Жалобы на Ozon и Wildberries можно будет отправлять через Госуслуги

Жалобы на Ozon и Wildberries можно будет отправлять через Госуслуги

Жалобы на Ozon и Wildberries можно будет отправлять через Госуслуги

Роспотребнадзор и Минцифры запустили эксперимент по созданию электронной книги жалоб на платформе «Госуслуги». Идея простая: если маркетплейс не спешит решать проблему покупателя, жалобу можно будет подать онлайн без бумажной волокиты и походов по инстанциям.

По данным Роспотребнадзора, новый механизм должен помочь гражданам решать типовые споры с продавцами на маркетплейсах в досудебном порядке. Проект реализуется в рамках федеральной инициативы «Государство для людей».

Пока речь идёт о покупках на Ozon и Wildberries. Пользователи смогут пожаловаться на товары ненадлежащего качества, проблемы с возвратом и задержки с перечислением денег. Ответ от владельца агрегатора будет приходить прямо в личный кабинет на «Госуслугах».

Через платформу можно будет сообщить, например, об отказе принять товар обратно в течение семи дней после покупки, если условия возврата соблюдены. Также в список типовых ситуаций вошли отказ вернуть стоимость товара и нарушение сроков возврата денег за отменённый заказ.

Запуск выглядит вполне своевременным: жалоб на маркетплейсы и связанные с ними сервисы доставки у пользователей хватает. Ранее россияне массово жаловались на доставку Ozon. Одна из клиенток рассказала, что часть её посылки была вскрыта, из восьми коробок не хватило четырёх, а некоторые вещи пропали. Другие пользователи тоже сообщали о похожих случаях.

Теперь такие истории хотят хотя бы частично вытащить в более формализованный канал. Насколько это ускорит решение проблем, покажет эксперимент.

Linux 7.2 вышел с горой драйверов, но без статуса LTS

Разработчики выпустили Linux 7.2 после серии релиз-кандидатов. Исходный код уже доступен в официальном архиве, где версия указана как актуальный mainline-релиз от 16 августа. В стабильной ветке на момент публикации остаётся Linux 7.1.8. Главный объём изменений традиционно пришёлся на драйверы.

Обновления затронули графические адаптеры, сетевые контроллеры, накопители, устройства ввода и платформенные компоненты.

Ядро также расширяет поддержку новых процессоров, материнских плат, беспроводных адаптеров и SSD.

Продолжилась работа над открытыми графическими драйверами AMD и Intel, управлением питанием, восстановлением после сна и горячим подключением устройств.

Однако наличие драйвера в Linux 7.2 не означает, что он завтра появится во всех дистрибутивах: разработчики Ubuntu, Debian и RHEL могут сохранить проверенные версии ядра или перенести в них отдельные исправления.

Изменения получили файловые системы и подсистема хранения данных. Разработчики улучшили параллельный доступ, обработку ошибок, очереди операций и работу сетевых и виртуальных блочных устройств.

Домашний компьютер после обновления вряд ли внезапно взлетит, зато серверы, виртуальные машины и нагруженные хранилища могут заметить разницу.

В Linux 7.2 также доработаны KVM, поддержка процессорных архитектур, механизмы защиты памяти, контроля доступа, BPF и внутренней самозащиты ядра.

Версия не имеет статуса LTS, поэтому её жизненный цикл будет короче, чем у долгосрочных веток. Перед переходом администраторам следует проверить сторонние модули, драйверы, файловые системы и платформы виртуализации.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru