Может показаться, что малому и среднему бизнесу нет смысла бояться киберзлоумышленников: когда нет громкого бренда, сложной ИТ-инфраструктуры или миллиардных оборотов — значит, и хакерам здесь делать нечего. Но тенденции говорят об обратном: сейчас кибератаки всё реже ориентированы на «интересную цель» — большинство угроз носит автоматизированный, массовый характер.
- Введение
- Уязвимая инфраструктура «на коленке»
- Когда некому отвечать за безопасность
- Малый бизнес как слабое звено цепочки поставок
- Резервная копия ≠ backup.zip на том же сервере
- Облако ≠ автоматическая безопасность
- Не «ИБ», а устойчивость: дисциплина вместо иллюзий
- Выводы
Введение
Даже если у компании нет ценных данных, её серверы могут быть выведены из строя DDoS-атакой или использованы в качестве точки входа в инфраструктуру другой компании. Киберугрозы эволюционировали: за последние пару лет сложные атаки, ранее нацеленные на крупные корпорации, добрались и до небольших компаний. Отсутствие компонентов системной киберзащиты инфраструктуры — мониторинга, анализа рисков, сценариев действий в случае атаки — лишь облегчает задачу хакерам. В результате малый бизнес уязвим именно потому, что считает себя неинтересным — а автоматизированные скрипты не делят цели на «большие» и «маленькие».
В 2025 году риски усилились: вступили в силу обновлённые требования к защите персональных данных. Теперь даже относительно небольшая утечка может повлечь за собой штраф в миллионы рублей, а при повторном инциденте — оборотное взыскание до 3% годовой выручки. Для компаний, которые ранее не ставили кибербезопасность в приоритет, это означает, что даже разовая ошибка — некорректно настроенный облачный сервис, устаревшее ПО или забытый доступ — может обернуться не только техническими, но и юридическими последствиями.
Вместе с Денисом Полянским, директором по клиентской безопасности компании Selectel, разбираемся, почему ИТ-инфраструктура малого бизнеса остается одной из самых уязвимых в современной цифровой бизнес-среде и какие технические решения позволяют минимизировать риски, не создавая избыточной сложности.
Уязвимая инфраструктура «на коленке»
Многие небольшие компании строят ИТ-инфраструктуру по остаточному принципу — как умеют и из того, что доступно. В таких системах редко бывает формализованный подход: никто не проектировал архитектуру, не моделировал угрозы, не думал об отказоустойчивости. Однако такая система будет работать ровно до первой кибератаки.
Среди основных ошибок можно выделить пренебрежение даже базовыми мерами защиты, которые не требуют дорогостоящих инвестиций. Например, компании продолжают использовать слабые пароли и игнорируют двухфакторную аутентификацию, хотя многие сервисы и ПО поддерживают её по умолчанию. Другая распространённая проблема — отсутствие настройки ролей доступа, из-за чего все сотрудники, независимо от уровня грамотности в вопросах информационной безопасности, получают равные права к критически важным ресурсам. Кроме того, без логирования ключевых событий организация остаётся без данных для анализа инцидента, что делает невозможным оперативное выявление и устранение угроз.
Такой подход превращает инфраструктуру в непредсказуемую и нестабильную среду, где даже незначительный сбой или атака могут привести к длительному простою и невосполнимым потерям данных. Нет изоляции сервисов, нет уверенности в конфигурации. Малейший сбой или атака — и восстановление занимает недели, а причины невозможно отследить. Это делает любую защиту запоздалой — реагировать уже не на что.
Беда не в нехватке средств — а в том, что инфраструктура строится как временная, а работает, как постоянная. Многие представители СМБ до сих пор используют связки из домашних решений и бесплатных сервисов, которые были приемлемы 10 лет назад, но не выдерживают требований 2025 года. Даже минимальный контроль — разграничение прав доступа, регулярная смена паролей, базовое антивирусное ПО на несколько станций — в большинстве компаний отсутствует.
Именно такие инфраструктуры становятся самыми уязвимыми: не только потому, что они спроектированы без системного подхода, но еще и из-за слабого контроля. А значит, любая автоматизированная атака — это вопрос времени, а не прицельного взлома.
Когда некому отвечать за безопасность
Отдельная беда малого бизнеса — полное отсутствие профильных специалистов по информационной безопасности. Часто некому даже отследить основные вещи: сотрудники уходят, а их логины продолжают действовать; сервисы и сайты годами висят с дефолтными настройками, никто не проводит аудит. Руководство, даже осознавая важность ИБ, не знает, с чего начать и кому поручить эту работу — ведь собственного ИТ-отдела может не быть.
Как следствие, не выстроены элементарные процессы защиты. Зачастую компании не настраивают базовые процедуры безопасности вроде регулярной смены паролей или отключения учётных записей уволенных сотрудников. При таких пробелах любая фишинговая атака или заражение вредоносным ПО сработают с максимальным ущербом — просто потому, что никто не подготовил систему к инциденту.
С чего начать? Если в компании нет выделенного специалиста по безопасности, стоит выполнить базовый чек-лист своими силами.
Сначала нужно определить, что защищать. Для этого следует выделить критичные данные (клиентские базы, финансовая отчетность) и системы (CRM, бухгалтерские программы). Как правило, лучше всего с этой задачей справляется сам владелец бизнеса — он понимает, какие процессы и данные наиболее важны для непрерывной работы компании.
Далее необходимо определить недопустимые события для этих активов — будь то утечка данных, взлом учетных записей или выход систем из строя. Затем важно продумать, как можно предотвратить эти события (например, с помощью регулярного обновления ПО, разграничения прав доступа) и как минимизировать последствия, если инцидент уже произошел. Для второго и третьего этапа можно привлечь штатного ИТ-администратора или специалистов поставщиков услуг — например, облачных платформ или обслуживающих компаний. Эти шаги не требуют больших затрат, но существенно снижают риски.
Малый бизнес как слабое звено цепочки поставок
Даже если злоумышленникам не интересны данные небольшой компании сами по себе, малый бизнес привлекателен как «троянский конь» для нападения на крупных партнеров. Небольшие фирмы часто выступают подрядчиками и получают доступ к системам и данным больших организаций. Хакеры все чаще бьют не напрямую по защищенному гиганту, а через его более уязвимого контрагента. В сфере логистики, ИТ-аутсорса, поставщиков маркетплейсов уже стали привычными атаки, где взлом малого подрядчика открывает преступникам дверь в крупную инфраструктуру.
Так, в 2020 году злоумышленники внедрили вредоносный код в обновление программного обеспечения Orion компании SolarWinds, которое тогда использовали тысячи организаций по всему миру, включая государственные структуры США. Обновление с бэкдором позволило злоумышленникам перехватывать данные и управлять инфраструктурой пострадавших компаний. А уже в 2021 году злоумышленники использовали уязвимость в системе обновлений ИТ-продукта Kaseya и распространили программу-вымогатель (REvil). Тогда они заразили сотни компаний-клиентов через автоматизированные обновления продукта.
Зачастую компании среднего и малого размера используются злоумышленниками как точка входа в корпорации — взломав небольшого подрядчика, атакующие встраиваются в переписку менеджеров и проводят рассылку вредоносных файлов уже от имени легитимного партнера. Число атак через доверенные связи будет расти, пока бизнес не начнет требовать от подрядчиков должного уровня защиты. Иными словами, дыра в безопасности маленькой фирмы способна привести к крупному инциденту у ее клиента — и ответственность (юридическую и репутационную) понесут обе стороны.
Практический вывод для представителей МСП: то, что вы не интересны серьезным злоумышленникам, не означает, что им не интересны ваши клиенты.
Во-первых, важно изолировать критичные данные крупных клиентов — хранить их отдельно и ограничивать доступ. Не всем сотрудникам нужны все данные, особенно такие чувствительные. Лучше использовать отдельные учетные записи для работы с разными клиентами. Во-вторых, необходимо документировать меры безопасности. Даже простая политика безопасности (шаблоны можно найти в сети) и журнал доступа к данным клиентов помогут при проверках со стороны крупных заказчиков. И наконец, стоит рассмотреть страхование киберрисков. В случае инцидента с данными крупного клиента размер исков и санкций может оказаться неподъемным для малого бизнеса. Страховка в такой ситуации может буквально спасти компанию.
Без этих мер одна успешная атака поставит под удар и деловую репутацию, и контракты, и операционные процессы.
Резервная копия ≠ backup.zip на том же сервере
Многие компании уверены, что у них «все бэкапится», пока не приходит время восстанавливать данные. Лишь после инцидента выясняется, что резервные копии хранились на том же диске, что и рабочие данные — и тоже оказались зашифрованы программой-вымогателем. Или что скрипт резервного копирования не работает полгода, а последний бэкап датирован позапрошлой бухгалтерской отчетностью.
Для малого бизнеса подобные ситуации могут не стать исключением. Зачастую, в условиях ограниченных ресурсов специалистов, резервирование может быть настроено один раз, но впоследствии никто не проверяет их работоспособность. При этом регулярное тестирование восстановления остается самым недооцененным шагом — о проблемах с бэкапами обычно узнают только в момент, когда данные уже нужны.
Чтобы избежать таких сценариев, рекомендуется придерживаться простого, но эффективного подхода. Во-первых, следовать правилу 3-2-1: три копии важных данных на двух разных типах носителей — например, в облаке и на внешнем диске, одна из которых хранится вне офиса. Во-вторых, автоматизировать процесс — настроить ежедневное резервное копирование критичных данных, а еженедельно — все остальные. Это можно сделать даже с помощью встроенных возможностей сервисов (например, Selectel Backup, Yandex Cloud Backup и других). И главное — не реже раза в квартал проверять, что резервные копии действительно можно восстановить.
Для особо важной информации стоит предусмотреть дополнительные меры: шифрование, дублирование в независимых системах, более частые проверки. Как показывает практика, несколько часов, потраченных на правильную организацию резервного копирования, могут спасти бизнес от недель простоя и значительных финансовых потерь.
Облако ≠ автоматическая безопасность
Переход на облачные сервисы в последние годы стал для малого бизнеса шагом в сторону удобства и экономии. Многие компании размещают в облаке сайты, CRM и бухгалтерские базы. Это решение действительно снимает часть рисков и обеспечивает надёжность инфраструктуры, физическую защиту оборудования — всё это лежит на стороне провайдера.
Важный нюанс: защита данных клиента в облаке — это совместная ответственность. Провайдер обеспечивает устойчивость самой платформы, предоставляет инструменты — от базовой защиты виртуальных машин до изоляции по сети и журналов доступа. Но то, как эти инструменты используются, зависит от самого бизнеса.
На практике это означает, что открытые базы данных, устаревшие CMS, общие учётные записи и отсутствие шифрования остаются проблемой — даже если сервис запущен «в облаке». Большинство провайдеров предоставляют возможности для настройки резервного копирования, управления доступом, ограничения IP, автоматических обновлений. Но по умолчанию они часто не включены или требуют ручной конфигурации.
Малый бизнес часто действует в условиях ограниченных ресурсов и сжатых сроков, из-за чего этапы настройки безопасности в облаке могут быть отложены на потом. В результате облако становится не точкой защиты, а точкой уязвимости.
Чтобы избежать этого, не требуется глубокая техническая экспертиза — достаточно придерживаться базовых принципов облачной безопасности.
Прежде всего, необходимо разобраться, какие именно аспекты безопасности обеспечивает ваш облачный провайдер, а какие остаются вашей ответственностью. Эти детали всегда указаны в договоре на обслуживание. Разные типы облачных услуг (IaaS, PaaS, SaaS) предполагают разное распределение обязанностей по защите данных.
Обычно крупные облачные провайдеры располагают командами высококвалифицированных специалистов по информационной безопасности, архитекторов и инженеров, чьей экспертизой можно и нужно пользоваться. В открытом доступе таких платформ представлены подробные обучающие материалы, видеоинструкции и документация по безопасному построению сервисов — эти ресурсы содержат проверенные методики и помогают избежать типичных ошибок при работе с облачной инфраструктурой.
Также стоит использовать все доступные средства защиты, которые предоставляет облачная платформа. Речь идет о двухфакторной аутентификации для администраторов, системах управления доступом, логировании критичных событий и шифровании информации. Как подчёркивают эксперты, даже самые продвинутые облачные платформы требуют осознанного подхода к безопасности. Многие облачные провайдеры (в том числе российские) предоставляют такие возможности «из коробки» — важно не игнорировать их при развёртывании и периодически возвращаться к обновлению настроек по мере роста инфраструктуры.
Не «ИБ», а устойчивость: дисциплина вместо иллюзий
Зачастую повышение уровня кибербезопасности в малом бизнесе — это не про увеличение штата и космические бюджеты, а про соблюдение базовой цифровой дисциплины. Задача — не создать идеальную защиту (ее не бывает), а минимизировать риски и время простоя, если инцидент все же случится. В этом смысле правильнее говорить не столько об информационной безопасности, сколько об операционной устойчивости бизнеса к сбоям.
Как выглядит эта устойчивость на практике? Её можно определить по нескольким признакам. Во-первых, это минимальное время простоя: способность восстановить системы критичных процессов — будь то продажи, коммуникации или бухгалтерия — в течение предсказуемого и приемлемого для бизнеса срока, измеряемого часами, а не днями или неделями. Во-вторых, это уверенность в восстановлении данных, которая базируется на существовании рабочих, недавно проверенных резервных копий ключевой информации и отработанном процессе их восстановления. Третий признак — контроль: когда четко определены и соблюдаются правила, кто и к каким системам или данным имеет доступ, а критические события (входы, изменения настроек) фиксируются в журналах для последующего анализа инцидентов.
Не менее важны готовность и актуальность. Устойчивость означает наличие простых, записанных инструкций на случай инцидентов — и уверенность в том, что ответственные лица знают, что делать. И наконец, это постоянная поддержка инфраструктуры в рабочем состоянии: когда критичное ПО и системы регулярно обновляются, устаревшие и ненужные сервисы отключаются, а используемые облачные сервисы и инструменты настроены с учетом базовых мер безопасности, а не оставлены на дефолтных параметрах.
Хорошая новость: базовый уровень киберустойчивости достижим для любой фирмы, даже без специалистов в штате. Безопасность малого бизнеса — это не про дорогие технологии и армию специалистов. Это про осознанные действия, дисциплину и постоянные небольшие улучшения. Лучше внедрить базовые меры сейчас, чем откладывать на потом, — потому что вопрос не в том, подвергнетесь ли вы атаке, а в том, когда это случится. Эти принципы реализуются через простые, но регулярные действия, которые должны стать такой же рутиной, как работа с документами или обслуживание офисной техники.
Выводы
В современном цифровом ландшафте безопасность — это не вопрос масштаба, а вопрос приоритетов. Маленькая компания может быть настолько же защищенной, насколько системно она подходит к своим данным. Пусть у вас нет отдельного отдела ИБ, но у вас есть понимание рисков и план действий на случай ЧП. А технологических партнеров и сервисы сейчас можно привлечь под любые нужды — от облачных бэкапов до аутсорсингового мониторинга. Главное — не думать, что вы вне зоны интересов злоумышленников. В цифровой экосистеме уязвимость одного — это уязвимость для всех, поэтому кибергигиена малого бизнеса становится частью общей безопасности. Начните с малого, но начните — и тогда даже самые скромные компании будут «не по зубам» большинству массовых кибератак.
