Salesforce столкнулась с серьезным нарушением в работе сервисов

Salesforce столкнулась с серьезным нарушением в работе сервисов

Salesforce столкнулась с серьезным нарушением в работе сервисов

Американская компания Salesforce столкнулась с серьезным нарушением в работе своего сервиса. Немалая часть инфраструктуры компании была выведена из строя благодаря изменению в производственной среде.

В первую очередь инцидент затронул автоматизированную систему для маркетинга Pardot B2B. Внесенные компанией изменения сбили настройки привилегированного доступа, установленные в организациях, предоставив таким образом клиентам доступ к внутренним файлам компаний.

«У одного из наших проектов оказались модифицированы все профили. Пользователи получили полный доступ ко всем данным», — сообщает пользователь на Reddit.

Чтобы устранить проблему, представители Salesforce полностью запретили доступ к сотне облачных серверов, которые выступали хостингом для пользователей Pardot. Таким образом, клиенты Salesforce не могут получить доступ к сервису с пятницы 19:56 по Москве.

«Развертывание скрипта базы данных привело к тому, что пользователи получили куда большие права доступа, чем планировалось изначально. Чтобы обезопасить наших клиентов, мы заблокировали доступ ко всем экземплярам виртуальных серверов», — говорится в заявлении самой компании.

«Такое положение вещей продлится до полного устранения последствий, вызванных излишним уровнем доступа пользователей».

Российское промышленное ПО хотят открыть для сторонних ИИ-агентов

Минцифры и Минпромторг намерены разработать правила интеграции ИИ-агентов с промышленным программным обеспечением. Перечень открытых протоколов планируется представить правительству до 1 декабря 2026 года.

Инициатива должна помешать разработчикам запирать промышленный софт на собственных агентах, сообщает «Коммерсантъ».

Таким образом, если предприятие захочет подключить альтернативного цифрового помощника, производитель системы не должен ему мешать.

ИИ-агенты могут работать с документацией, планировать закупки, обслуживать внутренние системы и даже отдавать команды оборудованию вместо сотрудника.

Однако в промышленности такие решения пока не стали массовыми. По экспертной оценке, реальная агентская функциональность есть примерно у 5% продуктов в российском реестре ПО. В мире её доля среди ИИ-решений достигает 39%.

В Минцифры подчёркивают, что обязательной установки агентов во всё промышленное ПО пока не обсуждается. Речь идёт о совместимости, безопасности и единых подходах к интеграции.

Российский рынок корпоративных ИИ-агентов в 2026 году оценивается примерно в 30 млрд рублей. Правда, подключение цифровых работников сделает разработку и эксплуатацию систем дороже. Зато агенты не опаздывают на смену.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru