Microsoft расследует сбои в играх после установки обновления KB5121003 от 11 августа 2026 года и более новых пакетов. На компьютерах с Windows 11 24H2 и 25H2 некоторые проекты зависают, закрываются без предупреждения или валят всю систему в неожиданную перезагрузку.
В предварительный список пострадавших вошли ARC Raiders, MARVEL Tōkon: Fighting Souls и The Finals.
Пользователи также сталкиваются с ошибкой EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION, которая указывает на нарушение доступа к памяти.
Масштаб проблемы пока ограничен несколькими играми, а Microsoft ещё не установила, действительно ли виновато её обновление. Поэтому устраивать публичную казнь рано, компания лишь изучает отчёты и обещает сообщить подробности после расследования. Текущий статус опубликован на официальной панели состояния Windows.
Геймеров, столкнувшихся с зависаниями и вылетами, просят отправить отчёт через приложение «Центр отзывов». Желательно указать название игры, версию Windows и обстоятельства сбоя, поскольку без этих данных расследование рискует превратиться в гадание по дампам памяти.
Готового обходного решения Microsoft пока не предложила. Самостоятельно удалять обновление безопасности тоже стоит лишь в крайнем случае: августовский пакет закрывает множество уязвимостей, и обменивать игровые вылеты на дыры в системе — так себе апгрейд.
Проблемы Windows 11 с играми уже стали почти отдельным жанром. Ранее обновления конфликтовали с Easy Anti-Cheat, Auto HDR, Asphalt 8 и играми Ubisoft.
