Российские пользователи не могут обновить встроенное ПО бытовой техники

Российские пользователи не могут обновить встроенное ПО бытовой техники

Российские пользователи не могут обновить встроенное ПО бытовой техники

Российские пользователи «умной» бытовой техники — в основном европейских брендов — всё чаще сталкиваются с серьёзными проблемами при обновлении встроенного программного обеспечения. В ряде случаев такие устройства вообще не могут полноценно работать без подключения к фирменным облачным сервисам и мобильным приложениям, которые в России оказываются недоступны.

О ситуации сообщил телеграм-канал БОРЩ со ссылкой на сообщения пользователей из тематических чатов и социальных сетей.

Причём речь идёт далеко не о бюджетных устройствах. Проблемы затрагивают дорогие модели стиральных и посудомоечных машин, роботы-пылесосы, водогрейные котлы и другую технику с «умными» функциями, управление которой завязано на мобильные приложения.

Среди наиболее частых жалоб — невозможность обновить прошивку или отсутствие фирменных приложений в официальных магазинах Apple и Google. Один из пользователей, владелец посудомоечной машины Bosch, рассказал, что даже установка приложения через APK-файл или российский магазин не решает проблему: зарегистрировать и активировать его из России не удаётся.

Фактически пользователям приходится запускать приложение с подменой IP-адреса на европейский и создавать фиктивный аккаунт жителя другой страны. При этом из-за особенностей работы такого ПО регистрация и авторизация часто проходят не с первого раза.

Проблемы возникают и с техникой российских брендов. Так, владелец «умного» чайника Polaris сумел стабилизировать работу прошивки, вручную указав в настройках роутера российский сервер. При попытке подключиться к зарубежным ресурсам устройство «зависало» и переставало корректно работать.

В некоторых случаях сбои носят спорадический характер. Например, пользователь водогрейного котла Ariston даже обратился с жалобой в Роскомнадзор после того, как оборудование перестало подключаться к облачному серверу. В регуляторе заявили о своей непричастности, однако спустя некоторое время проблемы исчезли сами собой.

«Санкции ударили туда, куда не ожидал никто», — резюмируют авторы канала БОРЩ.

При этом эксперты отмечают, что куда более серьёзную опасность может представлять использование «умных» устройств для сбора данных — в том числе как одна из форм санкционного давления.

Геолокацию россиян предложили передавать полиции в случае опасности

Депутаты фракции «Новые люди» предложили МВД запустить сервис «Безопасный маршрут» — функцию для передачи геопозиции человека в полицию и экстренные службы, если ему угрожает опасность. Идея такая: человек сам включает временную передачу маршрута и геолокации, когда чувствует риск для жизни, здоровья или личной безопасности.

Об инициативе сообщает ТАСС. Функцию предлагают встроить в приложения «Госуслуги» и «МВД России», а также связать с цифровым контуром «Системы-112».

Письмо с предложением направили главе МВД Владимиру Колокольцеву. Работать это может как тревожный режим в смартфоне.

Пользователь заранее или прямо в опасной ситуации включает сервис, указывает конечную точку и примерное время прибытия. Либо выбирает готовый сценарий: «иду домой», «еду в такси», «нахожусь в опасной ситуации», «нужна помощь».

После активации система временно фиксирует маршрут и геолокацию. Если человек нажмёт тревожную кнопку, не подтвердит завершение маршрута или сработает другой заданный сценарий, данные передадут оператору «Системы-112» или в дежурную часть полиции.

Авторы инициативы считают, что сервис поможет быстрее определить местонахождение человека в экстренной ситуации и сократить время реакции полиции. А заодно использовать уже существующую цифровую инфраструктуру госприложений не только для справок и заявлений, но и для реальной помощи в момент, когда пользователю уже не до бюрократии.

По сути, депутаты предлагают превратить смартфон в тревожный маячок: включил маршрут, и в случае ЧП экстренные службы не начинают гадать, где тебя искать, а получают координаты.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru