80% утечек в России стали следствием умышленных действий

80% утечек в России стали следствием умышленных действий

80% утечек в России стали следствием умышленных действий

Специалисты InfoWatch представили статистику за 2020 год, согласно которой экспертно-аналитический центр зафиксировал 404 утечки данных из российских организаций, коммерческих компаний и госорганов. Отдельно исследователи подчеркнули большую долю умышленных утечек.

Рост числа всех подробных инцидентов оказался не таким уж большим — всего 2,2% за год. Тем не менее эксперты отметили немалый процент киберинцидентов внешнего характера. При этом доля преднамеренных нарушений по вине персонала продемонстрировала резкий скачок.

Специалисты InfoWatch напомнили о влиянии пандемии, из-за которой многие утечки могли остаться просто незамеченными, поскольку компаниям было гораздо сложнее контролировать информационные активы.

За 2020 год аналитики насчитали 100,8 миллионов скомпрометированных записей персональных данных и платёжной информации. В сравнении с 2019 годом эта цифра оказалась меньше на 41,4%. Однако, если сравнить с 2018 годом, число слитых данных выросло почти в четыре раза.

Внешние нарушители привели к утечке данных в 21% случаев. Как отметили в InfoWatch, такие угрозы становятся всё более опасными, но российские компании пока неплохо с ними справляются. Куда более серьёзной проблемой стали случайные или умышленные действия сотрудников (внутренние нарушители).

Доля кражи и сознательного разглашения конфиденциальной информации существенно увеличилась. Среди таких нарушителей есть и менеджеры банков, и сотрудники операторов связи. Таким образом, доля умышленных нарушений в России превысила аналогичную в мире (76,8% и 47,9% соответственно).

Бизнес-маркетинг по телефону сократился на 20%, мигрирует в мессенджеры

Совместное исследование российских провайдеров «Телфин», OkoCRM и Unisender показало, что за последние два года использование бизнесом телефонной связи для общения с клиентами в среднем сократилось на 20%.

Вместо массовых обзвонов предпочтение все чаще отдается переписке в мессенджерах и чатам клиентских мобильных приложений. Этот тренд наиболее заметен в электронной коммерции.

В ходе исследования были проанализированы данные «Телфин» об использовании его услуг IP-телефонии компаниями разного профиля и их клиентами. Так, в 2025 году провайдер суммарно провел свыше 51 млн звонков и отметил существенное снижение активности.

 

Комментируя для «Ведомостей» снижение голосового трафика, представители телеком-индустрии связали это с мерами, последовательно принимаемыми властями в рамках борьбы с телефонным мошенничеством.

Три года назад Роскомнадзор запустил единую платформу верификации звонков — «Антифрод», и операторы связи стали блокировать вызовы с номеров, отсутствующих в общей базе.

Минувшей осенью в России заработала обязательная маркировка звонков, и число спам-рекламы по телефону еще больше снизилось. Однако под блокировку стали также попадать легитимные вызовы юрлиц, которые не удосужились оформить соответствующий договор с оператором либо не желали платить за каждый звонок клиентам.

Таким организациям пришлось проводить обзвоны с личных номеров сотрудников кол-центров, и абоненты зачастую просто не отвечали на подобные вызовы из опасения нарваться на мошенников.

В результате увеличился спрос на альтернативные каналы связи — мессенджеры, имейл, таргетированную рекламу. Уход в серую зону, по мнению экспертов, маловероятен: власти параллельно повышают контроль над оборотом сим-карт: ввели лимит в 20 номеров для физлиц, ужесточили правила оформления договоров связи с иностранцами, собираются строже наказывать рублем за продажу симок в неположенных местах.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru