5 млн абонентов спутникового телевидения в Сибири остались без сигнала

5 млн абонентов спутникового телевидения в Сибири остались без сигнала

5 млн абонентов спутникового телевидения в Сибири остались без сигнала

Авария на спутнике «Экспресс-АТ1» оставила без сигнала абонентов оператора «Русский мир», а также часть клиентов «Триколора» и «НТВ Плюс». Инцидент затронул Сибирь: сервисы мониторинга сбоев зафиксировали массовую волну жалоб около 16:30, больше всего обращений поступало из Красноярского края, Иркутской и Новосибирской областей.

Как сообщает РБК со ссылкой на источники, первые сообщения о проблемах в работе спутникового ТВ «Русского мира», «Триколора» и «НТВ Плюс» появились утром 4 марта по московскому времени.

В Национальной спутниковой компании («Триколор») РБК подтвердили проблемы со связью с аппаратом «Экспресс-АТ1», оператором которого является ФГУП «Космическая связь» (ГП КС). Там сообщили, что ведутся работы по восстановлению связи.

В «Русском мире» также признали сбои, объяснив их внештатной ситуацией на «Экспресс-АТ1». По данным оператора, проблема затронула всех его абонентов — около 290 тыс. домохозяйств.

«Мы подтверждаем, что сигнал с этого аппарата отсутствует. На данный момент мы не располагаем официальной информацией о точных причинах произошедшего. Сейчас ведутся необходимые работы по устранению неполадок и возобновлению вещания в штатном режиме. О результатах мы сообщим дополнительно», — прокомментировали ситуацию в «Русском мире».

Глава информационно-аналитического агентства Telecom Daily Денис Кусков оценил, что неполадки на «Экспресс-АТ1» могли суммарно затронуть до 5 млн человек. Он назвал серьёзным упущением отсутствие резервирования:

«Это недопустимое упущение. Резервирование является общемировой практикой, да и ситуация лета 2023 года, когда все операторы спутникового ТВ столкнулись с помехами, длившимися несколько месяцев, совершенно точно должна была показать необходимость наличия запасного спутника на орбите на случай форс-мажорных ситуаций, связанных с отключением основного аппарата. Но этого не было сделано и после того инцидента, и сейчас не заложено в перспективных планах ГП КС».

Подпишитесь на новости

Клиентов уходящих провайдеров предложили переводить к крупным операторам

Провайдер закрылся, а интернет должен остаться. Минцифры готовит механизм передачи абонентов другим операторам, если обслуживающая компания прекратит работу или лишится лицензии. Идея — избавить людей от внезапного отключения связи вместе с исчезновением поставщика.

О предложении сообщают  «Известия» со ссылкой на справочные материалы к проекту поправок в закон «О связи». Договоры клиентов планируют передавать крупным операторам, чтобы сохранить обслуживание.

Механизм обсуждается на фоне реформы лицензирования отрасли. Новые требования могут оказаться неподъёмными для части небольших провайдеров. По предлагаемой схеме другой оператор сможет временно принять управление инфраструктурой уходящей компании и обслуживание её клиентов.

Таким образом, предполагается передавать не просто список людей, которым теперь некому позвонить в поддержку, но и сеть, через которую они получают интернет.

Тем не мене сохранение доступа не стоит автоматически понимать как обещание навсегда оставить прежний тариф.

Для абонента главное, чтобы смена компании на квитанции не сопровождалась неделями без связи. Именно это предложенному механизму и предстоит обеспечить на практике.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru