McAfee обещает возмещение клиентам, пострадавшим из-за сбойного обновления

McAfee обещает возмещение клиентам, пострадавшим из-за сбойного обновления

...

Производитель антивирусов McAfee обещает возместить клиентам, пострадавшим от сбойного обновления, ущерб, вызванный продуктами McAfee. Напомним, что в прошлую среду десятки тысяч клиентов компании сообщили, что из-за блокировки важного системного файла Windows в результате работы антивируса McAfee их компьютеры совершали непроизвольные перезагрузки с потерей всех несохраненных файлов.



Официальные извинения за сбой в продукте компания принесла еще в прошлую пятницу. Теперь производитель идет дальше. В сообщении McAfee сказано, что компания готова возместить клиентам затраты, которые те понесли в результате сбоев. На сегодня подробности этой акции пока довольно расплывчаты, но в течение предстоящих нескольких дней производитель представит полный план возмещения.

"Если у вас уже были какие-то понесенные расходы, связанные с ремонтом, вызванным имевшими место проблемами, то мы приложим все усилия для разумного возмещения расходов", - говорится в специальном анонсе компании. - "Подробные данные будут обнародованы в течение нескольких дней. Оставайтесь на связи".

Кроме того, для лояльных клиентов, которые продолжат пользоваться продуктами McAfee, производитель пообещал продлить их антивирусную подписку еще на два года бесплатно.

Представители компании говорят, что первые обращения пользователей были зафиксированы утром в минувшую среду, когда их антивирусы "закарантинили" системные файлы, ошибочно приняв их за злонамеренное программное обеспечение. Пользователи продуктов McAfee говорят, что после скачивания новых DAT-файлов с сигнатурами, антивирус принял за злонамеренный код файл svchost.exe, отвечающий за ряд критически важных хост-процессов.

Чуть позже в McAfee сообщили, что расследование показало на наличие проблем в Windows XP SP3. После блокировки указанного файла система выдавала "голубой экран" и намертво зависала. Компания рекомендовала пользователям до выхода обновленных сигнатур загрузить Windows в безопасном режиме и сделать откат антивирусных баз.

Источник

Hide My Email от Apple раскрывает настоящие адреса электронной почты

Функция Apple Hide My Email должна делать ровно то, что написано на упаковке: скрывать настоящий адрес электронной пользователя за одноразовым имейлом. Но, похоже, с конфиденциальностью снова вышла неприятная история.

Как пишет 404 Media, исследователь Тайлер Мёрфи обнаружил уязвимость, которая позволяет раскрывать реальные имейл-адреса пользователей, скрытые за Hide My Email. Издание утверждает, что проверило проблему и подтвердило ее существование.

По словам Мёрфи, он сообщил Apple о баге больше года назад, но компания до сих пор его не исправила. Исследователь также заявил, что в ограниченных тестах с добровольцами атака сработала во всех случаях: 100% проверенных адресов Hide My Email оказались уязвимы.

Подробности самой уязвимости пока не раскрываются, чтобы не дать злоумышленникам готовую инструкцию. Но потенциальный риск понятен: если реальный имейл можно связать с одноразовым адресом, пользователь теряет один из ключевых уровней анонимности.

Мёрфи предупреждает, что публичные сайты поиска людей позволяют быстро привязать адрес электронной почты к другим персональным данным. Поэтому для тех, кто использует Hide My Email ради безопасности, а не просто ради борьбы со спамом, проблема может быть особенно неприятной.

Apple пока публично не объяснила, почему баг остаётся неисправленным. При этом компания годами строит имидж вокруг защиты приватности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru