McAfee обещает возмещение клиентам, пострадавшим из-за сбойного обновления

McAfee обещает возмещение клиентам, пострадавшим из-за сбойного обновления

...

Производитель антивирусов McAfee обещает возместить клиентам, пострадавшим от сбойного обновления, ущерб, вызванный продуктами McAfee. Напомним, что в прошлую среду десятки тысяч клиентов компании сообщили, что из-за блокировки важного системного файла Windows в результате работы антивируса McAfee их компьютеры совершали непроизвольные перезагрузки с потерей всех несохраненных файлов.



Официальные извинения за сбой в продукте компания принесла еще в прошлую пятницу. Теперь производитель идет дальше. В сообщении McAfee сказано, что компания готова возместить клиентам затраты, которые те понесли в результате сбоев. На сегодня подробности этой акции пока довольно расплывчаты, но в течение предстоящих нескольких дней производитель представит полный план возмещения.

"Если у вас уже были какие-то понесенные расходы, связанные с ремонтом, вызванным имевшими место проблемами, то мы приложим все усилия для разумного возмещения расходов", - говорится в специальном анонсе компании. - "Подробные данные будут обнародованы в течение нескольких дней. Оставайтесь на связи".

Кроме того, для лояльных клиентов, которые продолжат пользоваться продуктами McAfee, производитель пообещал продлить их антивирусную подписку еще на два года бесплатно.

Представители компании говорят, что первые обращения пользователей были зафиксированы утром в минувшую среду, когда их антивирусы "закарантинили" системные файлы, ошибочно приняв их за злонамеренное программное обеспечение. Пользователи продуктов McAfee говорят, что после скачивания новых DAT-файлов с сигнатурами, антивирус принял за злонамеренный код файл svchost.exe, отвечающий за ряд критически важных хост-процессов.

Чуть позже в McAfee сообщили, что расследование показало на наличие проблем в Windows XP SP3. После блокировки указанного файла система выдавала "голубой экран" и намертво зависала. Компания рекомендовала пользователям до выхода обновленных сигнатур загрузить Windows в безопасном режиме и сделать откат антивирусных баз.

Источник

Kaspersky поставила рекорд по выручке — 836 млн долларов по итогам года

«Лаборатория Касперского» подвела итоги 2025 года и показала вполне уверенный результат: глобальная выручка компании достигла 836 млн долларов, что стало новым рекордом для бизнеса. В целом мировые продажи выросли на 4%, а в России и странах СНГ динамика оказалась заметно выше — плюс 23%.

Особенно хорошо у компании чувствует себя корпоративное направление. Глобальные B2B-продажи за год выросли на 16%: в сегменте крупного бизнеса — на 21%, в сегменте малого и среднего бизнеса — на 7%. В России и странах СНГ рост в корпоративном сегменте оказался ещё выше — 24%.

При этом особенно быстро росли так называемые решения non-endpoint, то есть продукты, которые защищают компании не только на уровне рабочих станций и серверов. В регионе Россия и СНГ продажи таких решений увеличились на 30%, а в мире — на 29%.

Одним из ключевых драйверов здесь остаётся SIEM-платформа Kaspersky Unified Monitoring and Analysis Platform (KUMA). Её функциональность усилили ИИ-технологиями, включая ИИ-ассистента KIRA, а продажи KUMA в России выросли ещё на 33%.

Очень заметный скачок показали и сервисы управляемой защиты. Так, продажи Kaspersky Managed Detection and Response в России выросли сразу на 215%. Причина вполне понятна: компаниям всё сложнее справляться с киберугрозами своими силами, а специалистов и внутренних ресурсов часто не хватает.

Хорошую динамику продемонстрировали и другие корпоративные продукты. Продажи решений класса XDR выросли на 80%, а решений класса EDR — на 56%. В промышленном сегменте продажи Kaspersky Industrial CyberSecurity увеличились на 20%, что тоже неудивительно на фоне высокого уровня киберрисков в сфере ИТ и OT.

Отдельно компания выделяет 2025 год как важный этап для развития сетевого направления. Именно в прошлом году «Лаборатория Касперского» представила коммерческую версию Kaspersky NGFW — межсетевого экрана нового поколения. После первых отгрузок в декабре компания уже зафиксировала старт продаж и растущий интерес к пилотным проектам. Вместе с Kaspersky SD-WAN, продажи которого в России выросли на 25%, этот продукт должен стать частью более широкой SASE-стратегии.

Продолжилось и развитие решений на базе KasperskyOS. В 2025 году компания выпустила обновлённый Kaspersky Thin Client, а суммарные продажи продуктов на базе KasperskyOS в России выросли сразу на 89%.

Неплохо прошёл год и в потребительском сегменте. Продажи B2C-решений в России и странах СНГ выросли на 16%, и это, как подчёркивает компания, лучший результат за всю её историю. За год «Лаборатория Касперского» расширила линейку новыми продуктами, среди которых Kaspersky eSIM Store для путешественников и PetKa для поиска потерявшихся питомцев. Кроме того, база уникальных пользователей B2C-продуктов по всему миру достигла 70 млн, а число подписчиков в России выросло на 19%.

Параллельно компания продолжила международное развитие. В 2025 году «Лаборатория Касперского» открыла новый офис во Вьетнаме и назначила нового генерального директора в Юго-Восточной Азии, явно делая ставку на дальнейшее расширение в регионе. Одновременно рос и штат: сейчас в компании работают уже более 5 500 специалистов.

В самой компании подчёркивают, что Россия и страны СНГ остаются одним из ключевых драйверов роста. При этом высокий спрос на новые решения здесь объясняют сразу двумя факторами: зрелостью рынка и очень напряжённой обстановкой в киберпространстве. На этом фоне «Лаборатория Касперского» продолжает активно инвестировать в новые продукты — от NGFW и SD-WAN до защиты контейнерных сред и промышленных систем.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru