Ozon отстранил курьеров за использование данных клиентов

Ozon отстранил курьеров за использование данных клиентов

Ozon отстранил курьеров за использование данных клиентов

Маркетплейс Ozon сообщил об отстранении от работы курьеров, которые неправомерно использовали личные данные клиенток. Ранее депутат Госдумы Ксения Горячева обратилась к генеральному директору «Озон холдинг» Дмитрию Киму с запросом о мерах, предпринимаемых для защиты персональных данных пользователей.

Как передаёт ТАСС, документ с запросом оказался в распоряжении агентства. Поводом для обращения стали жалобы клиенток маркетплейса на недопустимое поведение курьеров.

В одном случае сотрудник использовал контактный номер покупательницы для личной переписки, в ходе которой допускал грубые и нецензурные выражения. В другом случае клиентка стала жертвой сталкинга — курьер звонил ей с разных номеров и проявлял агрессию в различных формах.

«О двух случаях, указанных в обращении, нам известно — эти курьеры были немедленно отстранены и внесены в чёрный список. Они больше не смогут доставлять заказы для сервисов Ozon, поскольку подобное поведение недопустимо», — сообщили в пресс-службе компании.

В Ozon также отметили, что с 2024 года в компании внедряется система защиты контактных данных клиентов. Теперь курьеры совершают звонки через виртуальные номера и не видят реальные контакты покупателей.

Подпишитесь на новости

Orion soft добавил аварийное восстановление в StarVault 1.6

Orion soft обновил систему управления секретами StarVault до версии 1.6. Главное нововведение — Disaster Recovery: данные реплицируются в реальном времени на резервный кластер, который можно задействовать при аварии. Резерв работает в режиме warm standby — подготовлен к переключению и получает изменения с основного кластера.

Если основной кластер выходит из строя, администратор переводит резервный в статус основного через соответствующие API-эндпоинты.

Секреты, конфигурации и права доступа сохраняются: собирать настройки заново в разгар аварии не потребуется.

По заявлению компании, механизм позволяет минимизировать время восстановления (RTO) и риск потери актуальных данных (RPO). Конкретные значения этих показателей в анонсе не приведены. Балансировку и автоматизацию переключения заказчики настраивают самостоятельно под свои регламенты.

Для хранилища секретов такой резерв особенно важен. Когда оно недоступно, сервисы могут потерять возможность аутентифицироваться, а восстановление остальной инфраструктуры — упереться в отсутствие необходимых учётных данных. Получается неприятный замкнутый круг: чтобы поднять системы, сначала нужно вернуть доступ к секретам.

Как объясняет лидер экосистемных продуктов zVirt Алишер Камалов, DR помогает снизить риск превращения централизованного хранилища в единую точку отказа. StarVault 1.6 даёт инструменты для этого сценария, а рабочую схему аварийного восстановления компании выстраивают на их основе.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru