Ошибка при рассылке привела к массовой утечке персональных данных

Ошибка при рассылке привела к массовой утечке персональных данных

Крупнейшая телекоммуникационная компания Австралии Telstra допустила массовую утечку персональных данных своих клиентов, отправив по электронной почте более двухсот тысяч писем, в которых были указаны имена и номера телефонов абонентов.

Утечка произошла в результате ошибки, допущенной при рассылке уведомлений об изменении тарифных планов. Всего было отправлено около 2,3 миллиона писем, 220000 из которых попали не по адресу, а некоторые пользователи получили даже несколько таких уведомлений. Помимо телефонных номеров и имен, в письмах были указаны используемые абонентами тарифные планы. Так же, сообщается, что помимо прочих, в рассылку попали секретные номера (silent numbers); таких абонентов оказалось более 23500.

Согласно сообщению, опубликованному на сайте Telstra, компания приносит свои извинения пострадавшим абонентам и заверяет, что будут приняты все необходимые меры во избежание подобных инцидентов в будущем. Абонентам, получившим данное уведомление, компания посоветовала удалить данную информацию, либо вернуть ее отравителю. Так же компания сообщила о том, что начато расследование, в ходе которого будет установлена причина произошедшего.

Расследование инцидента проводится управлением по связи и средствам массовой информации Австралии и комиссариатом по информационной безопасности Австралии, а так же с ними активно сотрудничает австралийская организация по защите прав потребителей в телекоммуникационной сфере – ACCAN (Australian Communications Consumer Action Network).

Подпишитесь на новости

Главной целью стратегии ИБ стало снижение рисков — 78% против 55% год назад

Компании всё чаще берутся за стратегию ИБ, но писать её мешает нехватка данных и поддержки руководства. Об этом говорят опросы зрителей эфира AM Live «Стратегия информационной безопасности: зачем нужна и как её защитить».

В ходе дискуссии эксперты разбирали, зачем бизнесу стратегия ИБ, как связать её с бизнес-целями, что такое риск-аппетит и недопустимые события, как отличить стратегию от списка закупок и как доказать её ценность руководству.

Ярослав Напалков (МТС Банк) посоветовал сначала доносить контекст. Николай Казанцев (Securitm) предложил новичкам «три чашки кофе» — пообщаться с CEO, ИТ и стейкхолдерами.

Эксперты также обсудили горизонт планирования (2-3 года с ежегодным пересмотром), роль резервного копирования и киберучений, кейсы с шифровальщиками, BYOD, DLP и построением SOC.

За год доля компаний, у которых стратегия в разработке, выросла с 9% до 28%. А тех, у кого её нет и не предвидится, стало меньше — 21% против 26%. При этом меньше компаний довели документ до рабочего состояния с метриками и кибериспытаниями: 16% против 20%.

Барьеры тоже сместились. Нехватка исходных данных выросла с 46% до 64%, отсутствие buy-in топ-менеджмента — с 25% до 43%. Кадровый дефицит остаётся главным ограничением, хотя и снизился до 59%. Николай Казанцев из Securitm объясняет это зрелостью рынка:

«По нашей статистике, лишь 15-20% служб ИБ имеют хоть как-то формализованный реестр рисков. Я даже не говорю про количественный, хотя бы качественную оценку».

Главной целью на 2027 год снижение рисков и финансового ущерба назвали 78% — рост на 23 п.п. На втором месте устойчивость и сокращение простоев критичных сервисов — 57%. Наталья Глинина из Megafon Pro Business считает это логичным:

«Нормальная цель, потому что она прямо влияет на бизнес. Финансовый ущерб считается недопустимым событием, потому что иначе ваш бизнес может перестать работать».

Соответствие регуляторам держится на уровне 59%, а оптимизация TCO и консолидация стека теряют популярность — 8% против 14%.

Оптимизм по поводу роста интереса к стратегии разделяют не все. Евгений Акимов из «Рубитеха» предположил:

«Просто те, кто были на эфире в 2025 году, разработали стратегию и на наш эфир уже не пришли. Просто новые люди, которые как-то голодны до стратегии».

А ведущий Виктор Бобыльков напомнил, что часть компаний сознательно живёт без документа:

«Одно дело, когда бюджета нет, тогда хотя бы есть исходные данные. Но мы просто не делаем стратегию, потому что смысл её делать, нам денег больше не дадут. Это стратегия стабильной оперейшн».

Участники эфира сошлись на том, что стратегия ИБ — это не список закупок, а инструмент связи с бизнес-целями, который нужно строить на риск-ориентированном подходе. Планировать стоит на 2-3 года с ежегодным пересмотром, фокусироваться на критичных процессах и восстановлении, а ответственность распределять между ИБ, ИТ и бизнесом.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru