Октябрьское обновление Windows 10 удаляет пользовательские файлы

Октябрьское обновление Windows 10 удаляет пользовательские файлы

Октябрьское обновление Windows 10 удаляет пользовательские файлы

На этой неделе Microsoft выпустила обновление Windows 10 1809. Некоторые пользователи столкнулись с интересным поведением нового набора патчей — обновление удалило массу важных файлов, включая фото и музыку. Сообщения с жалобами появились на площадках Reddit, Twitter и форуме сообщества Microsoft.

Пользователь, которому, наверное, повезло меньше всех — Роберт Зико. Зико утверждает, что лишился 220 гигабайт своих файлов после обновления.

«Я только что обновил Windows (10, version 1809). После обновления все мои файлы за 23 года, общим весом 220 гигабайт, оказались удалены. Просто невероятно. Я использую продукцию Microsoft с 1995 года и никогда ранее со мной не случалось ничего подобного», — пишет пострадавший на форуме.

«Файлы хранились в каталоге C:/Users/rober/Documents/. Каталог на месте, однако все файлы были удалены».

К счастью для Зико, он создавал резервную копию файлов два месяца назад, однако все файлы, которые были созданы после последнего бэкапа, безвозвратно удалены. Удивительно, что откат к предыдущей версии ситуацию не исправит.

Пользователи Twitter отметили, что все документы, сохраненные в директории пользователя, будут удалены обновлением. Рекомендуем пока не устанавливать вышеозначенные патчи.

Windows требует включить антивирус, который уже работает

Microsoft подтвердила ошибку в Microsoft Defender: Windows показывает уведомление «Включите защиту от вирусов», хотя антивирус уже работает и защита в реальном времени активна. Предупреждения появляются после последних обновлений Defender, при запуске компьютера или прямо во время работы. Фикса пока нет.

Нажатие на уведомление ничего не исправляет и просто открывает главную страницу приложения «Безопасность Windows». Можно закрыть баннер, но вскоре он способен вернуться с тем же посылом.

Проблема затрагивает Windows 11 версий 23H2, 24H2 и 25H2, а также Windows 10 и выпуски Windows Server с актуальным Microsoft Defender. Ошибка связана именно с обновлением антивируса, а не с конкретной сборкой операционной системы.


Особенно назойливо ведёт себя система уведомлений: предупреждения обходят общие настройки Windows и продолжают появляться даже при включённом режиме «Не беспокоить». Microsoft работает над исправлением и обещает выпустить его с одним из следующих обновлений Defender, но сроков пока не называет.

Автоматически считать любой такой баннер ложным всё же не стоит, похожие сообщения могут показывать и вредоносные программы. Проверить защиту можно в разделе «Безопасность Windows» → «Защита от вирусов и угроз». Параметр «Защита в реальном времени» должен быть включён.

Для дополнительной проверки в PowerShell можно выполнить:

Get-MpComputerStatus | Select-Object AntivirusEnabled,RealTimeProtectionEnabled,AMServiceEnabled

Если напротив всех трёх параметров указано True, Defender работает, а предупреждение можно игнорировать.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru