"Лаборатория Касперского" запускает бесплатную линию техподдержки

"Лаборатория Касперского" запускает бесплатную линию техподдержки

"Лаборатория Касперского" сообщает об открытии бесплатной телефонной линии 8-800 для технической поддержки пользователей персональных продуктов компании.

Новый номер техподдержки - 8-800-700-88-11 - будет круглосуточно доступен для российских пользователей. Параллельно продолжит работать старый московский номер 8-495-663-8147: его можно использовать для звонков из Москвы и других регионов.

Важной частью проекта является наличие внешнего call-центра, мощности которого позволят справиться с высокой нагрузкой, которая может возникнуть в результате введения бесплатного номера. Партнером, предоставляющим услуги call-центра, выступает компания "Совинтел" (Билайн-бизнес).

В будущем планируется ввод бесплатного номера для стран СНГ.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

Темпы роста ИТ-рынка в России упали, но в 2026 году могут подняться до 10%

По оценкам Т1, рост российского ИТ-рынка замедлился и по итогам уходящего года составит лишь 3% — против 20% в 2024 году. Однако затишье будет кратковременным, в 2026 году эксперты ожидают прироста в 10%.

В комментарии для «Ъ» гендиректор холдинга Дмитрий Харитонов объяснил спад на рынке ИТ, который заметили и другие аналитики, сдвигом акцента в бюджетах компаний в пользу пересмотра ИТ-проектов и процессов управления ресурсами после экстренных закупок в 2023-2024 годах в рамках импортозамещения.

По завершении интеграции новых активов и стабилизации портфелей бизнес-структур можно ожидать роста спроса на платформенные ИТ-решения и управляемые сервисы. Представитель T1 также не преминул отметить: невзирая на спад, прикладные программы, а также ИБ-продукты и услуги по-прежнему востребованы.

Наиболее мощным драйвером ИТ-рынка России является сегмент программного обеспечения и сопутствующих облачных услуг. По прогнозам T1, в 2026 году его объем возрастет на 9%.

Сегмент ИТ-оборудования переживает не лучшие времена, но в будущем году может показать рост до 8% из-за сдвига баланса в пользу отечественных решений.

Основным сдерживающим фактором роста, по мнению экспертов, является ужесточение нормативных требований — как по защите данных, так и в отношении использования ИИ.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru