Ozon отстранил курьеров за использование данных клиентов

Ozon отстранил курьеров за использование данных клиентов

Ozon отстранил курьеров за использование данных клиентов

Маркетплейс Ozon сообщил об отстранении от работы курьеров, которые неправомерно использовали личные данные клиенток. Ранее депутат Госдумы Ксения Горячева обратилась к генеральному директору «Озон холдинг» Дмитрию Киму с запросом о мерах, предпринимаемых для защиты персональных данных пользователей.

Как передаёт ТАСС, документ с запросом оказался в распоряжении агентства. Поводом для обращения стали жалобы клиенток маркетплейса на недопустимое поведение курьеров.

В одном случае сотрудник использовал контактный номер покупательницы для личной переписки, в ходе которой допускал грубые и нецензурные выражения. В другом случае клиентка стала жертвой сталкинга — курьер звонил ей с разных номеров и проявлял агрессию в различных формах.

«О двух случаях, указанных в обращении, нам известно — эти курьеры были немедленно отстранены и внесены в чёрный список. Они больше не смогут доставлять заказы для сервисов Ozon, поскольку подобное поведение недопустимо», — сообщили в пресс-службе компании.

В Ozon также отметили, что с 2024 года в компании внедряется система защиты контактных данных клиентов. Теперь курьеры совершают звонки через виртуальные номера и не видят реальные контакты покупателей.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

В России сбоит мобильный интернет

Москвичи уже второй день жалуются на проблемы с мобильным интернетом, у некоторых отвалился даже Wi-Fi. Как оказалось, от сбоев страдают не только столичные жители, но и пользователи из других регионов.

Больше всего жалоб поступает от клиентов МТС. Трудности испытывают также абоненты Т2, Yota, МегаФона, «Билайна».

По данным Центра мониторинга (ЦМУ ССОП), работающего под эгидой Роскомнадзора, в случае МТС наиболее распространенная проблема — отсутствие интернет-связи (76% зафиксированных случаев), которое наблюдается в основном в европейской части страны, на юге и в Сибири.

 

Как выяснили журналисты, 27 ноября ввиду возможных атак БПЛА был введен особый режим реагирования на территории Ставропольского и Краснодарского краев, Брянской, Волгоградской, Ростовской и Оренбургской областей.

Проинформировать жителей заранее у властей не было возможности. Ограничения будут сняты, как только отпадет необходимость в дополнительных мерах безопасности.

Сегодня также частично отключили мобильный интернет в Белгородской области. В столице Бурятии зону ограничений расширили на все объекты КИИ, в результате под блокировку попали и операторы связи.

По идее, в таких условиях должна сохраняться доступность веб-сервисов из белого списка Минцифры , однако некоторые россияне жалуются, что не могут воспользоваться почтой Mail.ru, хотя это имя числится в реестре.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru