Apple закрыла в России бесплатную телефонную поддержку

Apple закрыла в России бесплатную телефонную поддержку

Apple закрыла в России бесплатную телефонную поддержку

Apple перестала обслуживать бесплатный номер поддержки в России. Раньше пользователи могли позвонить по номеру 8 (800) 555-67-34, но теперь там отвечает робот и сообщает, что горячая линия больше не работает.

На сайте Apple, как заметили в iPhones.ru, теперь указан другой номер — +7 (499) 951-25-79. Звонки на него уже не бесплатные: стоимость зависит от тарифа оператора.

При этом полностью без поддержки пользователи не остались. Бесплатные онлайн-каналы всё ещё доступны: можно обратиться через сайт Apple, электронную почту или фирменное приложение «Поддержка Apple», где есть чат со специалистами и инструкции по частым проблемам.

 

Это очередное изменение в работе Apple в России после 2022 года. Тогда компания прекратила продажи устройств, приостановила маркетинговые активности, отключила Apple Pay и начала удалять из российского App Store приложения подсанкционных организаций.

Кроме того, с 1 апреля российские операторы отключили пополнение Apple ID и оплату подписок с номеров РФ. Это связывали с требованием Минцифры, которое добивалось возвращения российских приложений в App Store.

Подпишитесь на новости

Ваши сторис помогают мошенникам: какие публикации лучше скрыть

Пока вы делитесь отпуском и семейными фотографиями, мошенники могут собирать сведения о вас и близких. Номер телефона, место работы, школьная форма ребёнка — полезные зацепки для обмана. Эксперт Jet CSIRT «Инфосистемы Джет» Анастасия Кисько рассказала, какие публикации стоит убрать из открытого доступа.

Своими рекомендациями она поделилась с Hi-Tech Mail. Первым делом стоит прикрыть номер телефона настройками приватности и не указывать работодателей своих родственников.

Осторожнее стоит быть и с детскими снимками, ибо символика школы или кружка помогает определить, где бывает ребёнок.

Геометки тоже работают на киберпреступников. По публикациям можно выяснить домашний адрес, место работы и привычные маршруты. Совет эксперта: фотографии из кафе или отпуска выкладывать после того, как покинули место.

Отдельный подарок злоумышленникам — записи с вашим лицом и голосом. Их могут использовать для дипфейков (например, поддельного обращения к родственникам с просьбой перевести деньги). Кисько рекомендует ограничить аудиторию сторис и прямых эфиров.

Наконец, стоит покопаться в старых постах и убрать домашний адрес и фотографии машины с читаемыми номерами.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru