От Backoff пострадали магазины, рестораны и благотворительные общества

Вирус Backoff навредил тысячам компаний по всему миру

Вредоносное программное обеспечение Backoff, которое используется для кражи данных в точках продажи, нанесло ущерб огромному количеству клиентов в США в и Европе. Под удар попали не только многочисленные магазины, рестораны, финансовые компании, но и некоторые благотворительные организации.

Наличие Backoff было обнаружено на компьютерах провайдера из Алабамы, а также на машинах, входящих в систему глобальной транспортной компании, офисы которой также находятся в США. Атаке подверглись и компьютеры из института, связанного с информационными технологиями. Эта организация находится в Восточной Европе.

Впрочем, все эти жертвы были скорее нехарактерными. Главными целями были большие сети, которые связаны с розничной торговлей. В частности под удар попала американская сеть мексиканских ресторанов, а также канадская компания, которая оперирует огромной сетью ресторанов и магазинов по продаже алкоголя.

После мониторинга связи с серверами, Лаборатория Касперского выяснила, что инфекция успела распространиться очень широко. Сотни компьютеров запрашивали команды у главного центра хакеров. Экспертам удалось заполучить C&C-информациюо запросах, которые были осуществлены в период между январем и мартом 2014 года.

69 жертв были из США, 28 проживали в Канаде. Может показаться, что это незначительный ущерб, но тут стоит помнить, что мы говорим о крупных предприятиях, которые работают с тысячами людей. Так что общий объем жертв может оказаться гораздо больше.

Backoff обнаружили в июле 2014 года, когда US CERT (Computer Emergency Readiness Team) опубликовала список угроз. Оказывается это вредоносное программное обеспечение было активно с октября 2013. С его помощью, по данным Trustwave, осуществляется кража данных по кредитным и дебитовым картам пользователей. В общей сложности вирус нанёс ущерб одной тысячи предприятий в США и в других уголках мира.

Бизнес-маркетинг по телефону сократился на 20%, мигрирует в мессенджеры

Совместное исследование российских провайдеров «Телфин», OkoCRM и Unisender показало, что за последние два года использование бизнесом телефонной связи для общения с клиентами в среднем сократилось на 20%.

Вместо массовых обзвонов предпочтение все чаще отдается переписке в мессенджерах и чатам клиентских мобильных приложений. Этот тренд наиболее заметен в электронной коммерции.

В ходе исследования были проанализированы данные «Телфин» об использовании его услуг IP-телефонии компаниями разного профиля и их клиентами. Так, в 2025 году провайдер суммарно провел свыше 51 млн звонков и отметил существенное снижение активности.

 

Комментируя для «Ведомостей» снижение голосового трафика, представители телеком-индустрии связали это с мерами, последовательно принимаемыми властями в рамках борьбы с телефонным мошенничеством.

Три года назад Роскомнадзор запустил единую платформу верификации звонков — «Антифрод», и операторы связи стали блокировать вызовы с номеров, отсутствующих в общей базе.

Минувшей осенью в России заработала обязательная маркировка звонков, и число спам-рекламы по телефону еще больше снизилось. Однако под блокировку стали также попадать легитимные вызовы юрлиц, которые не удосужились оформить соответствующий договор с оператором либо не желали платить за каждый звонок клиентам.

Таким организациям пришлось проводить обзвоны с личных номеров сотрудников кол-центров, и абоненты зачастую просто не отвечали на подобные вызовы из опасения нарваться на мошенников.

В результате увеличился спрос на альтернативные каналы связи — мессенджеры, имейл, таргетированную рекламу. Уход в серую зону, по мнению экспертов, маловероятен: власти параллельно повышают контроль над оборотом сим-карт: ввели лимит в 20 номеров для физлиц, ужесточили правила оформления договоров связи с иностранцами, собираются строже наказывать рублем за продажу симок в неположенных местах.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru