Отраслевые ассоциации просят сохранить доступ к зарубежным мессенджерам

Отраслевые ассоциации просят сохранить доступ к зарубежным мессенджерам

Отраслевые ассоциации просят сохранить доступ к зарубежным мессенджерам

Ассоциация разработчиков программных продуктов (АРПП) «Отечественный софт» обратилась в правительство с просьбой сохранить возможность рабочей коммуникации через мессенджеры WhatsApp и Telegram. Соответствующее письмо исполнительный директор АРПП Ренат Лашин направил ещё в феврале.

Как отметил сам Ренат Лашин в комментарии для «Ведомостей», ограничения в работе наиболее популярных зарубежных мессенджеров создают серьёзные препятствия для компаний-экспортёров.

В ассоциации предложили определить круг организаций, для которых такие каналы связи критически важны для взаимодействия с зарубежными партнёрами.

Глава Ассоциации «РУССОФТ», состав которой во многом пересекается с АРПП, Валентин Макаров в своём официальном телеграм-канале привёл результаты опроса, согласно которым ограничения в работе Telegram создают неудобства для 90% участников ассоциации.

В комментарии для «Ведомостей» Минцифры предложило использовать мессенджер MAX. Однако, как отметил Валентин Макаров, у этого решения есть два существенных недостатка: отсутствие ряда необходимых функций и недостаточная санкционная устойчивость. В результате, по его словам, зарубежные партнёры могут склонять российских экспортёров к использованию других иностранных продуктов, которые также способны создавать серьёзные риски.

«В данной ситуации выходом может быть заключение соглашения между дружественными странами о применении децентрализованного решения, аналогичного электронной почте, где независимые почтовые серверы обмениваются сообщениями по стандартным протоколам, а клиентская часть имеет открытый исходный код. Клиенты в этих странах получают равные возможности для коммуникации, а сами страны несут полную ответственность за соблюдение общих стандартов безопасности и контроля», — предложил Валентин Макаров.

«Формально компании могут использовать средства обхода блокировок, — отметил в комментарии для «Ведомостей» председатель совета по противодействию технологическим правонарушениям КС НСБ России Игорь Бедеров. — Но складывается ситуация, при которой корпоративные требования безопасности запрещают это, а правила бизнеса не позволяют общаться с клиентами и заказчиками с личных устройств».

Подпишитесь на новости

Заблокировали по ошибке: как Монета добилась исправления правил ТСПУ

Когда клиенты перестали подключаться к серверам «Монеты», проверка собственной инфраструктуры не объяснила проблему. Одновременно стали недоступны сайты клиентов, а уведомления о платежах перестали доходить на Pay URL. Причину пришлось искать за пределами серверной.

DevOps-инженер компании Евгений описал на Хабре случай ошибочной фильтрации на технических средствах противодействия угрозам — ТСПУ.

Доступ удалось вернуть после диагностики и корректировки правил специалистами ДЦОА. Менять хостинг и IP-адрес не потребовалось.

Однако путь оказался длиннее стандартного «напишите в поддержку». Сначала команда проверила межсетевые экраны, собрала трассировки и исследовала, на каком участке перестаёт проходить трафик. Автор подчёркивает: тайм-аут или звёздочки в трассировке сами по себе ещё не доказывают вмешательство ТСПУ.

Следующий этап — заявка через личный кабинет взаимодействия с техническими средствами. Но даже статус «Частично принята» не гарантирует восстановления доступа.

Для дальнейшей проверки потребовался номер площадки ТСПУ. Попытки получить помощь через операторов связи результата не дали; нужный идентификатор удалось запросить напрямую через ЦМУ ССОП.

При диагностике специалистам также нужны конкретные адреса, порты и воспроизводимый трафик. В описанном случае после проверки правила исправили, и сетевой доступ восстановился.

Кейс показывает неприятную сторону сетевых ограничений: сервер может исправно работать, а бизнес — терять связь с клиентами. И для решения нужны технические доказательства плюс настойчивость в переписке.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru