Microsoft подтвердила возможную утечку данных клиентов поддержки

Microsoft подтвердила возможную утечку данных клиентов поддержки

Microsoft подтвердила возможную утечку данных клиентов поддержки

Microsoft рассказала о возможной утечке информации из базы данных поддержки клиентов. По словам корпорации, инцидент произошёл в декабре 2019 года. Из-за ошибки сотрудников база находилась в Сети незащищенной с 5 по 31 декабря.

В своём блоге техногигант объяснил, что в БД хранились обезличенные аналитические данные.

Первым на проблему обратил внимание известный исследователь в области кибербезопасности Боб Дьяченко. Он же сообщил Microsoft об открытой БД.

Кластер из пяти серверов Elasticsearch — именно в таком виде существовала база данных клиентской поддержки. Как правило, такая технология применяется для упрощения операций поиска. Все пять серверов хранили одни и те же данные, то есть были зеркалами друг друга.

В общей сумме в БД присутствовали 250 миллионов записей, содержащих следующую информацию: адреса электронной почты, IP-адреса, детали обращения в поддержку. В Microsoft утверждают, что в большинстве записей не было персональных данных пользователей.

В качестве меры предосторожности корпорация уведомит всех затронутых пользователей, однако техногигант подчеркнул, что никаких доказательств использования этой информации в злонамеренных целях нет.

По словам Дьяченко, Microsoft закрыла доступ к базе данных в тот же день, когда он сообщил о проблеме.

Хакеры потребовали у Revolut $3 млн за данные клиентов

Киберпреступники потребовали от Revolut $3 млн, пригрозив распродать данные клиентов другим преступникам. Группировка iamnotavillain запустила на своём сайте цифровой таймер и дала финтех-компании сутки на размышления. Злоумышленники хотят получить 6 тыс. монет Monero — анонимной криптовалюты, особенно любимой вымогателями.

Если деньги не поступят вовремя, похищенную информацию обещают выставить на продажу в киберкриминальной среде.

По данным Financial Times, утечка затронула как минимум 680 клиентских счетов. В руках хакеров могли оказаться истории транзакций, копии паспортов и водительских удостоверений, а также фотографии, которые пользователи загружали для подтверждения личности.

Набор неприятный: такими данными можно не только шантажировать, но и пользоваться в других мошеннических схемах.

Самое интересное — предполагаемый способ проникновения. Утверждается, что злоумышленники взломали электронную почту итальянского государственного ведомства, после чего несколько месяцев отправляли Revolut запросы от имени правоохранительных органов.

Если эта версия подтвердится, никакую инфраструктуру банка ломать напрямую не потребовалось: достаточно было надеть цифровую форму полицейского и убедительно попросить выдать данные.

В Revolut заявили, что не получали от группировки прямых требований о выкупе. Компания оказывает поддержку пострадавшим клиентам и сотрудничает с правоохранительными органами.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru