ESET: Персональные данные каждого второго россиянина утекают в Сеть

ESET: Персональные данные каждого второго россиянина утекают в Сеть

ESET: Персональные данные каждого второго россиянина утекают в Сеть

Антивирусная компания ESET привела результаты исследования, в ходе которого аналитики выяснили, насколько часто россияне обнаруживают утечки персональных данных. Также специалисты разобрались, беспокоит ли людей собственная безопасность в Сети.

Выяснилось, что 59% граждан нашей страны хотя бы раз обнаруживали свои персональные данные в открытом доступе. Чаще всего в таких базах встречались телефонные номера и адреса электронной почты.

Реже российские пользователи находили среди скомпрометированных сведений домашний адрес, пароли и даже личные фотографии (от 11% до 13% случаев). Отдельно опрошенные граждане отметили, что после подобных утечек они чаще становятся жертвами мошенников или просто участниками нежелательных коммуникаций.

44% респондентов отметили, что звонки с неизвестных номеров заметно участились. 47% россиян обратили внимание на возросший объём спама в электронном ящике. А аккаунты 37% опрошенных россиян вообще подверглись взлому.

Дальше специалисты ESET представили данные второго опроса, цель которого была выяснить, насколько россияне сведущи в вопросах безопасности персональных данных. Всего 12% респондентов регулярно проверяют скомпрометированные базы на наличие собственной информации.

Больше 30% россиян проверяют подобные БД только после громких киберинцидентов. 51% граждан считают, что волноваться по поводу утечек не стоит, поэтому они никогда не проверяют утёкшие базы.

Почти половина респондентов уверены, что данные сливаются из соцсетей, более 30% утверждают, что источником утечек были веб-сервисы для размещения объявлений. 59% при этом готовы продолжить пользоваться площадкой, допустившей утечку.

Бизнес-маркетинг по телефону сократился на 20%, мигрирует в мессенджеры

Совместное исследование российских провайдеров «Телфин», OkoCRM и Unisender показало, что за последние два года использование бизнесом телефонной связи для общения с клиентами в среднем сократилось на 20%.

Вместо массовых обзвонов предпочтение все чаще отдается переписке в мессенджерах и чатам клиентских мобильных приложений. Этот тренд наиболее заметен в электронной коммерции.

В ходе исследования были проанализированы данные «Телфин» об использовании его услуг IP-телефонии компаниями разного профиля и их клиентами. Так, в 2025 году провайдер суммарно провел свыше 51 млн звонков и отметил существенное снижение активности.

 

Комментируя для «Ведомостей» снижение голосового трафика, представители телеком-индустрии связали это с мерами, последовательно принимаемыми властями в рамках борьбы с телефонным мошенничеством.

Три года назад Роскомнадзор запустил единую платформу верификации звонков — «Антифрод», и операторы связи стали блокировать вызовы с номеров, отсутствующих в общей базе.

Минувшей осенью в России заработала обязательная маркировка звонков, и число спам-рекламы по телефону еще больше снизилось. Однако под блокировку стали также попадать легитимные вызовы юрлиц, которые не удосужились оформить соответствующий договор с оператором либо не желали платить за каждый звонок клиентам.

Таким организациям пришлось проводить обзвоны с личных номеров сотрудников кол-центров, и абоненты зачастую просто не отвечали на подобные вызовы из опасения нарваться на мошенников.

В результате увеличился спрос на альтернативные каналы связи — мессенджеры, имейл, таргетированную рекламу. Уход в серую зону, по мнению экспертов, маловероятен: власти параллельно повышают контроль над оборотом сим-карт: ввели лимит в 20 номеров для физлиц, ужесточили правила оформления договоров связи с иностранцами, собираются строже наказывать рублем за продажу симок в неположенных местах.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru