"Лаборатория Касперского" запускает бесплатную линию техподдержки

"Лаборатория Касперского" запускает бесплатную линию техподдержки

"Лаборатория Касперского" сообщает об открытии бесплатной телефонной линии 8-800 для технической поддержки пользователей персональных продуктов компании.

Новый номер техподдержки - 8-800-700-88-11 - будет круглосуточно доступен для российских пользователей. Параллельно продолжит работать старый московский номер 8-495-663-8147: его можно использовать для звонков из Москвы и других регионов.

Важной частью проекта является наличие внешнего call-центра, мощности которого позволят справиться с высокой нагрузкой, которая может возникнуть в результате введения бесплатного номера. Партнером, предоставляющим услуги call-центра, выступает компания "Совинтел" (Билайн-бизнес).

В будущем планируется ввод бесплатного номера для стран СНГ.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

Провайдер анти-DDoS подвергся атаке в 1,5 Gpps

Команда FastNetMon зафиксировала мощнейшую DDoS-атаку по своей клиентской базе. Мусорный поток, вздувшийся до 1,5 млрд пакетов в секунду (Gpps), был оперативно погашен с использованием профильного сервиса мишени.

Защитный продукт британской разработки в реальном времени задетектил направленный на сайт UDP flood, и пользователь сразу получил представление об интенсивности и распределении стремительно растущего трафика.

Охранник FastNetMon автоматически выполнил перенаправление на центр очистки (с DDoS-фильтрами, схожими с DPI), который по воле случая принадлежит атакованному клиенту — одному из ведущих поставщику таких услуг в Западной Европе.

Были также приняты дополнительные меры — организована ACL-защита на пограничных маршрутизаторах. В результате атака захлебнулась, не успев навредить охраняемому сервису.

По данным защитников, вредоносный поток, на пике достигший 1,5 Gpps, исходил из 11 тыс. сетей, расположенных в разных странах. В DDoS-атаке в основном принимали участие зараженные IoT-устройства и роутеры MikroTik.

 

В прошлом месяце Cloudflare зафиксировала еще более мощный DDoS-флуд — до 5,1 Gpps. Провайдер пообещал опубликовать результаты анализа; новых записей на эту тему пока не появилось.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru