Symantec обвинили в использовании мошеннических приемов

Symantec обвинили в использовании мошеннических приемов

...

Клиент компании по имени Джеймс Гросс оформил иск в калифорнийский суд, заявляя, что Symantec осуществляет мошеннические действия и нарушает антимонопольное законодательство: в выпускаемых ею продуктах для обслуживания персональных компьютеров используются приемы психологического давления на пользователей с целью вынудить их купить лицензию.


Претензии истец выдвигает к трем решениям: PC Tools Registry Mechanic, PC Tools Performance Toolkit и Norton Utilities. Назначение этих продуктов состоит в выявлении и устранении проблем с конфиденциальностью пользовательских сведений и с производительностью компьютера, а также и иных угроз, которые могут оказать негативное воздействие на его работу. Для загрузки на сайте производителя доступны пробные версии, с помощью которых клиент может бесплатно проверить свой ПК на предмет наличия подобных проблем, а затем - при желании - приобрести полную версию.

Г-н Гросс указывает в своем исковом заявлении, что по его просьбе была проведена независимая техническая экспертиза данных программных решений; специалисты по расследованию компьютерных преступлений, проведя анализ, установили, что пробные версии настроены всегда сообщать о наличии проблем и угроз безотносительно факта их действительного присутствия или отсутствия. По завершении же сканирования выдается информационное окно, где указывается, что без приобретения лицензии некоторые проблемы исправить не удастся. Проще говоря, компания применила тактику, давно взятую на вооружение изготовителями лжеантивирусов: дать пользователю "бесплатное защитное решение", напугать жуткими сообщениями об угрозах и предложить купить полную версию для избавления от них.

Также в заявлении говорится, что проблемы, отмечаемые спорными продуктами как обладающие "высоким приоритетом", на самом деле не несут никакой существенной угрозы работоспособности компьютера; кроме того, решения неизменно уведомляют о плохом состоянии системы, низком уровне конфиденциальности важных данных и скверном здоровье жестких дисков, не выполняя при этом никакой реальной их оценки. Г-н Гросс намерен взыскать с Symantec ущерб, причиненный ему, а также всем остальным покупателям спорных программ, которые пожелают присоединиться к истцу в групповом иске.

О реакции самой Symantec пока ничего не известно.

PC World

Письмо автору

Где проходит ватерлиния кибербезопасности: ИБ-эксперты встретятся 17 июня

До конференции «ВАТЕРЛИНИЯ» остаётся всего неделя. Уже 17 июня в Московском Императорском яхт-клубе соберутся специалисты по информационной безопасности, чтобы обсудить не только громкие угрозы и тренды, но и те проблемы, которые обычно остаются под водой.

Название мероприятия выбрано не случайно. В морской терминологии ватерлиния — это граница между видимой и скрытой частью судна.

Организаторы «ВАТЕРЛИНИИ» предлагают посмотреть на кибербезопасность через ту же призму: за внедрёнными решениями, регламентами и красивыми отчётами нередко скрываются накопленные риски, новые сценарии атак и уязвимости, которые напрямую влияют на устойчивость бизнеса.

В центре внимания конференции окажутся практические вопросы, с которыми сегодня сталкиваются ИБ-команды. Участники обсудят развитие SOC и MDR, изменения в регулировании, подходы к построению защиты без избыточного формализма, а также реальные угрозы, способные повлиять на работу компаний.

Генеральным партнёром мероприятия выступает «Лаборатория Касперского», стратегическим партнёром — «Код Безопасности», официальным партнёром — UserGate.

Среди специальных гостей заявлены Алексей Лукацкий и Михаил Кадер.

Организаторы подчёркивают, что конференция задумана не как очередная серия презентаций с дежурными слайдами. Основная идея — дать специалистам возможность сверить подходы, обменяться опытом и обсудить реальные кейсы, которые возникают в условиях постоянно меняющегося ландшафта угроз.

Информационную поддержку мероприятию оказывают КИБЕРМЕДИА, CISO CLUB, Медиа Группа «Авангард», Global Digital Space, «Культ Безопасности», «Пакет Безопасности», Sachok, AM Live и издательский дом «Коннект».

До старта осталось совсем немного. И если в мире кибербезопасности вы предпочитаете смотреть не только на то, что находится над ватерлинией, конференция обещает немало интересных поводов для обсуждения.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru