ — если ничего не случилось, значит, “повезло”. Хотя это тоже результат».

«Нужен продуктовый подход: метрики, внутренние клиенты, обратная связь. Это создаёт чувство ценности работы», — заключает он.

Что дальше?

Исследование hh.ru и ГК «Солар» показало:

  • Компании готовы платить больше — но за подтверждённые навыки;
  • Один только уровень зарплаты уже не решает — важны практика и встроенность в бизнес;
  • Ключевой барьер — разрыв между подготовкой специалистов и реальными потребностями рынка.

Рынку кибербезопасности требуется устойчивая инфраструктура развития компетенций. Без неё даже самые большие бюджеты не спасут от утечек, простоев и провалов SLA.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru