Сбербанк вернет клиенту украденные средства, если виноваты сотрудники

Сбербанк вернет клиенту украденные средства, если виноваты сотрудники

Сбербанк вернет клиенту украденные средства, если виноваты сотрудники

Представители Сбербанка разъяснили населению, в каких случаях им будут возвращены украденные мошенниками средства. Подробнее в теме помог разобраться заместитель председателя правления российского банка Станислав Кузнецов.

По словам Кузнецова, крупнейшая кредитная организация страны всегда возвращает клиентам деньги в случае, когда банк поздно отреагировал на мошеннические действия. Для выявления оснований для возмещения Сбербанк постоянно проводит подробное расследование по каждому инциденту неправомерного списания средств.

Таким образом, как отметил зампред правления, клиент может рассчитывать на возврат денег, если есть хотя бы малейший намек на «спорную ситуацию».

«Если есть малейший намек на спорную ситуацию, в связи с которой человек потерял деньги, а также если сотрудники нашего call-центра отреагировали на 1-2 секунды позже — банк возвращает деньги и делает это достаточно быстро», — цитирует РИА Новости Кузнецова.

При этом Кузнецов подчеркнул, что за последние несколько лет киберпреступники так и не смогли стать причиной финансовых потерь самого Сбербанка.

Случаются ситуации, когда клиенты теряют деньги, признал зампред, однако это связано чаще всего с тем, что они сами переводят их на счета мошенников. Оказалось, что около 85-87% — это добровольные и сознательные переводы клиентов на счета мошенников.

Фальшивая заправка Топливо24 продала россиянам бензин на 3,7 млн рублей

Мошенники запустили поддельный топливный сервис «Топливо24» и за пять дней похитили у автомобилистов более 3,7 млн рублей. Жертв заманивали бензином, газом и соляркой на 20–30% дешевле обычного, обещали доставку или возможность заправиться на любой сетевой АЗС.

Новый сценарий схемы «Мамонт» обнаружили специалисты «Эфшесть/F6». С 15 по 20 августа средняя сумма списания составила 9847 рублей.

На фальшивых страницах АИ-92 продавали по 52,5 рубля за литр, АИ-95 — по 55,9 рубля, АИ-98 — по 59 рублей, а дизель — по 58,5 рубля.

Злоумышленники распространяют ссылки в автомобильных и топливных чатах, комментариях новостных каналов, социальных сетях и рекламе. Иногда потенциальной жертве сразу выставляют счёт за талон на АЗС или доставку топлива.

 

После перехода пользователь попадает на фишинговую страницу и вводит данные банковской карты для оплаты несуществующего заказа. Дальше «Топливо24» работает как очень эффективная заправка наоборот: деньги со счёта уходят, а топливо не приезжает.

Один из обнаруженных доменов в зоне .shop зарегистрировали 19 августа. Шаблон сайта позволяет мошенникам самостоятельно менять цены и маскировать страницы под девять федеральных сетей АЗС.

 

Это уже не первая атака на автомобилистов на фоне дефицита топлива и очередей. Ранее в августе F6 обнаружила десять сайтов с фальшивыми банковскими программами лояльности и бесплатными ваучерами. В июле специалисты раскрыли сеть из более чем 60 поддельных топливных ресурсов, использовавшихся для угона телеграм-аккаунтов.

Главный  маркер обмана — цена заметно ниже рынка вместе с требованием срочно оплатить заказ по присланной ссылке.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru