В погоне за прогрессом и клиентами микрофинансовые организации почти одновременно с банками ввели услугу выдачи онлайн займов. Оформляются они быстро и просто. Требуется только паспорт. Положительные стороны этого финансового продукта сразу же привлекли массу заемщиков.
Но вместе с тем обнаружился и явный минус услуги: отсутствие необходимости лично посещать офис компании стало заманчивым и для мошенников. Этот момент отмечают все микрофинансовые компании без исключения, сообщая об оформлении онлайн займов, к примеру, по чужим паспортным данным. Быстро проверить подлинность предоставленного документа у операторов не получается.
Конечно, таких мошенников успешно находят и карают по всей строгости закона, но, как говорится, «осадочек остается» и у финансовой организации, и у пострадавшего, и у тех, кто стал свидетелем этого некрасивого действа.
Риск – дело благородное
Несмотря на то, что даже человек со своей интуицией и жизненным опытом не в силах мгновенно распознать потенциального преступника, одна из российских МФО возложила ответственность по выдаче займов онлайн на… робота. То есть, он самостоятельно принимает заявку, анализирует ее и принимает решение выдавать деньги или нет.
Рискованно???
Казалось бы, очень!
Однако Сергей Седов, генеральный директор компании ООО «Займер», самой первой запустившей эту роботизированную систему, считает несколько иначе:
«Риски есть всегда, но мы постарались максимально обезопасить нашу автоматизированную систему от мошенничеств. Я бы не сказал, что она проигрывает оператору в распознавании неблагонадежных лиц. Напротив: он обладает многими качествами, которых нет у человека. Например, всего за минуту – это очень быстро! - он тщательно проверяет личность будущего заемщика, анализируя более чем 1 800 параметров заявки, в том числе, данные об утрате документов. Кстати, хотелось бы напомнить нашим согражданам о том, что если паспорт утрачен, нужно незамедлительно обратиться в правоохранительные органы. Часто это может обезопасить от многих неприятностей. А с нашей стороны - мы даем стопроцентную гарантию защиты данных от третьих лиц».
Робот на защите интересов клиентов
Это, конечно же, очень интересная разработка. Однако зачастую люди обращаются в МФО, когда срочно нужен быстрый займ. И многие опасаются, что плохая кредитная история может повредить его получению. Но, как отметил Сергей Седов, автоматизированная система вполне человечно подходит к этому вопросу:
«Беспристрастность – не значит холодный расчет. Это, скорее, исключение субъективного мнения, которое есть у каждого оператора. Автоматизированная система практически не берет во внимание такой критерий, как кредитная история заявителя. Ей не важен внешний вид заемщика или его манера говорить. Робот Займер – это своеобразный способ тактично защитить обращающегося человека от снисходительности, косых взглядов, лишних вопросов или неосторожных слов, которые могут быть со стороны оператора. Для многих клиентов, берущих онлайн займы, это немаловажно. Кроме того, у нас появилась возможность предоставить быстрый займ под один из самых низких процентов среди аналогичных сервисов. Потому, что автоматизированному сервису не надо платить зарплату или организовывать рабочее место. Экономим мы – экономят и наши клиенты. А для обратившихся повторно мы еще и снижаем процентную ставку».
Ко всему прочему, анализируя предложения прочих МФО, стоит отметить, что Робот Займер предоставляет онлайн займы быстрее всех. Как показывает практика, для получения денег требуется около 4-х минут. Может быть, и в этом кроется секрет его популярности среди российских заемщиков.
По материалам: https://www.zaymer.ru/
