Релиз KAV/KIS 2010 CF1 в России и СНГ

[Начальник Чукотки 110]

Umnik, вот сейчас я закончил последний так сказать эксперимент на одолженном компьютере,может это как-то сможет помочь разобраться:

В общем делаем следующее:

1. Устанавливаем Винду( XP Professional SP3)

2. Устанавливаем KIS 2009 и обновляем его

3. Устанавливаем обновления на Винду(по август включительно)

4. Ставим "билайновскую" программу "Билайн Интернет Дома"

5. Ставим Файрфокс и Оперу

6. Включаем интернет:

запускаем Файрфокс - всё ОК

запускаем Оперу - всё ОК

7. Удаляем KIS 2009, чистим реестр "Клинером" и устанавливаем KIS 2010

т.е. у нас сейчас сначала установлен KIS 9.0.0.463 (без буквы и странным образом запущенная при установке KIS 2010 служба DNS работает

8. KIS 2010 не обновляем

запускаем Файрфокс - всё ОК

запускаем Оперу - всё ОК

9. Обновляем KIS 2010 и получаем уже KIS 9.0.0.463b (то есть тот самый критикал фикс)

10. Останавливаем и отключаем службу DNS

11. Запускаем Файрфокс - не может выйти в сеть (выходит только в песочнице)

Запускаем Оперу - аналогично.

12. Включаем службу DNS и на всякий случай ещё и службу DNCP

13. Запускаем поочередно оба браузера - результат тот же - браузеры не могут выйти в сеть(хотя сам интернет включается)

В общем теперь пусть у вас там думают.

[пользователь 65]

В общем ещё раз почитал форум ЛК и остался при своём мнении.

А люди после 3-х дней ожидания пишут там по поводу KIS 2010 уже следующее,цитирую:

Уважаемый, вы издеваетесь? Во-первых, проблема на Win7, который официально не поддерживается, а во-вторых - на ранней бете (build 7077) Подчеркиваю - проблемы не на RTM, а на build 7077.

PS. Для меня осталось загадкой, как можно наслаждаться жизнью на этой "абсолютно стабильной ОС"? Ему даже в саппорте не помогут - они не по тому профилю. Ему надо звонить 03.

[Zilla 340]

Блин, так это из-за крит фикса b у меня лагает нэт что ли? Нет то работает, но тормозит жутко!

[Начальник Чукотки 110]

Уважаемый, вы издеваетесь?

Уважаемый пользователь, я просто привёл пример реакции одного из пользователей данного продукта. Не более того.

И поскольку Вы являетесь фанатиком ЛК,то попрошу Вас воздержаться от подобных выпадов.

ЗЫ:

Umnik, для полноты картины и для большей ясности уточню,что после установки Винды сразу были отключены все потенциально опасные службы,а также посредством WWDC были закрыты уязвимые порты.

[пользователь 65]

Уважаемый пользователь, я просто привёл пример реакции одного из пользователей данного продукта. Не более того.

Вы специально выбрали столь неоднозначный пример? При этом скромно умолчали о странной операционной системе форумчанина?

И поскольку Вы являетесь фанатиком ЛК,то попрошу Вас воздержаться от подобных выпадов.

1. Я не фанатик ЛК.
2. Не было никаких выпадов. Я вас просто уличил в лукавстве.

[Начальник Чукотки 110]

Вы специально выбрали столь неоднозначный пример? При этом скромно умолчали о странной операционной системе форумчанина?

Я не фанатик ЛК.

Не было никаких выпадов. Я вас просто уличил в лукавстве.

пользователь, я для тех кто в танке повторяю: это просто пример реакции пользователя

Суть проблемы я достаточно подробно описал выше.

И у меня к Вам убедительная просьба:не пытайтесь провоцировать меня на флуд

[Начальник Чукотки 110]

Umnik,

внесу небольшую поправку,вот здесь:

и на всякий случай ещё и службу DNCP

Службу DHCP конечно же

(сначала в соседнюю клавишу ткнул)

[пользователь 65]

пользователь, я для тех кто в танке повторяю: это просто пример реакции пользователя

Крайне неудачный пример. В будущем рекомендую отбирать примеры чуть-чуть тщательнее.

И у меня к Вам убедительная просьба:не пытайтесь провоцировать меня на флуд

Не приписывайте мне своих заслуг - вы и сами хорошо справляетесь. Сперва вы начали лукавить, потом попытались меня заткнуть на том, якобы, основании, что я фанатик...

[Начальник Чукотки 110]

Umnik, и всё-таки в первую очередь ответьте пожалуйста на вот этот вопрос:

когда я удалил KIS 2010, а затем поставил KIS 2009 то в папке Application Data/Kaspersky Lab, нашёл папку KAV 9

и удалил её в ручную,поскольку решил что это то что осталось от удаленного KIS 2010.

Или я ошибся и её нельзя было удалять?

А потом будем дальше разбираться.

З.Ы.: напомнил о данном вопросе,т.к. неспокойно как-то(раньше в ручную не удалял ничего из папок Касперского),так что решил подстраховаться и у Вас спросить

[Umnik 997]

Да и смысла в этом нет,поскольку аналогичные проблемы не только у меня.

Значит причину уже, скорее всего, нашли и как исправить можно подсказать.

Так что дело не системе,а в том что новый КИС - совсем негодный продукт.

Без GSI сложно что-то сказать. Дело-то, конечно, Ваше. Вы вправе считать KIS негодным.

Все мои знакомые,которые устанавливали KIS 2010 - снесли его

А все мои знакомые перешли на 2010 и проблем нет. А все знакомые Кирилла довольны NIS или Norton 360, а все знакомые Ильи Рабиновича (наверное) довольны DW. Это ведь не показатель ни для Вас, ни для меня.

Umnik, как у Вас не могут понять,что людям нужно работать,а не тестировать Ваши продукты,не сидеть сутками на телефоне,пытаясь дозвониться в техподдержку и не заниматься сбором и отправкой отчётов Джетсистеминфо.

Проблемы бывают, к сожалению. Но они не столь глобальны, как Вы считаете. Да и большая часть "проблем" решается тикетом или звонком в ТП, на что ТП даст шаблонный ответ и он поможет. Конечно, бывают уникальные проблемы, которые нельзя решить за 1 час или день. Например, открыт тикет от одного из разработчиков QIP и я наблюдаю за багой исключительно из любопытства. Проблема локализована и даже есть фикс, который уже попал в бету CF2. Я к тому, что сотрясание воздуха не поможет, а реальный запрос очень даже полезен будет.

Посмотрел,что мне ответили на форуме ЛК.

На оффоруме живут большей частью такие же пользователи, как и Вы. Если желаете получить ответ Компании, а не Вашего коллеги-пользователя - сделайте запрос в ТП.

Или я ошибся и её нельзя было удалять?

Не знаю. Как сотрудник могу посоветовать спросить это у ТП, как пользователь я бы, честно говоря, тоже удалил. Хотя вряд ли у меня до этого дошло бы, т.к. уже посмотрел бы свой GSI, а если что-то сложное и GSI не помогает - сделал бы запрос в ТП. Но вот прямой ответ: не знаю.

Umnik, вот сейчас я закончил последний так сказать эксперимент на одолженном компьютере,может это как-то сможет помочь разобраться:

GSI поможет для начала. Без него любые действия - это поиск в темноте.

Zilla

Сильно сомневаюсь. GSI можно?

[Antal 45]

Блин, так это из-за крит фикса b у меня лагает нэт что ли? Нет то работает, но тормозит жутко!

Сомневаюсь, у меня нет проблем инет работает стабильно.

Да и смысла в этом нет,поскольку аналогичные проблемы не только у меня. И та же восьмёрка у меня работает прекрасно в отличие от KIS 2010. Так что дело не системе,а в том что новый КИС - совсем негодный продукт.

Все мои знакомые,которые устанавливали KIS 2010 - снесли его,а некоторые даже восьмёрку обратно не стали ставить,чтобы больше не иметь никаких дел с ЛК и забыть о её существовании.

Уважаемый не надо перегибать палку, на вас свет клином не сошёлся, если у вас не работает значит продукт плохой !!! А у меня KIS 2010 отлично работает. Создаётся впечатление, что вы не ищите решение проблем, а занимаетесь поиском недостатков продукта.

[Начальник Чукотки 110]

Значит причину уже, скорее всего, нашли и как исправить можно подсказать.

Umnik

Да,у вас там нашли причину. Исправили.

В подробности здесь вдаваться не буду, наверное сами всё знаете. Ладно,хоть исправили и то слава Богу.

Сейчас работает как положено (во всяком случае на XP Professional SP3 и SP2)

Остался пустяковый вопрос по поводу проверки ссылок:

я что-то сначала подумал,что это как у Dr.Web есть такое дополнение к Firefox,т.е. правой кнопкой нажимаешь на ссылку а затем сканируешь если хочешь, а здесь по другому. Или всё-таки должно быть как у Dr.Web?

ЗЫ: а значок у KIS 2010,как будто из цемента вылез,неужели нельзя было старый оставить?

Ну это ладно,дело десятое,не так важно.

[Начальник Чукотки 110]

Umnik

klwtblfs.exe должен висеть в процессах?

Zilla

да вроде нет отрицательного влияния на интернет,

сейчас проверили и ADSL и GPRS/EDGE

если честно,то вроде даже шустрее стало(тьфу-тьфу чтоб не сглазить)

[Antal 45]

я что-то сначала подумал,что это как у Dr.Web есть такое дополнение к Firefox,т.е. правой кнопкой нажимаешь на ссылку а затем сканируешь если хочешь, а здесь по другому. Или всё-таки должно быть как у Dr.Web?

Это дополнение ( о Докторе Веб) уже обсуждалось и пришли к выводу, что стоит подменить то, что проверили на то, что надо.

а значок у KIS 2010,как будто из цемента вылез,неужели нельзя было старый оставить?

Честно, а мне нравится, наверное дело вкуса.

[Zilla 340]

Да уже не повторяется проблемы.. Утром было сильное проседание скорости, хотя всё грузило.. Помогло отключение KIS или перезагрузка, вчера тоже такое было..

[Начальник Чукотки 110]

Это дополнение ( о Докторе Веб) уже обсуждалось и пришли к выводу, что стоит подменить то, что проверили на то, что надо.

Благодарю за ответ.

Значит если у меня в панели навигации Firefox есть два значка: красный(проверка ссылок) и серый(виртуальная клавиатура),

и ничего нет в контекстном меню,то так правильно?

Честно, а мне нравится, наверное дело вкуса.

Разумеется дело вкуса. Просто привык,да и серый оттенок пугает маленько

[Начальник Чукотки 110]

KIS 2010 что-то тупит с зашифрованными соединениями Gmail.

Соединение разрывается.

Посмотрел другие зашифрованные соединения - там всё нормально.

А с Gmail что-то снова нелады у КИС, и с сертификатами возился,не помогло.

[chk 5]

Все у вас не слава богу

[Umnik 997]

В подробности здесь вдаваться не буду, наверное сами всё знаете.

Не-а. Я просто даже не знаю, о чем Вы говорите. Ну, исправили и хорошо.

я что-то сначала подумал,что это как у Dr.Web есть такое дополнение к Firefox,т.е. правой кнопкой нажимаешь на ссылку а затем сканируешь если хочешь, а здесь по другому. Или всё-таки должно быть как у Dr.Web?

Нет, не как у Доктора. Доктор не имеет веб Антивируса потому использует пока такой костыль (это мое личное мнение о плагине). Касперскому такое не нужно. Плагин в Лисе лишь визуально помечает ссылки, занесенные в базу опасных. Помечает значком восклицательного знака сразу после самой ссылки.

klwtblfs.exe должен висеть в процессах?

Да, как только Вы запускаете браузер.

Zilla

Либо смиритесь, либо удалите KIS, либо все-таки дайте GSI.

[Начальник Чукотки 110]

Не-а. Я просто даже не знаю, о чем Вы говорите. Ну, исправили и хорошо.

Umnik да ладно

Но в любом случае проехали уже.

Umnik, кстати,каково Ваше мнение насчёт KIS 2010 + SP3 ?

Плагин в Лисе лишь визуально помечает ссылки, занесенные в базу опасных. Помечает значком восклицательного знака сразу после самой ссылки.

Понял. Спасибо.

Да, как только Вы запускаете браузер.

Да,я разобрался уже. Спасибо.

ЗЫ: Что-то не могу антидозвон найти. Зачем убрали?

[Начальник Чукотки 110]

Umnik

Зайдите с включенным "URL Advisor" на эту страницу: http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=180593103

Это страница со ссылкой на "eicar"

Там конечно проверяется работоспособность ранних версий КИС, но КИС 2010 разумеется тоже не даёт его скачать,

а вот "URL Advisor" никак не реагирует,хотя по идее должен,ведь там прямая ссылка

[GAndrey 20]

Там конечно проверяется работоспособность ранних версий КИС, но КИС 2010 разумеется тоже не даёт его скачать,

а вот "URL Advisor" никак не реагирует,хотя по идее должен,ведь там прямая ссылка

Из Cправки KIS2010:

"В состав Веб-Антивируса входит модуль проверки ссылок, который осуществляет проверку всех ссылок на веб-странице на принадлежность к подозрительным и фишинговым адресам."

т.е. на принадлежность к вирусам и т.п. вредоносам ссылки и не будут проверяться в данном исполнении. Хотя в дальнейшем может и расширят базу подозрительных ссылок.

каково Ваше мнение насчёт KIS 2010 + SP3

А каково должно быть его мнение? ОС находится в списке поддерживаемых, баги в KIS2010 аналогичные другим ОС.

Лично у меня стоит на ХР СП3 еще KIS 9.0.0.459 с самого начала, уже вышли апдейты a и b, проблем никаких нет.

[Начальник Чукотки 110]

Н-да...

GAndrey, Umnik

Ху из "ДАВНО"???

"Давно" у меня не было KIS2010

Ещё и суток не прошло как я его поставил

[Начальник Чукотки 110]

ЗЫ:

что-то вроде изображение не прикрепилось

попозже выложу ещё раз

Если подробней объяснить на словах,то я открыл мониторинг сети - сетевой трафик

и на ряду с сегодняшним трафиком увидел следующее: Дата: Давно

Я чуть со стула не рухнул

[Zilla 340]

Umnik, спасибо, но пока всё нормально, но если опять замечу проблему то скину вам этот лог..