При повторном запросе пользователи раскрывают больше ПДн, несмотря на риски

При повторном запросе пользователи раскрывают больше ПДн, несмотря на риски

При повторном запросе пользователи раскрывают больше ПДн, несмотря на риски

Исследование, проведенное в Университете Восточной Англии, подтвердило парадоксальность поведения пользователей в отношении приватности. Осознавая риски, они соглашаются на использование личных данных в обмен на привилегии, однако повтором такой просьбы можно получить значительно больше конфиденциальной информации, чем объект изначально собирался раскрыть.

В психологии это явление известно как эффект «нога в двери» (foot-in-the-door): человека, откликнувшегося на пустяковую просьбу, легче склонить к выполнению более обременительных требований. По всей видимости, люди подсознательно хотят быть последовательными, и уступчивость при повторе возрастает, несмотря на осознание рисков.

«Нас все время просят выдать персональные данные: оформить подписку на газету, отключить блокировку рекламы, поучаствовать в опросе клиентов, — комментирует соавтор исследования д-р Пирс Флеминг. — Может прийти письмо с просьбой слегка увеличить сумму ежемесячного пожертвования, или при очередном входе в соцсеть потребуется добавить в профиль данные школы / места работы. Ответные действия могут создать небольшие неудобства, например, увеличить объемы почтового мусора, а могут повлечь и более тяжкие последствия, такие как кража личных данных».

Решив выяснить, почему пользователи раскрывают много персональной информации, забывая о защите от сторонних глаз, университетские исследователи провели два теста. В первом случае они воссоздали в лабораторных условиях реальную ситуацию в интернете; в качестве испытуемых выступили добровольцы – студенты.

У 27 участников выяснили привычки в отношении приватности и попросили раскрыть ПДн (рост, вес, телефонный номер, мнение об иммиграции, абортах, политике и т. п.). Затем им предложили «продать» информацию по выбору, выложив ее на две недели на специально созданном сайте.

На следующем этапе сумму денежного вознаграждения увеличили и попросили решить, сколько дополнительных личных данных можно оставить «в паблике» еще на две недели (не уточняя, чьи это будут ПДн). Все испытуемые показали схожие результаты — в среднем четыре позиции сверх прежнего объема.

Для второго теста замеры поведенческих параметров и степени заботы о защите приватности проводились дважды и для удобства были вынесены онлайн. Контрольную группу расширили до 132 участников; им тоже предложили поделиться ПДн в два приема, и результаты оказались аналогичными.

Таким образом, оказалось, что намерение скрыть большинство своих данных легко обойти повторным запросом, и во избежание злоупотреблений бизнес и потребители должны договориться о приемлемом уровне раскрытия. При повторных запросах можно, к примеру, напоминать пользователям о необходимости защиты приватности, — по мнению исследователей, это должно дать искомый эффект.

Переход школ на отечественный офис тормозят учебники и старые компьютеры

Российские школы постепенно переходят на отечественное офисное ПО, но тормозит процесс вовсе не качество программ. Главным препятствием неожиданно оказались учебники. Эту тему обсудили 29 июня на рабочем совещании в Госдуме, посвященном импортозамещению офисного ПО в образовании.

Во встрече приняли участие представители федеральных ведомств, регионов, АРПП «Отечественный софт» и российских разработчиков.

По данным ежегодного исследования АРПП, уже около 30% регионов используют российские офисные пакеты при проведении ОГЭ и ЕГЭ по информатике. Одновременно доля Microsoft Office в школах за год сократилась почти на 40%, его заменяют отечественные решения или LibreOffice.

Однако, как отметила глава комитета по цифровизации образования АРПП Анастасия Горелова, переход остается скорее техническим, чем методическим.

«Сегодня все учебники и пособия по информатике по-прежнему ориентированы на Microsoft Office. Чтобы переход стал реальным, необходимо обновить учебные программы и методические материалы», — подчеркнула она.

О своих разработках рассказали представители «МойОфис» и Р7, заявившие о высокой совместимости с форматами DOCX, XLSX и PPTX, а также о поддержке российских операционных систем и бесплатной помощи регионам.

Но на местах хватает и практических проблем. В Псковской области до 25% компьютеров не способны нормально работать с новым ПО, а также возникают сложности с электронной подписью в Linux. В Удмуртии к 1 сентября рассчитывают перевести на российский софт около 30% учебных классов, однако главным препятствием остается устаревшая техника. В Калининградской области российское ПО все чаще используют на экзаменах, но образовательные стандарты пока по-прежнему ориентированы на зарубежные продукты.

Еще одна неожиданная проблема — рынок труда. Участники встречи обратили внимание, что в вакансиях крупных госкомпаний до сих пор почти всегда требуют знание Microsoft Office, тогда как владение российскими аналогами зачастую вообще не учитывается.

По итогам совещания участники предложили Минпросвещения синхронизировать выпуск новых учебников с внедрением отечественного ПО, а Минцифры — создать рабочую группу по вопросам совместимости российских операционных систем и офисных пакетов, а также проработать облегченные версии программ для старых компьютеров.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru