McAfee обещает возмещение клиентам, пострадавшим из-за сбойного обновления

McAfee обещает возмещение клиентам, пострадавшим из-за сбойного обновления

...

Производитель антивирусов McAfee обещает возместить клиентам, пострадавшим от сбойного обновления, ущерб, вызванный продуктами McAfee. Напомним, что в прошлую среду десятки тысяч клиентов компании сообщили, что из-за блокировки важного системного файла Windows в результате работы антивируса McAfee их компьютеры совершали непроизвольные перезагрузки с потерей всех несохраненных файлов.



Официальные извинения за сбой в продукте компания принесла еще в прошлую пятницу. Теперь производитель идет дальше. В сообщении McAfee сказано, что компания готова возместить клиентам затраты, которые те понесли в результате сбоев. На сегодня подробности этой акции пока довольно расплывчаты, но в течение предстоящих нескольких дней производитель представит полный план возмещения.

"Если у вас уже были какие-то понесенные расходы, связанные с ремонтом, вызванным имевшими место проблемами, то мы приложим все усилия для разумного возмещения расходов", - говорится в специальном анонсе компании. - "Подробные данные будут обнародованы в течение нескольких дней. Оставайтесь на связи".

Кроме того, для лояльных клиентов, которые продолжат пользоваться продуктами McAfee, производитель пообещал продлить их антивирусную подписку еще на два года бесплатно.

Представители компании говорят, что первые обращения пользователей были зафиксированы утром в минувшую среду, когда их антивирусы "закарантинили" системные файлы, ошибочно приняв их за злонамеренное программное обеспечение. Пользователи продуктов McAfee говорят, что после скачивания новых DAT-файлов с сигнатурами, антивирус принял за злонамеренный код файл svchost.exe, отвечающий за ряд критически важных хост-процессов.

Чуть позже в McAfee сообщили, что расследование показало на наличие проблем в Windows XP SP3. После блокировки указанного файла система выдавала "голубой экран" и намертво зависала. Компания рекомендовала пользователям до выхода обновленных сигнатур загрузить Windows в безопасном режиме и сделать откат антивирусных баз.

Источник

История со слитыми переписками пользователей Telega быстро развалилась

Вокруг альтернативного клиента Telegram Телега вспыхнул новый скандал, продержался он недолго. Журналист ВГТРК Эдуард Петров сообщил, что в даркнете якобы появились предложения о продаже переписок пользователей Телеги. По его словам, киберпреступники готовы были предоставить 100 последних сообщений из чатов любых 10 пользователей за 155 тыс. рублей.

Звучало громко, но доказательств в публикации не было: ни ссылок, ни скриншотов, ни технических данных, ни подтверждения реальных сделок.

Команда Телеги назвала сообщение вбросом и заявила, что такой слив технически невозможен. В проекте подчеркнули, что автор публикации не запросил комментарий у команды и не предоставил источников. При этом разработчики заявили, что начали проверять возможные источники информации, но не нашли подтверждений.

Позже сам Петров удалил публикацию и извинился. Он признал, что после дополнительной проверки источник не предоставил никаких доказательств. Информация, по словам журналиста, оказалась непроверенной.

История произошла на фоне закрытия Телеги. Ранее команда проекта сообщила, что сервис прекратит работу с 1 июля из-за внешних ограничений со стороны технологических платформ и невозможности обеспечить полное соответствие действующим требованиям в формате телеграм-клиента.

У Телеги и до этого хватало проблем. В апреле стало известно, что Cloudflare пометил рабочие домены проекта как шпионские, после чего у клиента отозвали TLS-сертификат, а приложение удалили из App Store.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru