После апрельского апдейта у пользователей не работает Windows Hello

После апрельского апдейта у пользователей не работает Windows Hello

После апрельского апдейта у пользователей не работает Windows Hello

Установили последнее обновление Windows и больше не можете войти с помощью ПИН-кода или распознавания лица? Вы не одни — Microsoft признала, что в апрельском апдейте KB5055523 что-то пошло не так.

Проблема касается Windows 11 24H2 и Windows Server 2025, но не всех подряд, а только тех устройств, где были включены определённые функции безопасности — Dynamic Root of Trust for Measurement (DRTM) или System Guard Secure Launch — до установки обновления.

Сценарий следующий: вы ставите апдейт, потом делаете сброс системы через "Сбросить этот ПК" > "Сохранить мои файлы", и вуаля — при входе в Windows получаете сообщение вроде:

«Что-то случилось, и ваш PIN больше недоступен. Нажмите, чтобы настроить его снова»
или
«К сожалению, что-то пошло не так при настройке распознавания лица»

Что делать, пока не починили окончательно?

Microsoft предлагает пару временных решений:

  • ПИН-код: на экране входа просто нажмите «Установить мой ПИН» и пройдите настройку заново.
  • Распознавание лица: зайдите в Настройки > Учётные записи > Параметры входа > Распознавание лица (Windows Hello) и нажмите Настроить. Далее — просто следуйте инструкциям.
AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

Вышла САКУРА 2.36: поддержка ARM и улучшения для VPN и AD

Компания «ИТ-Экспертиза» представила новый релиз системы САКУРА версии 2.36. В нём расширена поддержка платформ, улучшена работа с VPN, добавлены новые отчёты и повышена производительность.

Что нового:

  • Для всех поддерживаемых ОС теперь доступны дистрибутивы Агента САКУРА как для архитектуры x86, так и для ARM.
  • В модуле учёта рабочего времени появился отчёт «Работа пользователей по дням» — для анализа активности сотрудников по датам.
  • Расширены возможности интеграции с VPN-сервисами:
    • В CheckPoint теперь можно использовать второй фактор от САКУРА и работать без привязки к Active Directory.
    • В решениях от АМИКОН появилась возможность задавать произвольные коды ответов для настройки доступа.
  • В Astra Linux реализована цифровая подпись агента — это сделано для работы в замкнутых средах (ЗПС).
  • Улучшена защита компонентов ПК ИБ и агента от модификаций.
  • Повышена гибкость синхронизации с Active Directory — добавлены фильтры по группам и пользователям.

Оптимизация и ускорение:

  • Переработан механизм получения VPN-пользователя из сертификатов — стало надёжнее и быстрее.
  • Ускорена работа проверок с типами «Сетевой доступ» и «Актуальность обновлений ОС».
  • Сценарии действия на рабочих местах теперь исполняются быстрее.
  • При старте Агента снижена нагрузка на систему — доработана логика применения настроек по умолчанию.
  • Меньше сетевого трафика: оптимизирован способ получения настроек с сервера.
  • Для macOS уменьшено количество запросов к ОС.
  • Улучшена работа с пуш-уведомлениями в мобильном приложении.

В релиз также вошли исправления ошибок, обнаруженных в предыдущих версиях.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru