Сбербанк: кол-центры мошенников совершают тысячи звонков с отдачей в 1%

Сбербанк: кол-центры мошенников совершают тысячи звонков с отдачей в 1%

Сбербанк: кол-центры мошенников совершают тысячи звонков с отдачей в 1%

По данным Сбербанка, типовой мошеннический кол-центр совершает от 3000 до 7000 звонков в сутки. В половине случаев аферисты не могут дозвониться, а успешно развести жертву удается лишь в 1% случаев.

Об этом сообщает РИА Новости, ссылаясь на материалы Сбера, представленные на международной конференции «Кибербезопасность и проблемы борьбы с новыми видами киберпреступлений», прошедшей в Горном университете Санкт-Петербурга.

Специалисты Сбербанка подсчитали, что сотрудник такого кол-центра может зарабатывать от 70 до 3000 долларов в неделю. При сменном графике работы (по 20 человек) мастера развода по телефону обеспечивают своему предприятию стабильную выручку до $1 млн в месяц — несмотря на КПД в 1%.

За год пандемии число успешных атак телефонных мошенников в России возросло более чем в полтора раза. По оценке Сбера, количество таких звонков гражданам в 2020 году превысило 15 миллионов.

В Сбере считают, что это основная угроза для держателей счетов, и уделяют много внимания профилактике телефонного мошенничества и защите клиентуры от подобных атак.

Согласно материалам презентации, в 2020 году Сбер получил 3,7 млн жалоб на мошенничество. Последние полтора месяца в банке фиксируют заметное снижение числа атак по телефону на клиентов — до 30%.

Не взлом, а давление: мошенники всё чаще охотятся на подростков

Эксперты «Перспективного мониторинга» выяснили: мошенники всё активнее давят не на системы, а на психику. Причём бьют по самым уязвимым — детям, подросткам и пожилым людям. В мае специалисты зафиксировали рост схем, где главную роль играют паника, доверие и срочность.

Один из популярных сценариев — родственник в беде, только теперь звонят не бабушкам, а детям.

Злоумышленники представляются полицейскими, врачами или знакомыми семьи и сообщают, что родители якобы попали в ДТП или отделение полиции. Дальше всё по классике: срочно найди дома деньги, карты, ценности и передай курьеру. Ребёнок напуган, проверить информацию не успевает, мошенникам только это и нужно.

Похожая схема работает и в мессенджерах. Взламывается аккаунт подростка, после чего его друзьям и родственникам летят просьбы срочно одолжить денег. Знакомый профиль снижает бдительность, деньги уходят не другу, а в карман злоумышленникам.

Отдельная кормушка — игры. Детям предлагают скачать взломанные версии популярных тайтлов, бесплатную валюту или моды. На деле вместе с подарком на устройство может прилететь вредоносная программа, которая крадёт данные, перехватывает сообщения и коды подтверждения или позволяет управлять гаджетом.

Есть и беспроигрышные конкурсы от имени блогеров: оплатите доставку, комиссию или подтверждение выигрыша — и, конечно, получите не приз, а тишину. Летом добавляется ещё одна приманка: выгодная подработка для подростков. Ссылки для оформления ведут на фишинговые анкеты, где собирают персональные данные, включая сведения о родителях.

Особенно активно мошенники эксплуатируют экзаменационный сезон. Под видом сотрудников школ или ведомств они пугают подростков проблемами с ЕГЭ и требуют подтвердить данные или прислать СМС-коды. Параллельно работают сайты и боты с продажей ответов на ЕГЭ за 799-5000 рублей. После оплаты жертва получает пустой архив или вредоносный файл под видом PDF.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru