"Лаборатория Касперского" запускает бесплатную линию техподдержки

"Лаборатория Касперского" запускает бесплатную линию техподдержки

"Лаборатория Касперского" сообщает об открытии бесплатной телефонной линии 8-800 для технической поддержки пользователей персональных продуктов компании.

Новый номер техподдержки - 8-800-700-88-11 - будет круглосуточно доступен для российских пользователей. Параллельно продолжит работать старый московский номер 8-495-663-8147: его можно использовать для звонков из Москвы и других регионов.

Важной частью проекта является наличие внешнего call-центра, мощности которого позволят справиться с высокой нагрузкой, которая может возникнуть в результате введения бесплатного номера. Партнером, предоставляющим услуги call-центра, выступает компания "Совинтел" (Билайн-бизнес).

В будущем планируется ввод бесплатного номера для стран СНГ.

В Google Play появились поддельные приложения Ozon Банка для Android

Мошенники оперативно заняли освободившееся место в Google Play: после удаления официального приложения Ozon Банка в магазине появились сразу две подделки. Банк предупредил, что устанавливать их опасно, к финансовой организации они отношения не имеют.

«Сегодня в Google Play появились два приложения, которые выдают себя за Ozon Банк. Они не имеют отношения к банку — это мошенники», — говорится в обращении компании, которое приводит KP.RU.

Предположительно, копии могут использоваться для фишинга, перехвата данных учётной записи и другой конфиденциальной информации. Расчёт на то, что пользователь ищет привычное приложение, видит знакомое название и логотип, а дальше сам приносит мошенникам всё необходимое для входа.

Ozon Банк уже обратился к Google с требованием заблокировать подделки. Официального приложения организации в Google Play сейчас нет из-за санкционных ограничений.

Установить его на Android можно через альтернативные магазины и другими способами, перечисленными на официальной странице банка. Также клиентам доступны веб-версия и личный кабинет через браузер.

Пользователям советуют не искать установочный файл по рекламе, случайным ссылкам и сообщениям в мессенджерах. Надёжнее начинать загрузку только с сайта самого банка и внимательно проверять источник приложения.

Если подделка уже установлена, её следует удалить, проверить выданные разрешения и как можно быстрее обратиться в банк.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru