Антивирус avast! принял драйвер tcpip.sys за вирус, заблокировав интернет пользователям Windows XP

Антивирус avast! заблокировал Интернет

Популярная антивирусная программа avast! 7 по ошибке приняла за угрозу файл tcpip.sys, тем самым заблокировав доступ к интернету для тысяч пользователей Windows XP. Решение проблемы предлагают сами пользователи.



5 декабря 2012 года антивирусная программа avast! после очередного обновления базы обнаружила у многих пользователей вредоносную программу, которую предложила заблокировать или удалить. Большинство клиентов, купивших это приложение, последовали совету avast!, а также провели последующую перезагрузку системы. За этим последовала еще более тщательный анализ системы на вирусы.

После этого, счастливые пользователи обнаружили, что компьютер полностью отказался подключаться к интернету. Исчезла возможность восстановить подключение или создать новое подключение. При этом провайдеры сообщали о том, что услуга исправно предоставляется. После долгих часов обсуждений, оказалось, что проблема была вызвана тем, что avast! случайно принял за вирус файл tcpip.sys, который и отвечал за работу с сетью. Исчез IP-адрес и MAC-адрес и восстановить их не было никакой возможности, некоторым пользователям выдавалась ошибка 720. Перезагрузка в безопасном режиме, откат системы до точки восстановления не давал никаких результатов.

По официальной версии проблема возникала только у владельцев компьютеров на базе операционной системы Microsoft Windows XP, однако народные умельцы в итоге сумели сделать скрипт, который мог бы решить проблему и на Windows 7.

Первые жалобы начали появляться на форумах avast! еще позавчера, однако рабочее решение от пользователей появилось только вчера ближе к вечеру. На сайте habrahabr.ru пользователь под ником LordNAM (которому автор заметки выражает особую благодарность) выложил несколько скриптов, которые устраняли неполадку.

Впоследствии на сайте avast! появилось официальное сообщение, в котором сотрудники компании предложили несколько заводских решений. Занимательно, что эксперты компании предлагают в качестве «Решения №1» фикс, выложенный пользователем Obramko с официальных форумов avast, а не собственный оттестированный фикс.

Для многих пользователей, к числу которых относится и автор этой заметки, проблема с avast! стоила рабочего дня и долгих часов мучений с поиском проблемы.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

Windows 11 пугает ошибками файрвола — но на самом деле всё в порядке

Если после июньского обновления Windows 11 вы заметили в Event Viewer странное предупреждение от файрвола, не паникуйте. Microsoft уже подтвердила: ошибка ложная, поэтому её можно просто игнорировать.

Речь идёт о сообщении Event 2042 с текстом «Config Read Failed» и «More data is available». Такое появляется после установки обновления KB5060829 (превью за июнь 2025 года) и касается только систем с Windows 11 24H2.

По словам Microsoft, ошибка связана с новой функцией, которая пока находится в разработке и ещё не до конца встроена в систему. Тем не менее файрвол работает штатно, а дополнительных действий не требуется.

«Эта запись в журнале не указывает на реальные проблемы с безопасностью. Её можно смело игнорировать», — пишет Microsoft.

Корпорация уже готовит фикс и обещает сообщить подробности, как только они появятся.

Кстати, это уже не первый случай за последние месяцы. В апреле Microsoft устраняла баг BitLocker, который появился из-за сбоя в отчётности, а не из-за реальной угрозы. Тогда же была устранена другая проблема — ошибочный код 0x80070643, возникавшая при установке обновлений Windows Recovery Environment.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru