В MAX появился цифровой помощник для оплаты ЖКУ и связи с УК

В MAX появился цифровой помощник для оплаты ЖКУ и связи с УК

В MAX появился цифровой помощник для оплаты ЖКУ и связи с УК

Минстрой России начал разворачивать в мессенджере MAX новый сервис для жильцов многоквартирных домов. Речь идёт о цифровом помощнике, который работает прямо в домовых чатах.

Функциональность довольно прикладная. Чат-бот может:

  • напоминать о передаче показаний счётчиков;
  • сообщать о необходимости оплатить коммунальные услуги;
  • с 1 апреля — принимать обращения в управляющую компанию.

Таким образом, часть бытовых вопросов теперь можно решать прямо в чате, без звонков и отдельных приложений.

Помощник уже доступен в домовых чатах по всей стране. В большинстве регионов он называется «Госуслуги Дом», а в Москве используется аналогичный сервис — «Электронный Дом».

Чтобы начать пользоваться, нужно сначала попасть в домовой чат в MAX. Сделать это можно несколькими способами:

  1. через QR-код на информационном стенде в доме или в офисе УК;
  2. через приложение «Госуслуги Дом».

После этого бот отображается в списке участников чата. По данным Минстроя, на сегодняшний день в MAX уже создано около 539 тысяч домовых чатов, а их аудитория превысила 12 миллионов пользователей.

По сути, речь идёт о попытке перевести часть взаимодействия жильцов и управляющих компаний в единый цифровой канал — и заодно привязать его к национальному мессенджеру.

Мошенники начали звонить от имени соседей и звать в чат про бомбоубежище

Мошенники снова поймали тревожную тему и собрали из неё новую схему. Теперь они звонят людям якобы от имени соседей и сообщают о срочном собрании жильцов по поводу оборудования бомбоубежища в доме.

Об этом пишет телеграм-канал «Лапша Медиа» совместно с авторским каналом Александра Ельшевского «Без обмана».

Звонящий представляется соседом, говорит о важном собрании жильцов и предлагает добавить человека в общий чат. Дальше начинается классика: вместо обсуждения реального вопроса мошенник быстро переходит к личным данным, просит назвать имя, телефон или другую информацию.

Также жертву убеждают, что без вступления в чат и попадания в списки на собрание якобы не получится.

Главный подвох в том, что жильцы дома не могут просто голосованием решить вопрос о создании бомбоубежища. Такие объекты создаются по государственным требованиям и нормам безопасности.

Поэтому срочное соседское собрание, на которое почему-то нельзя попасть без передачи данных незнакомцу по телефону, уже само по себе пахнет не инициативой жильцов, а разводом.

Если человек продолжит разговор, дальше может начаться второй этап схемы. Позже ему могут позвонить уже якобы сотрудники госорганов и заявить, что его данные попали к мошенникам. После этого жертву начнут подталкивать к переводам денег или другим действиям.

Распознать схему несложно: собеседник избегает личной встречи, настаивает на телефонном разговоре, быстро уводит тему к вашим данным и требует вступить в неизвестный чат. В таком случае лучший ответ — закончить разговор.

Личные данные незнакомцам по телефону сообщать не стоит. Если звонящий правда сосед, вопрос можно обсудить лично.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru