"Лаборатория Касперского" запускает бесплатную линию техподдержки

"Лаборатория Касперского" запускает бесплатную линию техподдержки

"Лаборатория Касперского" сообщает об открытии бесплатной телефонной линии 8-800 для технической поддержки пользователей персональных продуктов компании.

Новый номер техподдержки - 8-800-700-88-11 - будет круглосуточно доступен для российских пользователей. Параллельно продолжит работать старый московский номер 8-495-663-8147: его можно использовать для звонков из Москвы и других регионов.

Важной частью проекта является наличие внешнего call-центра, мощности которого позволят справиться с высокой нагрузкой, которая может возникнуть в результате введения бесплатного номера. Партнером, предоставляющим услуги call-центра, выступает компания "Совинтел" (Билайн-бизнес).

В будущем планируется ввод бесплатного номера для стран СНГ.

Подпишитесь на новости

Травля из Telegram вышла на улицы: во Владике выявили 12-летнюю зачинщицу

Во Владивостоке фотографии школьников публиковали в телеграм-канале вместе с оскорблениями и призывами к расправе. Затем травля перешла в физическое насилие: по сообщениям о пострадавших, детей били, унижали и преследовали в школах и на улице.

Как пишут «Известия», полиция установила администратора канала — 12-летнюю школьницу. Обращение поступило от матери одной из пострадавших.

В канале появилось более сотни публикаций. Среди описанных случаев — травля 11-летней девочки, которая перестала посещать школу. В отношении отца администратора составили протокол о ненадлежащем исполнении родительских обязанностей.

Материалы передали в комиссию по делам несовершеннолетних; школьницу поставят на профилактический учет. Проверкой также заинтересовались Следственный комитет и прокуратура.

Опрошенные эксперты подчеркивают: онлайн-травля часто связана с конфликтами внутри реального сообщества. Чат расширяет аудиторию, усиливает давление и создает ощущение коллективного одобрения агрессии.

Поэтому удалить канал — важный шаг, но школьные отношения этим не исправить. Специалисты рекомендуют сохранять доказательства, сообщать площадке о нарушениях и поддерживать пострадавшего, не подвергая себя опасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru