Microsoft отрицает связь обновления Windows 11 с поломкой SSD и HDD

Microsoft отрицает связь обновления Windows 11 с поломкой SSD и HDD

Microsoft отрицает связь обновления Windows 11 с поломкой SSD и HDD

После сообщений пользователей о сбоях SSD и HDD в августе Microsoft провела проверку и заявила: никаких доказательств связи проблемы с обновлением KB5063878 для Windows 11 24H2 нет.

На прошлой неделе в Сети появились жалобы, в основном из Японии: диски начинали «умирать» при интенсивной записи больших файлов, особенно если они были заполнены более чем на 60%.

В числе пострадавших назывались модели Corsair, SanDisk, Kioxia и накопители на контроллерах InnoGrit и Phison.

Некоторым помогала простая перезагрузка, но часть устройств оставалась недоступной. Из-за шума вокруг ситуации Microsoft запросила подробные отчёты у пользователей и вместе с производителями контроллеров попыталась воспроизвести проблему.

Однако, по словам компании, телеметрия и внутренние тесты не показали роста отказов или повреждений файлов после установки обновления.

При этом в Phison подтвердили, что ведут расследование совместно с Microsoft и другими партнёрами. Пока же пользователям Windows 11 советуют быть осторожнее: если диск загружен более чем на 60%, лучше не копировать и не записывать на него десятки гигабайт данных за раз.

Microsoft подчёркивает, что продолжит следить за отзывами и расследовать новые жалобы, если они появятся.

Windows требует включить антивирус, который уже работает

Microsoft подтвердила ошибку в Microsoft Defender: Windows показывает уведомление «Включите защиту от вирусов», хотя антивирус уже работает и защита в реальном времени активна. Предупреждения появляются после последних обновлений Defender, при запуске компьютера или прямо во время работы. Фикса пока нет.

Нажатие на уведомление ничего не исправляет и просто открывает главную страницу приложения «Безопасность Windows». Можно закрыть баннер, но вскоре он способен вернуться с тем же посылом.

Проблема затрагивает Windows 11 версий 23H2, 24H2 и 25H2, а также Windows 10 и выпуски Windows Server с актуальным Microsoft Defender. Ошибка связана именно с обновлением антивируса, а не с конкретной сборкой операционной системы.


Особенно назойливо ведёт себя система уведомлений: предупреждения обходят общие настройки Windows и продолжают появляться даже при включённом режиме «Не беспокоить». Microsoft работает над исправлением и обещает выпустить его с одним из следующих обновлений Defender, но сроков пока не называет.

Автоматически считать любой такой баннер ложным всё же не стоит, похожие сообщения могут показывать и вредоносные программы. Проверить защиту можно в разделе «Безопасность Windows» → «Защита от вирусов и угроз». Параметр «Защита в реальном времени» должен быть включён.

Для дополнительной проверки в PowerShell можно выполнить:

Get-MpComputerStatus | Select-Object AntivirusEnabled,RealTimeProtectionEnabled,AMServiceEnabled

Если напротив всех трёх параметров указано True, Defender работает, а предупреждение можно игнорировать.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru