50% компаний компенсирую потери клиентов от мошенников

50% компаний компенсируют потери клиентов от мошенников

Половина финансовых организаций в России возмещает своим клиентам потери, понесенные ими в результате интернет-мошенничества, без проведения расследования. Около трети, а точнее 31% компаний, готовы рассматривать возможность компенсации после внутреннего расследования инцидента, а 8% для этого требуется внешнее расследование.

Такие данные были получены в ходе специального исследования* об отношении коммерческих компаний к киберугрозам, проведенного «Лабораторией Касперского» совместно с независимым агентством B2B International в 2014 году.

Как выяснили эксперты, многие организации, работающие с онлайн-платежами, готовы допустить неизбежные денежные риски лишь бы не инвестировать в специализированную IT-защиту. Так, четверть компаний все еще уверена, что спровоцированные киберугрозами расходы меньше, чем затраты на защитные решения. Удивительно, что среди финансовых организаций, имеющих самое непосредственное отношение к онлайн-операциям с деньгами, доля придерживающихся той же позиции даже выше – 33%.

По данным, полученным с помощью облачной инфраструктуры Kaspersky Security Network, в 2013 году почти 4 миллиона пользователей продуктов «Лаборатории Касперского» столкнулись с попыткой кражи их денег с помощью специальных вредоносных программ (по сравнению с 2012 годом показатель вырос на 18,6%). Этот факт свидетельствует о возрастающем интересе злоумышленников к электронным платежам, и подобная тенденция неизбежно приведет к тому, что расходы, которые компании будут нести в связи с компенсационными выплатами, окажутся существенно больше, чем инвестиции в защиту от подобных киберугроз.

«Помимо того, что финансовые компании закладывают в бюджет отдельные фонды на возмещение украденного, они также несут расходы на обработку клиентских жалоб. Но самое главное, даже если пострадавшему оперативно вернут деньги, он задумается, а стоит ли пользоваться услугами банка, который не может обеспечить безопасность его онлайн-счета? Потери лучше предотвращать, а не компенсировать, — комментирует ситуацию Александр Иванюк, старший менеджер по развитию направления бизнес-решений «Лаборатории Касперского» для финансовых компаний. — Специализированные решения для защиты онлайн-транзакций, такие как платформа Kaspersky Fraud Prevention, позволяют свести риск онлайн-мошенничества к минимуму, а освободившиеся резервные фонды направить на развитие бизнеса».

Совет Microsoft по обновлению Windows вызвал шквал критики

Внезапные перезагрузки Windows во время важной работы давно стали интернет-мемом, причём настолько, что добрались даже до сериалов Netflix. И вот Microsoft решила в очередной раз отреагировать на эту боль пользователей. Правда, не за счёт радикальных изменений в системе обновлений, а куда более скромным способом: напомнив, как настроить период активности в Windows.

На днях поддержка Microsoft опубликовала в X (бывший Twitter) 15-секундное видео с инструкцией о том, как запретить системе перезагружаться в рабочее время.

Сам ролик оказался вполне безобидным, но формулировка в начале поста вызвала шквал иронии и критики.

«Запретите компьютеру перезагружаться, когда вам это не надо», — написали в Microsoft.

На это самый популярный комментарий быстро ответил:

«Может, для начала перестанете навязывать сломанные обновления?»

 

Функция «Период активности» при этом далеко не нова, ей почти десять лет. Впервые она появилась ещё в Windows 10. Суть проста: пользователь задаёт временной интервал, в который система не будет автоматически перезагружаться для установки обновлений.

Изначально диапазон был ограничен 12 часами, позже его расширили до 18. В Windows 11 Microsoft пошла дальше и включила автоматическую настройку этого периода на основе поведения пользователя — именно этот режим сейчас включён по умолчанию.

 

Проблема в том, что далеко не у всех есть стабильный график работы. Если вы иногда работаете ночью или в нестандартное время, «умный» алгоритм легко может промахнуться. Формально это всё ещё может привести к перезагрузке в неподходящий момент, хотя Windows обычно заранее показывает множество уведомлений. Но при аудитории в сотни миллионов пользователей неудивительно, что у кого-то такие ситуации всё же происходят.

В видео Microsoft показывает, как переключить активные часы с автоматического режима на ручной: нужно зайти в настройки Windows Update, выбрать дополнительные параметры и задать время вручную. В этом интервале система не будет перезагружаться сама.

Обсуждение под постом быстро ушло в привычное русло: пользователи снова обвиняют Microsoft в навязывании проблемных обновлений, требуют кнопку полного отключения апдейтов и критикуют компанию за агрессивное продвижение ИИ. В ход пошло и вирусное прозвище «Microslop», хотя сам пост вообще не касался искусственного интеллекта.

На фоне всей этой реакции Microsoft уже пообещала заняться «оздоровлением» Windows и до 2026 года сосредоточиться на стабильности, производительности и снижении навязчивости ИИ-функций. А пока корпорация предлагает пользователям хотя бы вручную настроить активные часы — чтобы очередное обновление не застало врасплох в самый неподходящий момент.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru