Пользователи не защищают данные компаний

Сотрудники компаний игнорируют рекомендации IT-отдела

Lieberman Software обнародовала интересные результаты своего исследования на недавней конференции RSA, прошедшей в Сан-Франциско. По словам выступающих, сотрудники корпораций не следуют правилам безопасности и работы с сетью, которые выдаются IT-отделами и менеджментом.



80% из 250 IT-специалистов, принявших участие в исследовании, уверяют, что сотрудники намеренно игнорируют все правила безопасности, которые предлагаются IT-отделами. Более половины из этих 80% верят в то, что эти требования не принимаются во внимание даже, когда они исходят от директоров и управляющих.

«Большая часть потребителей до сих пор не относятся к IT-безопасности серьезно. Они намеренно ставят под угрозу корпоративные данные и данные клиентов», – говорит Филипп Либерман – исполнительный директор Lieberman Software.

Самое неприятное, что подобное поведение среди работников продолжает доминировать даже тогда, когда было наглядно доказало, что человеческий фактор остается самой главной причиной возникновения утечек данных. По мнению экспертов, организациям стоит внести лучшую систему обучения, которая подробно объяснит сотрудникам о последствиях кражи данных.

Исследование также показывает, что 32% всех специалистов по безопасности работают в компаниях, до сих пор не придумавших четкой политики, диктующей смену паролей при работе с новым программным или аппаратным обеспечением. К тому же, 75% респондентов считают, что многие пользователи часто имеют доступ к информации, которая им вообще не нужна. Сотрудники крупных компаний также часто пытаются получить доступ к данным, к которым они теоретически не должны иметь доступа.

Lieberman Software советует IT-группам инвестировать в новые технологические системы приоритетного доступа, которые бы гарантировали, что только избранные пользователи корпоративной сети могут получить доступ ко всем данным компании.

Бизнес-маркетинг по телефону сократился на 20%, мигрирует в мессенджеры

Совместное исследование российских провайдеров «Телфин», OkoCRM и Unisender показало, что за последние два года использование бизнесом телефонной связи для общения с клиентами в среднем сократилось на 20%.

Вместо массовых обзвонов предпочтение все чаще отдается переписке в мессенджерах и чатам клиентских мобильных приложений. Этот тренд наиболее заметен в электронной коммерции.

В ходе исследования были проанализированы данные «Телфин» об использовании его услуг IP-телефонии компаниями разного профиля и их клиентами. Так, в 2025 году провайдер суммарно провел свыше 51 млн звонков и отметил существенное снижение активности.

 

Комментируя для «Ведомостей» снижение голосового трафика, представители телеком-индустрии связали это с мерами, последовательно принимаемыми властями в рамках борьбы с телефонным мошенничеством.

Три года назад Роскомнадзор запустил единую платформу верификации звонков — «Антифрод», и операторы связи стали блокировать вызовы с номеров, отсутствующих в общей базе.

Минувшей осенью в России заработала обязательная маркировка звонков, и число спам-рекламы по телефону еще больше снизилось. Однако под блокировку стали также попадать легитимные вызовы юрлиц, которые не удосужились оформить соответствующий договор с оператором либо не желали платить за каждый звонок клиентам.

Таким организациям пришлось проводить обзвоны с личных номеров сотрудников кол-центров, и абоненты зачастую просто не отвечали на подобные вызовы из опасения нарваться на мошенников.

В результате увеличился спрос на альтернативные каналы связи — мессенджеры, имейл, таргетированную рекламу. Уход в серую зону, по мнению экспертов, маловероятен: власти параллельно повышают контроль над оборотом сим-карт: ввели лимит в 20 номеров для физлиц, ужесточили правила оформления договоров связи с иностранцами, собираются строже наказывать рублем за продажу симок в неположенных местах.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru