"Лаборатория Касперского" запускает бесплатную линию техподдержки

"Лаборатория Касперского" запускает бесплатную линию техподдержки

"Лаборатория Касперского" сообщает об открытии бесплатной телефонной линии 8-800 для технической поддержки пользователей персональных продуктов компании.

Новый номер техподдержки - 8-800-700-88-11 - будет круглосуточно доступен для российских пользователей. Параллельно продолжит работать старый московский номер 8-495-663-8147: его можно использовать для звонков из Москвы и других регионов.

Важной частью проекта является наличие внешнего call-центра, мощности которого позволят справиться с высокой нагрузкой, которая может возникнуть в результате введения бесплатного номера. Партнером, предоставляющим услуги call-центра, выступает компания "Совинтел" (Билайн-бизнес).

В будущем планируется ввод бесплатного номера для стран СНГ.

Яндекс включил в карты новый режим для защиты от сбоев GPS

В «Яндекс Картах» появился новый режим навигации «По шагам». Он предназначен для районов, где возникают проблемы с определением геопозиции. Чтобы включить режим, достаточно нажать специальную кнопку на экране — при этом карта фиксируется и больше не зависит от данных геолокации.

Как рассказали в «Яндексе» изданию «Коммерсантъ», после активации режима маршрут разбивается на последовательные этапы с указанием направления движения, расстояния до следующей точки и ближайшего ориентира.

Кроме того, при слабом сигнале сервисы «Карты» и «Навигатор» предлагают пользователю уточнить своё местоположение. Оно фиксируется вручную, что помогает избежать резких «телепортаций» на карте при сбоях в работе GPS и других спутниковых систем позиционирования.

Массовые проблемы с GPS впервые возникли в 2023 году после атаки беспилотников на Кремль. Тогда спецслужбы начали активно использовать генераторы помех, что заметно повлияло на работу систем геопозиционирования.

«Мы стремимся улучшить опыт водителей в „Картах“ и „Навигаторе“ и сделать поездки более предсказуемыми даже при нестабильном сигнале GPS, — прокомментировал старший менеджер продукта команды „Навигации“ в „Яндекс Картах“ Артём Звягин. — Новый режим помогает избежать „телепортаций“ и показывает ключевые ориентиры, чтобы пользователи могли комфортно продолжать движение во время сбоев геопозиции».

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru