Сбербанк вернет клиенту украденные средства, если виноваты сотрудники

Сбербанк вернет клиенту украденные средства, если виноваты сотрудники

Сбербанк вернет клиенту украденные средства, если виноваты сотрудники

Представители Сбербанка разъяснили населению, в каких случаях им будут возвращены украденные мошенниками средства. Подробнее в теме помог разобраться заместитель председателя правления российского банка Станислав Кузнецов.

По словам Кузнецова, крупнейшая кредитная организация страны всегда возвращает клиентам деньги в случае, когда банк поздно отреагировал на мошеннические действия. Для выявления оснований для возмещения Сбербанк постоянно проводит подробное расследование по каждому инциденту неправомерного списания средств.

Таким образом, как отметил зампред правления, клиент может рассчитывать на возврат денег, если есть хотя бы малейший намек на «спорную ситуацию».

«Если есть малейший намек на спорную ситуацию, в связи с которой человек потерял деньги, а также если сотрудники нашего call-центра отреагировали на 1-2 секунды позже — банк возвращает деньги и делает это достаточно быстро», — цитирует РИА Новости Кузнецова.

При этом Кузнецов подчеркнул, что за последние несколько лет киберпреступники так и не смогли стать причиной финансовых потерь самого Сбербанка.

Случаются ситуации, когда клиенты теряют деньги, признал зампред, однако это связано чаще всего с тем, что они сами переводят их на счета мошенников. Оказалось, что около 85-87% — это добровольные и сознательные переводы клиентов на счета мошенников.

23 расширения Chrome подменяли поиск у 758 тысяч пользователей

Пока пользователи устанавливали расширения для карт, новостей, поиска и повышения продуктивности, некоторые из таких аддонов незаметно превращали браузер в инструмент заработка для неизвестных операторов.

Исследователи из MalExt Sentry обнаружили кампанию SearchJack, в рамках которой 23 расширения для Chrome подменяли настройки поиска примерно у 758 тысяч пользователей.

На первый взгляд всё выглядело безобидно. Расширения предлагали спутниковые карты, удобный поиск, новостные ленты и другие полезные функции.

Однако после установки они меняли поисковую систему браузера и перенаправляли запросы через цепочку сторонних серверов, связанных с партнёрскими рекламными программами.

Для этого использовался штатный механизм Chrome — chrome_settings_overrides. Некоторые расширения оказались настолько примитивными, что практически не содержали собственного кода и представляли собой лишь оболочку для изменения поисковых настроек. Такой подход помогал проходить проверки магазина расширений.

По данным исследователей, вся схема была построена вокруг сети партнёрских брокеров, работающих с Yahoo и другими поисковыми платформами. Среди обнаруженных посредников фигурируют System1 (InfoSpace), FlowSurf, Mnet, AdKnowledge и ряд других игроков рекламного рынка.

Особую тревогу вызывает не сама монетизация поиска, а возможность централизованно менять конечный маршрут перенаправления. Сегодня пользователь попадает на рекламную страницу, а завтра тот же механизм может отправлять его на фишинговый сайт, страницу для кражи паролей или загрузку вредоносного приложения.

Некоторые расширения выглядели особенно подозрительно. Например, Nautilus Search обещало в описании не отслеживать поисковые запросы, хотя политика конфиденциальности допускала сбор IP-адресов и истории поиска. А Search Toggler динамически создавал правила перенаправления уже после установки, скрывая свою активность от стандартного анализа.

Исследователи считают, что удаление отдельных расширений не решит проблему полностью. Пока работают партнёрские аккаунты и инфраструктура посредников, на их месте могут быстро появиться новые проекты под другими именами.

Пользователям рекомендуют проверить список установленных расширений, вернуть стандартные настройки поиска и удалить подозрительные дополнения, особенно если они неожиданно меняли поисковую систему браузера.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru