Яндекс удвоил списания денег россиян из-за сбоя

Яндекс удвоил списания денег россиян из-за сбоя

Яндекс удвоил списания денег россиян из-за сбоя

В работе ряда сервисов «Яндекса» 27-28 сентября произошли сбои, которые привели к лишним списаниям денег со счетов пользователей. Данные сбои сам «Яндекс» связал с техническими проблемами вследствие неудачного обновления ПО, ряд экспертов — с кибератакой.

Проблемы начались 27 сентября. Пользователи «Яндекс Такси» столкнулись со списанием средств за несовершенные поездки.

По подсчетам РБК, количество пострадавших измерялось сотнями. В ряде случаев списания продолжались в течение нескольких часов.

В пресс-службе «Яндекс Такси» ответили РБК, что по состоянию на вечер 30 сентября все лишние списания были возвращены, а сам сервис работает в штатном режиме. Компания также принесла извинения тем, кого данный инцидент затронул и заверила, что специалисты делают все, чтобы подобного не повторилось.

Уже 28 сентября проблемы начались у пользователей «Яндекс Пей» и «Яндекс Сплит» (финтех-сервис для оплаты покупок частями). Некоторые из них столкнулись с повторным списанием средств. По подсчетам газеты «КоммерсантЪ», общий объем дополнительных списаний мог составить до 600 млн руб.

В пресс-службе «Яндекса» в ответ на запрос «Коммерсанта» отметили, что устранили причины проблем, которые связали с техническим сбоем.

«Мы также уже оформили возврат денег за лишние списания, срок их зачисления на счет клиента зависит от его банка и может занимать до трех дней», — заявила пресс-служба «Яндекса».

Однако источник «Коммерсанта» связал сбой с обновлением ПО в «Яндексе» и внешней кибератакой. Другие эксперты, опрошенные изданием, назвали более вероятными причинами неправильную настройку после установки обновлений или конфликт версий ПО.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

Microsoft: Мы не можем защитить данные пользователей от запросов США

Microsoft заявила французским сенаторам, что не может гарантировать полную защиту пользовательских данных в ЕС от возможных запросов со стороны американских властей — если в США вдруг решат, что им что-то нужно.

Речь идёт о законе CLOUD Act, принятом ещё в 2018 году. Он позволяет американским властям требовать у компаний доступ к цифровым данным — даже если они физически хранятся за пределами США.

Так что, условно говоря, если данные находятся во Франции, но сервер принадлежит Microsoft, корпорация должна передать информацию.

Об этом говорили представители Microsoft France на слушаниях в Сенате 18 июня. Когда у юристов Microsoft прямо спросили: «А вы точно можете гарантировать, что данные французов не уйдут в США без согласия Франции?» — они честно ответили: «Нет, не можем».

Microsoft, правда, настаивает, что делает всё, чтобы защитить клиентов — особенно госсектор. По словам Антона Карньо, директора по правовым вопросам Microsoft France, компания тщательно проверяет каждый запрос от американских властей и может его отклонить, если он выглядит «необоснованным». Иногда Microsoft даже просит власти обратиться напрямую к клиенту.

Но всё же, если запрос оформлен корректно и по всем правилам, то компания обязана передать данные. И, несмотря на заявления о «прозрачности», это касается всех американских облачных провайдеров, а не только Microsoft. В той же лодке — AWS, Google и другие.

Представитель AWS, например, на днях напомнил: CLOUD Act касается всех компаний, которые работают в США, даже если они европейские. То есть и французская OVHcloud тоже может попасть под раздачу — у неё ведь есть американские офисы.

Почему это важно? Потому что в Европе всё громче звучат призывы к цифровому суверенитету — то есть к тому, чтобы данные европейцев хранились и обрабатывались только в Европе. И чтобы никто из-за океана не мог в них сунуть нос, даже под предлогом «нацбезопасности».

Microsoft, Google и AWS понимают, куда всё катится, и активно пытаются убедить клиентов, что у них всё под контролем: строят дата-центры в ЕС, обещают «локализацию», и даже запускают продукты, которые якобы соответствуют требованиям суверенитета. Но на деле — юрисдикция остаётся американской.

На фоне этих заявлений всё больше экспертов и политиков в ЕС говорят: пора заканчивать с «облачной» зависимостью от США. Да, свои инфраструктуры строятся медленно, но другого выхода, похоже, нет.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru