Сбербанк вернет клиенту украденные средства, если виноваты сотрудники

Сбербанк вернет клиенту украденные средства, если виноваты сотрудники

Сбербанк вернет клиенту украденные средства, если виноваты сотрудники

Представители Сбербанка разъяснили населению, в каких случаях им будут возвращены украденные мошенниками средства. Подробнее в теме помог разобраться заместитель председателя правления российского банка Станислав Кузнецов.

По словам Кузнецова, крупнейшая кредитная организация страны всегда возвращает клиентам деньги в случае, когда банк поздно отреагировал на мошеннические действия. Для выявления оснований для возмещения Сбербанк постоянно проводит подробное расследование по каждому инциденту неправомерного списания средств.

Таким образом, как отметил зампред правления, клиент может рассчитывать на возврат денег, если есть хотя бы малейший намек на «спорную ситуацию».

«Если есть малейший намек на спорную ситуацию, в связи с которой человек потерял деньги, а также если сотрудники нашего call-центра отреагировали на 1-2 секунды позже — банк возвращает деньги и делает это достаточно быстро», — цитирует РИА Новости Кузнецова.

При этом Кузнецов подчеркнул, что за последние несколько лет киберпреступники так и не смогли стать причиной финансовых потерь самого Сбербанка.

Случаются ситуации, когда клиенты теряют деньги, признал зампред, однако это связано чаще всего с тем, что они сами переводят их на счета мошенников. Оказалось, что около 85-87% — это добровольные и сознательные переводы клиентов на счета мошенников.

Android-троян Manic научился красть данные даже без интернета

Исследователи обнаружили Android-троян Manic, который совмещает функции банковского зловреда и шпионского инструмента. Он охотится за деньгами, переписками, координатами и кодами разблокировки, а собранные сведения способен передавать через другие заражённые смартфоны поблизости.

По данным ThreatFabric, активность Manic прослеживается с февраля 2026 года. Его распространяют через фишинговые сайты и приложения-загрузчики, замаскированные под полезные утилиты.

Троянец отслеживает 169 приложений. В списке — украинские банки, государственные сервисы и системы электронной идентификации, а также российские и европейские финансовые организации, криптокошельки, биржи, мессенджеры, почтовые клиенты и аутентификаторы. Отдельно Manic интересуют коммерческие и военные средства связи.

Получив разрешения специальных возможностей и доступ к уведомлениям, зловред превращает смартфон в стеклянный аквариум. Он перехватывает пароли, одноразовые коды и фразы восстановления, читает СМС и уведомления, собирает контакты и историю звонков, делает скриншоты, следит за местоположением и позволяет удалённо управлять экраном.

 

ПИН-коды Manic крадёт особенно нагло. Троянец накладывает прозрачный слой поверх настоящей клавиатуры, фиксирует координаты нажатий, а затем повторяет их в легитимном приложении. Пользователь спокойно входит в банк и заодно сообщает код атакующим.

 

Главная фишка Manic — автономная сеть доставки данных. Если заражённый смартфон отключён от интернета, он ищет рядом другое скомпрометированное устройство через Wi-Fi Direct или Bluetooth и передаёт ему зашифрованный архив. Поддерживаются цепочки до четырёх таких ретрансляторов.

Поэтому авиарежим здесь уже не железный занавес. Если поблизости найдётся ещё один заражённый Android с доступом в Сеть, он любезно отправит украденные данные на сервер операторов Manic. Исследователи предупреждают: троян активно развивается и получает новые механизмы маскировки и перехвата секретов.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru