Microsoft обвинила производителей железа в волне BSOD, затронувшей Windows

Microsoft обвинила производителей железа в волне BSOD, затронувшей Windows

Microsoft обвинила производителей железа в волне BSOD, затронувшей Windows

Спустя несколько дней Microsoft всё-таки пришла к выводу, что волна синих экранов смерти (BSOD) не связана с последними опциональными обновлениями операционной системы. Теперь корпорация винит в несовместимости производителей железа.

В новой заметке Microsoft советует затронутым пользователям связываться с вендорами процессоров, которые должны помочь решить проблемы совместимости.

«После изучения ряда жалоб мы пришли к выводу, что ошибка “UNSUPPORTED_PROCESSOR“ вызвана не августовским обновлением KB5029351, а связана напрямую с определёнными процессорами».

«Мы работаем с производителями аппаратной части для решения проблемы, а апдейт KB5029351 не будет устанавливаться на устройства с затронутыми CPU».

Вчера мы сообщали о позиции MSI. Корпорация подтвердила, что BSOD имеет отношения к её материнских платам.

До этого Microsoft говорила, что ошибка «UNSUPPORTED_PROCESSOR» была вызвана августовскими опциональными обновлениями.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

Microsoft выпустила срочный фикс после сбоя в Windows Recovery

Последнее накопительное обновление Windows 11 — KB5066835, вышедшее на прошлой неделе, оказалось не самым удачным. Оно принесло сразу несколько серьёзных проблем: у разработчиков перестал работать доступ к локальной сети (localhost), а в Windows Recovery Environment (WinRE) внезапно перестали реагировать клавиатура и мышь.

Microsoft уже исправила ошибку с localhost с помощью механизма Known Issue Rollback (KIR) — эта функция позволяет откатывать проблемные изменения без переустановки системы. Доступ к localhost и адресу 127.0.0.1 снова работает.

А вот ситуация с WinRE оказалась куда сложнее. Этот режим служит «последней линией обороны» Windows — именно с помощью него можно восстановить систему, удалить неудачные обновления, запустить восстановление, сброс или безопасный режим.

Из-за сбоя пользователи, попавшие в WinRE, не могли использовать ни клавиатуру, ни мышь, если они были подключены по USB. По сути, экран восстановления превращался в тупик — выйти из него можно было только выключив компьютер вручную. Владельцам старых устройств с разъёмами PS/2 повезло больше: у них всё продолжало работать.

Чтобы исправить проблему, Microsoft выпустила внеплановое обновление KB5070773. Оно уже автоматически распространяется среди пользователей и должно вернуть работоспособность WinRE.

Тем, кто хочет установить исправление вручную, доступна загрузка через Microsoft Update Catalog.

А вот для тех, кто уже оказался «заперт» внутри среды восстановления, ситуация остаётся непростой: без рабочей клавиатуры и мыши установить обновление невозможно. Фактически это замкнутый круг, пока Microsoft не предложит другой способ восстановления.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru