«Информзащита» развивает направление сервисной поддержки

Александр Панасенко 02 Февраля 2015 - 17:45

...

С февраля 2015 года в компании «Информзащита» начинает свою работу Сервисный центр (СЦ), образованный путем реорганизации ранее действующих отделов сервисной поддержки, внедрения и сопровождения.

Главной целью нового подразделения станет увеличение объемов оказываемых услуг, расширение их ассортимента и круглосуточная поддержка инфраструктуры заказчиков. Планируется, что обновленный СЦ будет обрабатывать в десятки раз больше обращений, в том числе благодаря специально разработанному для этого веб-порталу.

Новое подразделение возглавит Оксана Васильева, руководившая до этого в «Информзащите» отделом технической поддержки и сопровождения департамента проектирования и сервисных услуг.

«Почти за 20 лет существования сервисного обслуживания как одной из ключевых услуг компании мы наработали достаточно сильную экспертизу и опыт в области поддержки сложных, географически распределенных систем ИБ, – поясняет Оксана Васильева. – Со временем мы начали понимать, что растущее количество сервисных контрактов и потребностей заказчиков не позволяет нам выполнять ту же работу с теми же ресурсами, поэтому единственным верным решением было развернуть на базе «Информзащиты» полноценный Сервисный центр с усиленной командой экспертов».

Для реализации этих целей была проведена полная реструктуризация всех сервисных подразделений, перестроены процессы по внедрению, сопровождению, технической поддержке, аутсорсингу и аутстаффингу. Внедрена новая система для учета всех имеющихся активностей, архитектура которой полностью разработана внутренними ресурсами. На сегодняшний день СЦ располагает всем необходимым оборудованием и специализированным штатом из 60 сотрудников, обладающих экспертизой по продукции более 30-ти производителей оборудования и ПО. Сейчас в Сервисном центре находится на обслуживании около 70 компаний из разных областей бизнеса, в том числе и государственные организации. При этом сотрудники СЦ осуществляют установку и внедрение систем ИБ во всех регионах страны и странах СНГ.

«Доля сервисных услуг в структуре общей выручки компании с каждым годом только растет, и с учетом текущих рыночных условий мы считаем данное направление одним из наиболее перспективных, – комментирует Иван Мелехин, технический директор компании «Информзащита». – Вместе с тем растут и потребности заказчика, который рассчитывает на достойный уровень эксплуатации систем защиты информации в режиме 24х7. Для решения этих задач и была проведена реорганизация технической дирекции, при этом данные изменения никак не сказались на уровне сервиса, предоставляемого существующим заказчикам».

Следующая главная новость »

Данные под контролем: какую платформу для хранения выбрать в 2026?
Регистрируйтесь на эфир!

Екатерина Быстрова 11 Сентября 2026 - 09:02

Android Трояны Домашние пользователи

Новый троян шифрует Android, крадёт переписку и пугает владельца скримерами

Исследователи из Zimperium обнаружили Android-вредонос Mantax Otax, который объединил шифровальщик, шпионский софт и набор инструментов для издевательства над жертвой. Он крадёт данные, блокирует экран, требует выкуп и по команде устраивает на смартфоне настоящее шоу ужасов.

Кампанию связывают с индонезийскими операторами. Вредонос распространяют под видом APK-файлов через сторонние хостинги, фишинговые сообщения и методы социальной инженерии.

В Google Play его не размещают, поэтому сначала жертву нужно убедить самостоятельно установить приложение и выдать ему права администратора и доступ к Accessibility.

После запуска Mantax Otax получает адрес управляющего сервера через GitHub, регистрирует заражённое устройство и отправляет его идентификатор, местоположение, оператора связи и версию Android. Команды поступают через Firebase или WebSockets.

На Android 9 и более старых версиях вредонос обходит общее хранилище, шифрует документы, фотографии, видео, архивы, базы данных и другие файлы алгоритмом AES. Оригиналы удаляются, а копии получают расширение .enc. Локальные изображения заменяются требованиями выкупа, после чего поверх экрана открывается чат с вымогателями.

На Android 10 и новее Scoped Storage серьёзно ограничивает масштаб шифрования. Но расслабляться рано: шпионская часть никуда не исчезает. Mantax Otax способен красть ПИН-код блокировки, СМС и одноразовые пароли, контакты, историю звонков и браузера, данные аккаунтов Google, переписку WhatsApp (принадлежит корпорации Meta, признанной экстремисткой и запрещённой в России) и Telegram.

Вредонос также делает снимки обеими камерами, записывает экран в MP4 и транслирует происходящее почти в реальном времени. Во второй версии появились непрерывные диалоговые окна, полноэкранные ролики, всплывающие каждые 600 мс скримеры и произвольные фразы, которые смартфон зачитывает вслух. Если выкуп не платят, телефон буквально начинает орать.

Актуальный Play Protect уже распознаёт и блокирует Mantax Otax. Пользователям рекомендуют не устанавливать APK из сомнительных источников и не выдавать Accessibility неизвестным приложениям.

Данные под контролем: какую платформу для хранения выбрать в 2026?
Регистрируйтесь на эфир!