Обновление Windows 11 ломает клавиатуры и мыши в режиме восстановления

Обновление Windows 11 ломает клавиатуры и мыши в режиме восстановления

Обновление Windows 11 ломает клавиатуры и мыши в режиме восстановления

Пользователи Windows 11 столкнулись с серьёзной проблемой после выхода октябрьского обновления KB5066835 — оно буквально отключает USB-клавиатуры и мыши в среде восстановления Windows (WinRE). Апдейт вышел 14 октября 2025 года и затронул Windows 11 версий 24H2 и 25H2, а также Windows Server 2025.

Проблема проявляется, когда пользователь пытается войти в WinRE — режим, который нужен для восстановления системы, сброса настроек или восстановления из резервной копии.

Во время обычной работы Windows устройства ввода функционируют как обычно. Но стоит запустить среду восстановления, и всё зависает — ни клавиатура, ни мышь не реагируют.

В результате пользователь просто не может попасть в разделы вроде «Восстановление системы», «Восстановление при загрузке» или «Сбросить этот компьютер».

Microsoft признала ошибку 17 октября после жалоб от пользователей, которые не могли восстановить свои устройства. Для системных администраторов это особенно болезненно — любой сбой может обернуться простоем серверов, ведь без WinRE невозможно запустить стандартные процедуры восстановления.

На этом проблемы не заканчиваются. После установки KB5066835 пользователи массово жалуются на:

  • Сбои localhost-соединений, из-за чего ломается локальная разработка и тестирование;
  • Зависания панели предварительного просмотра в Проводнике, иногда окно просто пустое;
  • Тормоза системы — приложения запускаются с задержками, а многозадачность стала нестабильной;
  • Ошибки при установке апдейта — некоторым пользователям пришлось откатывать обновление вручную.

Microsoft уже работает над исправлением и обещает выпустить патч в ближайшие дни. Пока что Microsoft рекомендует не входить в WinRE, если в этом нет крайней необходимости.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

Microsoft выпустила срочный фикс после сбоя в Windows Recovery

Последнее накопительное обновление Windows 11 — KB5066835, вышедшее на прошлой неделе, оказалось не самым удачным. Оно принесло сразу несколько серьёзных проблем: у разработчиков перестал работать доступ к локальной сети (localhost), а в Windows Recovery Environment (WinRE) внезапно перестали реагировать клавиатура и мышь.

Microsoft уже исправила ошибку с localhost с помощью механизма Known Issue Rollback (KIR) — эта функция позволяет откатывать проблемные изменения без переустановки системы. Доступ к localhost и адресу 127.0.0.1 снова работает.

А вот ситуация с WinRE оказалась куда сложнее. Этот режим служит «последней линией обороны» Windows — именно с помощью него можно восстановить систему, удалить неудачные обновления, запустить восстановление, сброс или безопасный режим.

Из-за сбоя пользователи, попавшие в WinRE, не могли использовать ни клавиатуру, ни мышь, если они были подключены по USB. По сути, экран восстановления превращался в тупик — выйти из него можно было только выключив компьютер вручную. Владельцам старых устройств с разъёмами PS/2 повезло больше: у них всё продолжало работать.

Чтобы исправить проблему, Microsoft выпустила внеплановое обновление KB5070773. Оно уже автоматически распространяется среди пользователей и должно вернуть работоспособность WinRE.

Тем, кто хочет установить исправление вручную, доступна загрузка через Microsoft Update Catalog.

А вот для тех, кто уже оказался «заперт» внутри среды восстановления, ситуация остаётся непростой: без рабочей клавиатуры и мыши установить обновление невозможно. Фактически это замкнутый круг, пока Microsoft не предложит другой способ восстановления.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru