Яндекс Маркет внедрил ИИ для ускоренного выявления контрафакта

Яндекс Маркет внедрил ИИ для ускоренного выявления контрафакта

Яндекс Маркет внедрил ИИ для ускоренного выявления контрафакта

Яндекс Маркет запустил систему машинного обучения, которая автоматически обрабатывает жалобы покупателей на подозрение в контрафакте. Теперь первичная проверка обращений происходит без участия сотрудников — ИИ анализирует сообщение, определяет его смысл и формирует сводку по продавцу, если подобных жалоб несколько.

Раньше такие обращения разбирали вручную, что занимало заметно больше времени.

Теперь алгоритм сортирует сообщений в несколько раз больше за тот же период и передаёт итоговый отчёт сотруднику службы контроля качества. Специалист уже принимает окончательное решение — скрывать товар, ограничивать работу магазина или применять другие меры.

В компании отмечают, что благодаря комплексному подходу количество жалоб на контрафакт продолжает снижаться: от общего числа заказов оно сейчас составляет около 0,08%.

По словам представителей Яндекс Маркета, новая система помогает быстрее выявлять проблемных продавцов и уменьшает операционные затраты, поскольку часть рутинной работы теперь выполняют алгоритмы.

Напомним, сервисы Яндекса утром 24 ноября работали с перебоями. Судя по сообщениям, проблемы затронули сразу несколько направлений: часть сайтов и сервисов, размещённых в Yandex Cloud, оказались недоступны, а у некоторых пользователей не проходит оплата в «Яндекс Такси».

Нас в Anti-Malware.ru это тоже не обошло стороной. Долгое время сотрудники наблюдали ошибку 504 на своих сайтах anti-malware.ru и amlive.ru.

Microsoft вставила рекламу апгрейда в Office даже для платных подписчиков

Microsoft решила, что одной подписки на Microsoft 365 мало, и начала показывать пользователям Word, Excel и PowerPoint настойчивое предложение заплатить ещё больше. В заголовке приложений появился баннер с иконкой бриллианта и надписью «Обновите свой план».

Его видят даже владельцы действующей подписки Microsoft 365, а кнопки «Спасибо, не надо» компания не предусмотрела, убрать рекламу штатными средствами нельзя.

После нажатия открывается окно с текущим тарифом и предложениями перейти на более дорогой. Например, подписчикам Microsoft 365 Family предлагают прокачать работу с ИИ и оформить Microsoft 365 Premium за $19,99 в месяц.

 

Для первого месяца может действовать скидка до $9,99, чтобы расставание с деньгами прошло чуть менее болезненно.

Ниже Microsoft на всякий случай перечисляет преимущества Microsoft 365: облачное хранилище, защиту от программ-вымогателей, увеличенные лимиты Copilot и электронную почту без рекламы. Последний пункт особенно хорош, когда сама реклама уже поселилась в оплаченных офисных приложениях.

Пользователи встретили нововведение без восторга. На порталах обратной связи Word и Excel появились десятки обсуждений и комментариев с жалобами на навязчивый баннер. Главная претензия звучит так: люди уже платят за продукт, но всё равно получают неснимаемую рекламу более дорогой подписки.

Ранее Microsoft провернула похожий трюк в Teams и тоже получила волну недовольства. Теперь компания расширила рекламный эксперимент на основные приложения Office.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru