Apple рассказала, как исправить сбой iMessage после обновления до iOS 26

Apple рассказала, как исправить сбой iMessage после обновления до iOS 26

Apple рассказала, как исправить сбой iMessage после обновления до iOS 26

После выхода iOS 26 часть владельцев iPhone столкнулась с неожиданной проблемой: iMessage перестал корректно работать с их телефонным номером. Теперь Apple опубликовала инструкцию, которая помогает устранить сбой.

В чём суть ошибки: если у пользователя есть eSIM и физическая сим-карта с одним и тем же номером, но одна из них уже не активна, iMessage может запутаться. В результате:

  • сообщения не отправляются и помечаются как «Не доставлено»;
  • переписка идёт как СМС или RCS (зелёные «пузырьки» вместо синих);
  • сообщения уходят с адреса электронной почты, а не с номера;
  • один и тот же номер дважды отображается в настройках iMessage.

Apple советует проверить настройки:

  1. Зайти в «Настройки» → «Сотовая связь»;
  2. Если там два одинаковых номера, найти неактивную сим-карта;
    • если это физическая симка — просто вынуть её;
    • если это eSIM — удалить через пункт «Удалить eSIM»;
  3. Вернуться в «Настройки» → «Сообщения» → «Отправка и получение» и заново активировать номер для iMessage.

Компания уверяет, что после этих шагов сервис снова будет работать нормально.

Подпишитесь на новости

У ESTT упали сервисы: серверы поднимают, личный кабинет пока лежит

Хостинг-провайдер ESTT восстанавливает инфраструктуру после серьёзного технического сбоя 8 ноября. Значительную часть систем уже удалось вернуть в работу, виртуальные серверы постепенно запускаются. Но личный кабинет пока недоступен, а точных сроков полного восстановления компания не называет.

О ходе работ ESTT сообщает в своём телеграм-канале. По словам провайдера, инженеры работают круглосуточно, в том числе всю прошедшую ночь.

Главный приоритет — восстановление клиентских серверов и их сетевой доступности. Пользователей просят проверить свои ресурсы, и если сервер ещё не отвечает, работы по нему продолжаются.

Личный кабинет остаётся отдельной проблемой, поскольку зайти в него и пополнить баланс не получается. О возобновлении его работы обещают сообщить дополнительно. Поддержка на время аварии принимает обращения только через Telegram-бота.

Причину сбоя компания в приведённых сообщениях не раскрыла. Подробное объяснение аварии и отчёт о восстановлении обещают опубликовать отдельно.

ESTT, также известный как e-Style Telecom, обслуживает бизнес и интернет-проекты. Среди клиентов и партнёров провайдера указаны «Вкусно — и точка», «Много лосося», Cofix, «Суши мастер» и iiko. Какие именно компании затронула авария, не уточняется.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru