В MAX появился цифровой помощник для оплаты ЖКУ и связи с УК

В MAX появился цифровой помощник для оплаты ЖКУ и связи с УК

В MAX появился цифровой помощник для оплаты ЖКУ и связи с УК

Минстрой России начал разворачивать в мессенджере MAX новый сервис для жильцов многоквартирных домов. Речь идёт о цифровом помощнике, который работает прямо в домовых чатах.

Функциональность довольно прикладная. Чат-бот может:

  • напоминать о передаче показаний счётчиков;
  • сообщать о необходимости оплатить коммунальные услуги;
  • с 1 апреля — принимать обращения в управляющую компанию.

Таким образом, часть бытовых вопросов теперь можно решать прямо в чате, без звонков и отдельных приложений.

Помощник уже доступен в домовых чатах по всей стране. В большинстве регионов он называется «Госуслуги Дом», а в Москве используется аналогичный сервис — «Электронный Дом».

Чтобы начать пользоваться, нужно сначала попасть в домовой чат в MAX. Сделать это можно несколькими способами:

  1. через QR-код на информационном стенде в доме или в офисе УК;
  2. через приложение «Госуслуги Дом».

После этого бот отображается в списке участников чата. По данным Минстроя, на сегодняшний день в MAX уже создано около 539 тысяч домовых чатов, а их аудитория превысила 12 миллионов пользователей.

По сути, речь идёт о попытке перевести часть взаимодействия жильцов и управляющих компаний в единый цифровой канал — и заодно привязать его к национальному мессенджеру.

Минцифры расширило перечень данных, передаваемых в рамках СОРМ

Сведения, которые операторы связи должны передавать правоохранительным органам, теперь должны включать адреса абонентов, данные об их банковских счетах и паспортные данные. Эксперты связывают обновление требований с расширением круга компаний, обязанных устанавливать оборудование для СОРМ.

По данным «Коммерсанта», соответствующий документ размещён на портале «Официальное опубликование правовых актов». Он существенно обновляет порядок сбора и передачи данных, а также требования к настройке систем, используемых для работы с СОРМ.

Перечень сведений, которые должны собирать такие системы, заметно расширен. В него входят паспортные и адресные данные, ИНН, банковские реквизиты, IP-адреса, домены, логины, геокоординаты и организационные сведения. Всё это должно повысить точность идентификации пользователей — как физических лиц, так и организаций.

В Минцифры пояснили изданию, что приказ закрепляет требования к программным и техническим средствам, устанавливаемым на сетях связи. Эти требования определяют порядок проведения мероприятий органами, которые ведут оперативно-разыскную деятельность или отвечают за безопасность государства.

«Государство закрывает технологические разрывы, возникшие за последние годы, и делает систему сбора данных не просто всеобъемлющей, но и интеллектуальной», — отметил в комментарии директор департамента расследований T.Hunter Игорь Бедеров.

По его мнению, появление документа стало реакцией на снижение эффективности прежних инструментов. Это связано с тем, что интернет стал значительно сложнее и активнее использует шифрование. Кроме того, расширился перечень организаций, которые подпадают под требования об установке СОРМ.

Обратной стороной новых требований может стать дополнительная нагрузка на бизнес. По оценке генерального директора хостинг-провайдера RUVDS Никиты Цаплина, минимальная стоимость комплекса СОРМ составляет около 5 млн рублей, что делает его труднодоступным для малых компаний. Возможным выходом для них может стать аренда оборудования у более крупных игроков.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru