Электронная почта для многих россиян давно перестала быть просто средством общения. Согласно исследованию, проведённому «Киберпротект» и Unisender, имейл всё чаще превращается в личное хранилище документов — нередко без какой-либо дополнительной защиты.
Девять из десяти пользователей пересылают по почте важные файлы, чаще всего рабочие документы.
Чуть реже — финансовые (28%) и медицинские. При этом почти треть россиян (29%) хранит такие данные только в почтовом ящике, не создавая копий. Ещё 39% делают это время от времени.
По сути, критически важная информация — о работе, здоровье и деньгах — часто оказывается сосредоточена в одном месте, которое не рассчитано на надёжное хранение.
Основные опасения пользователей связаны с риском взлома аккаунта (25%), утечкой данных (20%), потерей доступа (20%) и заражением вирусами (18%). Реже людей беспокоит случайная отправка письма не тому адресату (9%) или потеря писем и вложений (7%).
Половина опрошенных считают почту безопасным способом обмена данными, но третина (31%) относится к ней настороженно. Среди популярных мер защиты — сложные пароли (23%) и двухфакторная аутентификация (23%).
Однако такие базовые практики, как резервное копирование (4%) и шифрование (3%), почти никто не применяет. При этом 8% пользователей вообще не предпринимают никаких шагов для защиты своей почты.
Пользователи также ждут от почтовых сервисов дополнительных инструментов безопасности — многофакторной аутентификации (20%), удобного восстановления доступа (18%), автоматического шифрования вложений (16%) и резервного копирования (9%).
Эксперты подчёркивают: отношение к почте как к личному архиву требует пересмотра. Потеря доступа к почтовому ящику может обернуться не только неудобством, но и серьёзными последствиями — от утраты рабочих файлов до утечки персональных данных.
Простые шаги вроде регулярного резервного копирования, обновления паролей и внимательного отношения к письмам способны значительно снизить риски.
