"Лаборатория Касперского" запускает бесплатную линию техподдержки

"Лаборатория Касперского" запускает бесплатную линию техподдержки

"Лаборатория Касперского" сообщает об открытии бесплатной телефонной линии 8-800 для технической поддержки пользователей персональных продуктов компании.

Новый номер техподдержки - 8-800-700-88-11 - будет круглосуточно доступен для российских пользователей. Параллельно продолжит работать старый московский номер 8-495-663-8147: его можно использовать для звонков из Москвы и других регионов.

Важной частью проекта является наличие внешнего call-центра, мощности которого позволят справиться с высокой нагрузкой, которая может возникнуть в результате введения бесплатного номера. Партнером, предоставляющим услуги call-центра, выступает компания "Совинтел" (Билайн-бизнес).

В будущем планируется ввод бесплатного номера для стран СНГ.

Cloud.ru подтвердил соответствие ГОСТ Р 57580 для работы с финсистемами

Облачная платформа Cloud.ru подтвердила соответствие требованиям ГОСТ Р 57580.1-2017 для усиленного уровня защиты информации. Этот стандарт задаёт базовые правила по ИБ для организаций, которые работают на финансовом рынке по лицензии Банка России.

На практике это означает, что клиенты Cloud.ru теперь могут размещать в облаке системы, связанные с банковской тайной и финансовыми операциями.

Проверку проводил лицензированный аудитор. В ходе оценки он изучил документацию, провёл интервью с сотрудниками компании и протестировал технические меры защиты. Всего проверка охватила более 400 требований — от организации защиты информации до управления доступом, инфраструктуры и мониторинга инцидентов.

В зону оценки вошли сервисы платформы Cloud.ru Evolution. Речь идёт об инфраструктурных и платформенных решениях, которые можно использовать для размещения банковских систем, обработки транзакций, персональных данных, а также сервисов аналитики, управления данными и контейнерами. В этот же контур вошла Evolution Data Platform.

Сам стандарт ГОСТ Р 57580.1-2017 распространяется на банки, страховые компании, клиринговые организации, другие финансовые структуры и финтех-компании. Поэтому подтверждение соответствия важно прежде всего для тех заказчиков, которым нужно использовать облачную инфраструктуру с учётом требований регулятора.

Кроме того, Cloud.ru напомнил, что ранее уже проходил аудит по другим требованиям и стандартам. В их числе — PCI DSS, требования 152-ФЗ по персональным данным для УЗ-1, а также стандарты ISO/IEC 27001, 27017, 27018 и 27701. Также провайдер заявляет о соответствии требованиям для размещения государственных информационных систем и объектов критической информационной инфраструктуры.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru