"Лаборатория Касперского" запускает бесплатную линию техподдержки

"Лаборатория Касперского" сообщает об открытии бесплатной телефонной линии 8-800 для технической поддержки пользователей персональных продуктов компании.

Новый номер техподдержки - 8-800-700-88-11 - будет круглосуточно доступен для российских пользователей. Параллельно продолжит работать старый московский номер 8-495-663-8147: его можно использовать для звонков из Москвы и других регионов.

Важной частью проекта является наличие внешнего call-центра, мощности которого позволят справиться с высокой нагрузкой, которая может возникнуть в результате введения бесплатного номера. Партнером, предоставляющим услуги call-центра, выступает компания "Совинтел" (Билайн-бизнес).

В будущем планируется ввод бесплатного номера для стран СНГ.

Anti-Malware TelegramПодписывайтесь на канал "Anti-Malware" в Telegram, чтобы первыми узнавать о новостях и наших эксклюзивных материалах по информационной безопасности.

NVIDIA посоветовала геймерам удалить апрельский патч Windows 10

Сотрудники NVIDIA посоветовали пользователям удалить апрельское обновление Windows 10, чтобы избавиться от плохой производительности в играх. Известно, что один из последних апдейтов стал причиной проблемного геймплея на устройствах с видеокартами от NVIDIA.

Накопительные обновления Windows 10, которые Microsoft выпустила в апреле 2021 года, стали причиной многочисленных жалоб геймеров на просадку кадровой частоты и зависание отдельных игровых проектов.

«Судя по всему, последний апдейт привёл к серьёзным тормозам на моих игровых видеокартах RTX 3070 / R5 3600. Сначала я подумал, что проблема в сбое операционной системы или графического драйвера, однако переустановка не помогла», — писал один из участников сообщества Reddit.

«У меня серьёзные проблемы с вертикальной синхронизацией. При использовании vsync FPS падает до 55 или даже 40, а без вертикальной синхронизации компьютер держит стабильные 180», — гласит уже другая ветка на Reddit.

В ответ на недоумение пользователей представители NVIDIA посоветовали деинсталлировать апрельское обновление под идентификатором KB5001330. Однако именно этот патч устраняет в общей сложности более ста уязвимостей, поэтому специалисты советуют не удалять апдейт.

Microsoft пообещала выпустить новое накопительное обновление в ближайшие дни. Будем надеяться, что разработчики избавят пользователей от провисания FPS и скудной производительности в играх.

Напомним, что апрельские обновления также блокируют доступ к общим папкам, что создало ряд проблем для системных администраторов.

Anti-Malware TelegramПодписывайтесь на канал "Anti-Malware" в Telegram, чтобы первыми узнавать о новостях и наших эксклюзивных материалах по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru